Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: E-mail-Club
Gmail-berichten verdwijnen in prullenbak
Geplaatst op 21 april 2015 om 10:17 door Zij831

Ik heb o.a. een mailaccount van Google: gmail.com

Geregeld blijken berichten in mijn Postvak In er niet meer in te staan. Ze blijken dan in de map Prullenbak te zitten, terwijl ik ze daar toch echt niet geplaatst heb. Hoe kan dit en wat moet ik voor instelling veranderen om dit rare probleem te verhelpen?

Verder heb ik niet de normale mappenstructuur, zoals bij mijn hetnet-account, nl.: Postvak IN, Concepten, Verzonden items, Ongewenste e-mail en Verwijderde e-mail. Bij g-mail heb ik alleen Postvak IN en [Gmail]. Dubbelklik ik op [Gmail], dan komen daar de andere mappen tevoorschijn. Hoe kan ik dit aanpassen, zodat de 'normale' mappenstructuur te zien is?

Ik gebruik Windows Live Mail (want heb Windows 8.1). Ik heb overigens ook nog een tablet in gebruik en daar heb ik bij 'Instellingen' gezien dat voor inkomende mails 'imap.gmail.com' staat genoteerd en voor uitgaande mails 'smtp.gmail.com. Daar heb ik wel de normale mappenstructuur: postvakIN, Bijgevoegd, postvakIN + verzonden, concepten, postvakUIT, verzonden en prullenbak.

Heb zojuist op mijn pc even wat gecheckt: inkomende email staat op 'imap.gmail.com', met als poortnummer 993. Uitgaande mail staat op 'smtp.gmail.com' met als poortnummer 465.

Kan iemand een oplossing voor mijn problemen aandragen? Alvast zeer bedankt!

 

Klaas

6 reacties
kareltje zegt:

Ga eens bij Gmail-online naar Instellingen, dan naar tabblad Doorsturen en POP/IMAP.
Staat dat op Gmailkopie verwijderen? Zet het op behouden in Postvak IN.

.JPG
21 april 2015 om 12:23.
Zij831 zegt:

Sorry Kareltje; wat bedoel je met Gmail-online?

21 april 2015 om 19:52.
kareltje zegt:

Dat je op internet naar www.google.nl gaat (klik deze link aan).
Rechtsboven op die pagina kun je Gmail aanklikken en wordt je account geladen.

.JPG
21 april 2015 om 20:35.
Zij831 zegt:

Ik heb intussen gmail.com geopend, mijn wachtwoord ingevuld en kwam toen in de on-line versie van mijn mails.

Tabblad Doorsturen en POP/IMAP geopend en gekeken naar Gmailkopie verwijderen. Dat zag ik niet precies zo, maar wel "behouden in Postvak IN'. Zie de schermafdruk, puntje 2. Lijkt dus in orde....

 

De Gmail-hulpdienst kan geen reden bedenken voor de vreemde situaties bij mij en denkt dat het aan Windows Live Mail ligt.

Maar wat moet ik nu ??

21 april 2015 om 20:38.
Dirk Boom zegt:

betr de vraag over de mappenstructuur: dit heb ik ook zo in Outlook (onderdeel Office), al jaren en alleen bij gmail. Ik heb deze eigenaardigheid maar zo gelaten, het lijkt mij geen fout. Het ligt dus ook niet aan WLM, het is slechts 'anders'.

De instellingen voor gmail die je meldt zijn goed.

 

22 april 2015 om 00:28.
Zij831 zegt:

Dirk: ik denk dat het wel degelijk een fout is, want hoe kan het anders dat op mijn tablet de mappenstructuur wel normaal is??

Kan iemand nog een aanbeveling doen?

En vooral ook eens wil nadenken over het probleem van de 'verdwenen' Postvak IN-mails? (Beschreven in 1e alinea).

25 april 2015 om 20:51.

Wilt u zelf een vraag stellen in de E-mail-Club?
E-mail-Club