Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: E-mail-Club
Windows Live Mail
Geplaatst op 1 december 2014 om 11:18 door Janneke v H

Goedemorgen, vrijdag een nieuwe harde schijf in mijn PC gekregen,alles was goet totdat ik WLM ging downloaden.. alles ingevoerd 4 mailadressen maar..toen ik wilde gaan verzenden bevroor de PC .

Programma er af via configuratie en weer er opgezet zelfde probleem. Verschullende aanbieders van WLM geprobeerd maar helaas iedere keer het zelfde probleem. Ik heb al heel lan WLM en het beviel me prima.

Ik vraag me dan ook af hoe dit mogenlijk is .Het is volgens mij geen hardware probleem.

Met vriendelijke groet Janneke v Herwijnen

17 reacties
Niekie zegt:

Verwijder eerst alle versies van WLM die je al hebt geinstalleerd via Configuratiescherm > Software verwijderen.  Zet desnoods de pc met systeemherstel een dag terug, voor je WLM ging ophalen.

Hier zou je WLM moeten ophalen.

Dus bij Microsoft.

Het is een onderdeel van Windows Live Essentials. Kies in het begin voor "Onderdelen zelf bepalen" en vink uit wat je niet wilt hebben.

Ik weet dat het ook elders wordt aangeboden, maar dan komt er vaak ongewenste rommel software (adware) mee. 

Is de nieuwe schijf gecontroleerd, want dit mag normaal geen problemen geven.

Niek

1 december 2014 om 11:41.
Janneke v H zegt:

Al 3 x gedaan Niekie, bij microsoft en ten einde raad ook bij andere aanbieders maar het programma blijkft steed de zelfde problemen geven# bevriezen

 

1 december 2014 om 21:27.
Niekie zegt:

Oke.  Als ik een pc opnieuw installeer met Windows 7, doe ik daarna eerst Windows 7 helemaal updaten. Service pack 1 erop en daarna nog ongeveer 180 updates.  Daarna installeer in alle drivers van de hardware van de pc.

Daarna ga ik pas software installeren (dus WLM, antivirus etc). Het afgelopen jaar installeerde ik ongeveer 200 pc's en laptops op die manier. Nooit een enkel probleem gehad met WLM wat er meestal op moest.

Ik zit me af te vragen of SP 1 er al op staat en alle updates. En of alle hardware drivers zijn geinstalleerd.

Weet je niet hoe dat moet?  Laat me merk en type van de pc weten en ik zoek ze voor je op.  Is het een op maat gemaakte pc, wil ik graag merk en type van het moederbord weten.

Is het de moeite op helemaal opnieuw te beginnnen, desnoods met tel. ondersteuning hier vandaan?

Niek

1 december 2014 om 23:22.
kareltje zegt:

Janneke, je hebt het alleen over 4 mailadressen.
Heb je ook een account aangemaakt?

2 december 2014 om 09:18.
Janneke v H zegt:

Oh Help ik zit inderdaad bij de verkeerde vraag,moet steeds zoeken naar mijn antwoorden? Komt misschien omdat ik nu via mijn iPad werk.Sorry dom dom. Janneke

3 december 2014 om 10:15.
Niekie zegt:

Heb je de email accounts wel eerst aangemaakt, na de installatie van WLM?

Niek

3 december 2014 om 22:03.
Janneke v H zegt:

Dank je wel Niek voor je uitleg,  ik geloof dat ik nu goed zit mijn excuus.

Gisteren Windows Live Essentials er afgegooid toen opnieuw PC gestart en toen opnieuw via Microsoft gedownload .

Wat ik al schreef alles stond er op zoals ik WLM het eerst had geinstaleerd de mails komen gewoon binnen accounts zijn onveranderd.

Maar ik kan de bovenste knoppen niet gebruiken (zie screen) als ik die gebruik

bevriest het programma. Hierna herstel geprobeerd geen resultaat.Inmiddels is WLM er nu 4 of 5  x op en af geweest.

Groet Janneke

 

Afbeelding1.jpg
4 december 2014 om 14:51.
Niekie zegt:

Janneke mooi dat je je eigen vraag weer gevonden hebt.

Ik lees op deze link een aantal antwoorden en mogelijke oplossingen van Microsoft.

Misschien dat je het gedeelte waar het over MSCONFIG gaat eens even kunt uitvoeren en kijken of W:LM dan wel werkt.

Als het dan wel werkt, zou een ander geinstalleerd programma kunnen conflecteren met WLM.

Helaas worden de problemen van de vraagstellers daar er kennelijk niet mee opgelost, maar het zijn toch adviezen van Microsoft.

Kan je verder kijken in WLM onder HELP welke versie je nu gebruikt van WLM. (als dat wel lukt.)

