Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Internet-Club
Traag internet
Geplaatst op 4 januari 2016 om 19:58 door Hella1

Ik zoek een abonnement voor alleen maar Internet. Ik heb nu al jaren een abonnement lopen bij Online, t.w. ADSL-Extra tot 8 Mbit(s) downstream/1024 Kbit(s) upstream.
Ik heb in november 2014 een nieuw modem met ingebouwde router van mijn provider ontvangen (Huawei HG655d) om de snelheid wat op te voeren. Dat is ten dele gelukt. Op mijn Home-PC en op mijn iPad is de snelheid OK, maar op mijn LAPTOP dus zeker niet. Als ik op het internet zit te surfen, moet ik wel een minuut wachten tot de laptop de betr. site oppakt. Het zelfde geldt voor de laptopmuis.
Ik ben het nu een beetje zat en overweeg andere wegen te bewandelen. De nu gemeten downloadsnelheid (op de Laptop) ligt bij 7 tot 8 / upload: 0.88
Een kennis adviseert mij om voortaan gebruik te maken van de KABEL. Ik heb nl. al kabel-TV van Ziggo. Is dat een aan te bevelen optie? Of kan ik beter overstappen naar een andere ADSL-provider, b.v. XS4ALL met een goede reputatie?
Als ik overstap, kan ik dan mijn oude e-mailadressen (zonnet.nl en versatel.nl) behouden?
Alvast bedankt voor tips!

17 reacties
RuudM zegt:

Overstappen naar andere provider betekent meestal ook andere e-mailadressen tenzij die bedrijven gefuseerd zijn en elkaars adressen hebben meegenomen.
Als snelheid niet de hoogste prioriteit is valt te denken aan Tele2.
Wij hebben dat via de telefoonlijn: TV, Internet en Telefoon in 1 pakket.
Kosten € 33,- , telefoongesprekken en start tarief EXCLUSIEF
Met uitbreiding naar "onbeperkt bellen altijd" voor € 15,- zijn wij voor € 48,00 per maand helemaal klaar. Dan geen starttarief en gesprekskosten meer (behalve naar informatienummers)
Weinig (eigenlijk hoogst zelden) storing.
Ruud

4 januari 2016 om 21:31.
Niekie zegt:

Tele2 gaat echter ook over de lijnen van de PTT (analoog) en zal niet veel sneller gaan dan Online.
Dan zou ik altijd ziggo kiezen, die werkt deels met glasvezel en dat zorgt voor verbindingen die 4 tot 5 keer zo hoog liggen als die via de ptt lijn.
Die e-mail adressen ben je bij overstappen van provider inderdaad kwijt.

Maar als de snelheid op de PC en de Ipad wel goed zijn, zou ik de oorzaak zoeken in de laptop.
Want over het modem komt dus genoeg data binnen, als Ipad en pc wel goed zijn.
Ik zou om te beginnen op de laptop eens wat scans uitvoeren op malware en adware met de volgende programma's (En verwijder echt alles wat ze vinden).

Begin met een scan met ADWcleaner link. Klik na het installeren op “Scannen” en wacht totdat dat klaar is en je op "Verwijderen" kunt klikken en start opnieuw op.

Daarna doe je een volledige scan met de Free versie van Malwarebytes: link en verwijder alles wat gevonden wordt.

Daarna: Junkware Removal Tool gebruiken. link.

Als je met IE surft kan je daarna via het menu Extra, Internet Opties en dan het tabblad Advanced je instellingen opnieuw instellen.

Kijk in het menu “ extra “ ook even naar het "Invoegtoepassingen beheren". Zorg dat daar maar 1 zoek machine staat en dat mag Bing of Google zijn.

Gebruik je Google Chrome of een andere browser dan lees ik dat wel.

