Op deze site staan mogelijke oorzaken. Vanaf welk apparaat verstuur je de opdracht?

Niek

Niek, bedankt voor je info. Alles gechecked en alles lijkt ok te zijn. Ik verstuur de opdrachten vanaf mijn ipad. Printer is een HP 5520.

kortom, het werkt wel, alleen zeer vertraagd, terwijl ik voorheen onmiddellijk de prints ontving.

Frits

Rare vraag maar de ipad is wel verbonden met je eigen netwerkje?

Niek

Jazeker, anders kunnen de mails toch niet worden geprint. Ook al duurt het uren voordat er geprint wordt.

Frits

Nou ja er zijn ook Ipads met G3 en dan zou het langer kunnen duren. Ik kan ook geen duidelijk oorzaak vinden.

Inprincipe mail je naar je printer (die heeft een emailadres) dus ergens in de samenwerking gaat iets enorm traag.

Niek

Is het niet mogelijk de printer vanuit een app op de iPad aan te sturen?  Zelfde netwerk? Via email: zit er een Max bestandsgrootte aan dat het daarom zo lang duurt? 

Begin er toch aan te denken dat er iets niet in orde is bij het hpeprintcenter.

Zojuist een aantal prints ontvangen zonder te hoeven wachten. Nu stagneert het weer. Heeft niet te maken met bestandsgrootte van de mail. Mijn verbinding werkt prima. Status op hpecenter is opnieuw "in afwachting".

Ga het hpecenter om raad vragen. Zodra ik van hen de oplossing heb laat ik dit weten.

Frits

Van HP geen afdoende oplossing gehad.

Probleem heeft zich uiteindelijk zelf opgelost. Waar dit aan gelegen heeft is me onbekend. Ik heb niets veranderd, alleen gechecked. Waarschijnlijk is het toch een tijdelijke blackout van de HP server geweest.

Frits