Ik neem aan dat het mailtje rechtstreeks wordt afgedrukt en niet eerst in Word wordt gezet.

Kijk eens op de site van de fabrikant van de printer of daar een nieuw stuurprogramma is voor je printer in combinatie met Windows 8.1.

Windows heeft zelf vaak wel stuurprogramma's aan boord, die er voor zorgen dat de printer print, maar dan kunnen inderdaad deze rare verschijnselen voorkomen.

Mocht je er niet uitkomen, zet dan merk en type van de printer neer dan wordt er hier even gezocht.

Niek

Probeer eens of het helpt het lettertype bij de internetopties op Arial te zetten.
Het geldt ook voor documenten.

Niekie: het mailtje heb ik rechtstreeks afgedrukt.

Ik weet niet meer of dat via Canon was, maar er waren 8 updates voor diverse drivers waarvan ik de meeste heb 'geïnstalleerd'. Toen kon ik helemaal niet meer printen: 'printer wordt niet gevonden'. Stond wel aan!

Het gekke is trouwens dat bij een binnengekomen RE (met diverse reacties en lettersoorten) alle lettersoorten in die mail WEL correct op het afdrukvoorbeeld worden weergegeven...

Vervolgens naar een eerder herstelpunt teruggegaan om de 'oude' situatie te herstellen.

Op advies van Kareltje heb ik het lettertype bij internetopties voor webpagina's van Times New Roman naar Arial gewijzigd. Het type 'Courier New' voor het vakje daarnaast (normale text) heb ik laten staan, want daar kwam Arial helemaal niet voor. Gevolg: de lettersoort op het afdrukvoorbeeld is conform het type uit het mailbericht wat ik op mijn scherm lees.

Het enige vreemde is nu nog dat de koppen met tekst van : Van, Datum, Aan en Onderwerp bovenaan het mailbericht in het afdrukvoorbeeld nog steeds in Times New Roman zijn!!

Er moet dus nog wat meer aangepast worden...

Verandert dat ook niet als je de  pc herstart?
Bij mij staan die koppen allemaal in Arial 10pt.

Na herstarten is dat niet veranderd. Arial in de rechter kolom instellen is niet mogelijk, zie screenshot.