Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: E-mail-Club
Gelezen mails verdwijnen
Geplaatst op 29 augustus 2015 om 11:44 door FeelFree

Ik gebruik WLM met een account in Hotmail.com en Outlook.com.
Als ik een nieuw bericht heb gelezen, de PC afsluit en weer heropen
zijn de gelezen mails verdwenen. Nergens meer te vinden zelfsniet in
Verwijderde berichten.
Kan of moet ik ergens misschien iets instellen?Bij Accounts gekeken
maar daar niets kunnen vinden.
Wie kan me helpen, want dit is toch wel heel erg vervelend.
Groeten,
Albert

9 reacties
kareltje zegt:

Heb je in WLM in het tabblad Beeld- Berichten filteren, geselecteerd: Gelezen berichten verbergen?

29 augustus 2015 om 12:15.
Freedom zegt:

Gebruik je gelijktijdig naast je pc nog andere apparaten waarmee je emails kan verzenden,zoals een iPad, tablet,laptop?
Controleer beide accounts op het "Type" server.
Wanneer de één een "POP" server en de ander een account een 'IMAP" server heeft kan dit het probleem zijn.
Wijzig dan de pop-server in een IMAP-server

29 augustus 2015 om 17:37.
FeelFree zegt:

"Kareltje", in 'Beeld' staat helemaal niets geselecteerd.
Moet dat dan wel?? en zo ja wat kan ik dan het beste kiezen?
"Soundman", naast de PC heb iknog een smartphone
en een tablet met WLM/Outlook. Deze hebben een IMAP-server, maar
een andere account heeft een POP-3 server en die kan ik niet wijzigen.
Ditis een UPC account.
Is er misschien toch een mogelijkheid deze te wijzigen?

30 augustus 2015 om 10:30.
kareltje zegt:

Je moet daar toch iets selecteren.

Beeld.JPG
30 augustus 2015 om 10:55.
Freedom zegt:

Op internet lees ik dat UPC de IMAP NIET ondersteund.
Vreemd;

Omdat je al een IMAP-server gebruikt , begrijp ik dat UPC wèl de IMAP ondersteund!
Neem even kontakt op met de helpdesk en vraag waar je het “stappenplan” van de IMAP bij UPC kan vinden.
(een Pop server kan je nietwijzigen, die moet eérst verwijderen, daarna kan je een nieuw "handmatig' IMAP configureren

30 augustus 2015 om 11:38.
FeelFree zegt:

"Kareltje" ik heb nu 'alle berichten weergeven' aangevinkt. Hoop dat dit goed is.
"Soundman", ik zal maandag eens contact met UPC opnemen.
Tot zover allebei bedankt.

30 augustus 2015 om 11:56.
Freedom zegt:

UPC ondersteund wel IMAP.
Omdat UPC samen is gegaan met Ziggo moet het stappenplan van ziggo volgen.
Zie onderstaande link van ziggohttps://www.ziggo.nl/klantenservice/internet/e-mail/imap/#Outlook%202007/Verder/Verder/Verder

31 augustus 2015 om 12:23.
FeelFree zegt:

"Soundman" ik heb nu alles in IMAP staan maar mijn probleem is daarmee nog niet opgelost. Nu verdwijnen de gelezen mails niet meer, maar worden ze onder de map "verwijderde items" in een map "POP " geplaatst.
Wat kan/moet ik nu nog verder doen, enig idee?

16 september 2015 om 16:19.
Freedom zegt:

Ik begrijp eruit dat je Hotmail.com en Outlook.com geïntegreerd hebt in WLM.
Klopt dit?
Zo ja, controleer dan de accountinstellingen in je WLM.
Daar staan dan 3 accounts.
Die moeten dus alle 3 op Imap ingesteld zijn.
Controleer separaat ook de instellingen in de e-mailprogramma's
Hotmail en Outlook zelf.
Er staat ergens een pop-instelling ! (dit moet nu Imap zijn)
Laat het even weten!
Mááár het hebben van de zaak, is het einde van het "Vermaak"
Soundman

17 september 2015 om 14:36.

Wilt u zelf een vraag stellen in de E-mail-Club?
E-mail-Club