Ook hier von ik nog een hele discussie over het probleem.

Als niets helpt, zou ik eerst de harde schijf contro;eren met HDTune om die uit te sluiten.  Dat klinkt raar bij een nieuwe schijf, maar ik bestel regelmatig nieuwe en zo 2 keer per jaar zit er toch een rotte bij. 

Daarna zou ik de installatie van Windows geheel opnieuw doen en dan de volgorde aanhouden die ik hierboven ergens uitleg.

Niek

4 december 2014 om 16:31.
Niekie zegt:

Sorry. De versie van WLM vindt je niet bij Help, maar is wel zichtbaar bij Programma's in het configuratiescherm. Het zou 2012 moeten zijn.

Niek

4 december 2014 om 16:58.
kareltje zegt:

Wel te zien bij I(nformatie) onder de blauwe knop in WLM.

4 december 2014 om 17:14.
Janneke v H zegt:

Dank je wel Niek, zou je even deze link van je bericht willen nakijken hij werkt niet. 

(Ook hier von ik nog een hele discussie over het probleem)Geen Engels svp.

Ik heb WLM 2011 .Ik kan zelf w 7 niet instaleren dat heeft iemand voor me gedaan. Janneke

4 december 2014 om 20:44.
Niekie zegt:

De link werkt bij mij wel maar dat maakt niet uit. Hier is tie een keertje gewoon leesbaar: http://www.nationaalcomputerforum.nl/showthread.php?t=110421

En ja het is van nationaal computer centrum en in het Nederlands.

En Windows live mail 2011 is een oude versie. 

Zoek eens bewust naar updates via het menu Start:  Windows Update"" en doe dat morgen met tussen pozen, nog wat keren. Ook niet essentiële updates ophalen graag.

Uiteindelijk zal vermoedelijk wlm geupdate worden.

Kijken of dan het probleem wordt opgelost.

Niek

4 december 2014 om 21:20.
Janneke v H zegt:

Goedemiddag ik heb inmiddels WLM 2011 er af gehaald en WLM 2012 er opgezet ,helaas geen resultaat het programma bevriest nog steeds . Gisteren heeft een vriend die toch wel wat kennis heeft van PC's en programmas er twee uur op zitten zwoegen en is ten einde raad maar naar huis gegaan want niets hielp.

In Middels Mozilla Thunderbird er op gezet , maar nu krijg ik het mail adfres van onze zaak niet ingevoerd dat gaar via My webhosting waar ook onze website staat . Maar ik blijf gewoon proberen.Het programma lijkt 

veel op WLM. Groetjes Niek en Karel bedankt !

6 december 2014 om 17:09.
Niekie zegt:

Op zich ben ik er geen voorstander van om, "om het probleem heen te lopen", maar ik begrijp best dat je dat in dit geval doet, omdat er ook zakelijke belangen in het spel zijn.

Bedankt voor het terug melden.

Als WLM nog op je pc staat, kan je daar mogelijk de gegevens van het account even overnemen en bij Thunderbird invullen.

Niek

6 december 2014 om 21:34.
Janneke v H zegt:

Dank je Niek ,ik heb de gegevens van het zakelijk account exact ingevult maar nee hoor niks hielp terwijl ik het zo op mijn iPad had geinstaleerd. Maar ik zal Mywebhosting er wel even over bellen.

Janneke

 

7 december 2014 om 18:59.
Janneke v H zegt:

Nu toch even iets heel vreemds,1 dec mailde ik dat mijn mail programma WLM bevroor als ik op de werkbalk drukte b.v.andwoorden ect.alles geprobeerd WLM 2011 verwijderd 2012 er op gezet wel enkele keren niets hielp.Ik had Thunderbird er al opgezet maar daar kreeg niemand het zaken mailadres geïnstalleerd 

gisteren kreeg ik in het programma in eens een berichtje verschijnen " er wordt een oplossing gezocht voor het probleem antwoorden.

nou ik dacht " zal wel"  maar vandaag, ik gebruik het programma nog steed omdat de mails wel gewoon binnen kwamen. Wilde ik een mail beantwoorden en drukte [macht der gewoonte] op beantwoorden en ja hoor hij deed het alles doet het weer en bevriest niet meer . Wilde dit toch even melden,groet Janneke

11 december 2014 om 21:06.
Niekie zegt:

Yep dat kan de comunicatie zijn tussen de server van Microsoft en je pc. Ze zien daar wat je probleem is en zorgen voor een stukje software wat het oplost.

Zo worden driver problemen ook vaak opgelost.

Bedankt voor het terug melden en mooi dat het werkt.

Niek

11 december 2014 om 21:52.

Wilt u zelf een vraag stellen in de E-mail-Club?
E-mail-Club