Niek

4 januari 2016 om 22:31.
fred612 zegt:

Tja wat is snel?
Ik klaag bij ziggo met 3 in 1 over 80 Mbs down en 12 up, beloofd door ziggo 120, dan is 8 en 0,8 wel heel traag en zullen site wachten kunnen betekenen.
Scannen en onderhoud is een eerste en maandelijkse stap.
Soms kun je met andere mail programma's als thunderbird je oude adressen als alias behouden die zie je dan maar hangen aan een provider naam erachter

5 januari 2016 om 15:18.
J F K zegt:

Hallo Hella, ook ikwas de lage snelheden van Online ADSL Extra spuug en spuugzat en ben inmiddels probleemloos overgestapt naar Telfort "Alles in één 40", voor mijn doen zijnde snelheden nu super.
Gedurende 6 maanden is het bij Online mogelijk al je mail te dirigeren naar je E-mailadres
bij je nieuwe provider, je hebt dus ruim de tijd om iedereen op de hoogte te stellen van je mieuwe E-adres. M.v.g. Jan

5 januari 2016 om 15:23.
Hella1 zegt:

Ik bedank iedereen voor de gegeven info en denk er nu over na of ik inderdaad moet overstappen of niet. Ik heb nl. de aanwijzingen van Niek voor een groot deel betr. scannen opgevolgd en het ziet er nu naar uit dat de snelheid op de laptop aanzienlijk verbeterd is. Ik heb overigens de scan op ADWcleaner niet gedaan omdat ik zag, dat ik vinkjes moet laten staan (voor verwijderen) en afvinken (voor behoud). Aangezien ik niet weet welke onderdelen weg moeten en welke niet, heb ik dus ADW niet gedaan. Wel heb ik Malwarebytes uitgevoerd en daar kwamen heel wat bedreigingen te voorschijn. Overigens voerde ik al regelmatig een actie uit via CCleaner. Kennelijk is dit niet voldoende. Als zoekmachine heb ik Bing laten staan en Ask.com uitgeschakeld. Ik kijk de snelheid op de LAPTOP nu een paar dagen aan en kan dan pas overwegen om over te stappen naar een andere provider.

5 januari 2016 om 21:59.
Niekie zegt:

Wat adwarecleaner vindt kun je echt verwijderen. En dat kan nog een heel stukje schelen in de snelheid.
En Ccleaner is een programma dat bestandjes weggooit die je niet meer nodig hebt, maar verder doet het niets tegen Adware en malware.
Ook een antivirus programma helpt daar niet tegen.
Opletten met surfen en downloaden. Goed lezen en uitvinken wat je niet wilt hebben.

Ook als de schijf waar Windows op staat te vol wordt kan dat enorme invloed hebben op de snelheid van de laptop. Maar dan gaat het er over, of er minder dan 15% vrije ruimte is op die schijf.
Als je genoeg ruimte hebt op de C: schijf heeft het overigens geen enkele zin om er bijv. foto's of muziek af te halen, want daar wordt de laptop geen steek sneller van.

Geinstalleerde programma's verwijderen (via het configuratie scherm > programma verwijderen) die je niet meer gebruikt kan snelheids winst opleveren.

Als de laptop verder perfect werkt en niet te oud is, zou je de aanschaf van een ssd schijf kunnen overwegen. Die zijn vele malen sneller dan een gewone harde schijf en zal de laptop een echte boost geven.

Niek

5 januari 2016 om 22:16.
Hella1 zegt:

Niek,
Is een SSD-schijf een chipje dat ik aan de zijkant van de laptop (zonder veel kennis van zaken) erin kan stoppen?
Kan ik deze ssd in een computershop kopen en waar moet ik dan op letten?

6 januari 2016 om 10:18.
Niekie zegt:

Hoi Hella

Een ssd bouw je in op de plaats van de originele harde schijf.
Maar als je een Samsung ssd koopt zit er een dvd bij waarmee je alles in één keer op de ssd kunt zetten.
Het enige wat je dan nog moet doen is de ssd inbouwen op de plaats waar nu de harde schijf zit.
Als je dat nooit gedaan hebt, zou ik er niet aan beginnen.
SSD's zijn ook nog wel duur. Voor 250GB betaal je al snel tussen 150 en de 200 euro.

Niek

6 januari 2016 om 12:07.
fred612 zegt:

Wat heeft een ssd schijf eigenlijk te maken met een traag internet ?
Als de harde schijf te vol is <15% moet je foto's of films of muziek of programma's eraf halen en op een stick of extene schijf HD of ssd zetten of wegdoen om er goed op te kunnen werken maar ook dat heeft zelden invloed op internetsnelheid.
Uitschakelen van programma's die ongezien data uitwisselen up en down zal wel helpen ook bv realtime antivirusscanner de een meer als een ander, zijn onbekend bij ons.
Als je laptopmuis niet acuut reageert is er vast meer aan de hand; virus of oude laptop met XP??

6 januari 2016 om 14:09.
Niekie zegt:

Beste Fred612: In de eerste vraag meldt vraagsteller het volgende:
"" Op mijn Home-PC en op mijn iPad is de snelheid OK, maar op mijn LAPTOP dus zeker niet""

Als 2 van de 3 apparaten wel een goede internet snelheid ervaren en de derde niet, komt er dus voldoende data via internet binnen en zou je de oorzaak moeten zoeken bij het apparaat wat onvoldoende snelheid geniet. (de laptop) Dat staat ook hierboven ergens.
Met wat scans op vuil, heeft Hella al wat snelheid terug. (Citaat: "" en het ziet er nu naar uit dat de snelheid op de laptop aanzienlijk verbeterd is.""")

Waarop ik opmerk dat als ze de laptop nog sneller zou willen ze maken, ze zou kunnen overwegen om er een ssd in te zetten.

De andere apparaten ervaren immers over hetzelfde modem wel voldoende snelheid.

En volgens mij is er nergens sprake in dit onderwerp van een "niet accuut reagerende muis".

Niek

6 januari 2016 om 15:32.
Hella1 zegt:

De laptop heeft nu nog steeds voldoende snelheid; ook de muis reageert weer normaal.
Ik laat het dus hierbij en onderneem geen verdere activiteiten. Allemaal bedankt en voor mijzelf geldt: al doende leert men!

6 januari 2016 om 16:19.
fred612 zegt:

De gegevens van de pc's van de vraagsteller zijn vaag, geen systeem en leeftijd.
Ik lees dat het abon 8/1 is en de laptop 7/0,9 haalt dat is bijna abon met kabel of wifi??
Waarom is het OK en aanzienlijk beter, dat is een gevoel
Het minuut!! wachten op site en met muis ook, noem ik even niet acuut reagerende muis.
Mij lijkt dan dat systeem oud of vuil en mogelijk besmet is. ssd maakt een XP niet veel sneller
Ziggo TV en internet 40/4 lijkt mij een goed plan na volledig opschonen pc's

6 januari 2016 om 16:23.
Niekie zegt:

Misschien wil Hella hier even op reageren, want ik word hier moe van.
Vraagsteller is tevreden, waarom dan door blijven gaan.
Niek

6 januari 2016 om 17:37.
Hella1 zegt:

Niek,
Je hebt volkomen gelijk: Het probleem (snelheid laptop en muis) is na het uitvoeren van door jou voorgestelde acties, opgelost. Snelheid is weer op orde; ook de muis "luistert" weer en reageert nu weer zoals het hoort. Alleen ben ik nog steeds onzeker wat te doen bij ADWcleaner. Als ik deze wil gebruiken zie ik, dat ALLES aangevinkt is; dus ben ik bang dat zodra ik op wil schonen alles verdwijnt (b.v. Mappen enz.) of is dat niet zo?
Nogmaals: ik ben heel tevreden over jouw suggesties en heb geen probleem meer.
Alleen heb ik nog wat onkunde betr. ADWcleaner.

7 januari 2016 om 10:25.
Niekie zegt:

Ik denk dat ik zo'n 200 pc's en laptop ermee heb schoongemaakt de afgelopen paar jaar. Niet 1 eigenaar was ook maar iets kwijt.
Echt Adwcleaner verwijdert alleen maar rommel. Dat staat soms in mapjes, maar die mis je echt niet.
Je kunt gewoon na de scan op "opschonen" klikken.

Niek

7 januari 2016 om 12:42.
Hella1 zegt:

Ik heb nu ook ADWCleaner zonder enig probleem toegepast waarmee -wat mij betreft - het gehele proces afgerond is. Dank!

7 januari 2016 om 16:31.
Niekie zegt:

Goed gedaan!!!!!

Niek

7 januari 2016 om 17:34.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Internet-Club?
Internet-Club