Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Internet-Club
Kan geen reactie plaatsen
Geplaatst op 9 maart 2016 om 21:35 door HenkW

Hallo allemaal, Ik heb W10 en W7 en mijn browser is Firefox. Gisteren heb ik een update gehad naar Firefox 45. Nu wilde ik een reactie plaatsen op Veiligheid maar dit lukte niet bij beide besturingssystemen maar allebei Firefox. Bij het plaatsen kreeg ik te zien in een rode balk Er is iets fout gegaan bij het plaatsen van uw reactie'. Nu plaats ik dit bericht met IE 11. Wie weet hier een oplossing voor.
gr. Henk

64 reacties
Dirk Boom zegt:

Dit is volgens mij een fout van Seniorweb. Kennelijk is er iets gewijzigd waardoor de site trager is geworden in het verwerken van reacties. Ik hoorde het ook van iemand anders en ik heb het zelf vandaag eveneens ervaren.
Mijn idee: verzamel de klachten hier, ik heb Seniorweb gevraagd om mee te kijken, dat kan helpen bij het vinden van een oplossing. Die moet er nét zo snel kunnen komen als dat het probleem ontstond.

9 maart 2016 om 21:59.
HenkW zegt:

Hallo Dirk, ik weet het niet. ik kan wel reageren met IE 11 en dat vind ik zo gek. ik zou graag van een ander die Firefox gebruikt willen horen naar zijn of haar ervaring.

9 maart 2016 om 22:14.
Dirk Boom zegt:

We zullen zien Henk, het lijkt op een eerder opgetreden probleem.
Bij mij speelde vanochtend hetzelfde bij gebruikmaking van Edge.
Iemand met Linux kon een paar dagen geleden al niet plaatsen.

9 maart 2016 om 22:16.
HenkW zegt:

Dirk, bedankt. Ik hou me rustig vandaag. Dit is beantwoord met Edge.
gr. Henk

9 maart 2016 om 22:23.
Niekie zegt:

Ik kon ook niet plaatsen met Firefox. Kijken of het nu wel lukt met IE?
Daar lukt het dus wel mee.

Hetzelfde probleem dus als afgelopen zomer, toen de nieuwe website net werkte.
De bekende rode regel: “Er iets fout gegaan bij het plaatsen van uw reactie..." als je met FF werkt.

Niek

9 maart 2016 om 22:24.
Niekie zegt:
Dacht toch echt dat ik hier net een bericht had geplaatst???
Juist (na plaatsen van deze verschijnt dus pas m'n vorige bericht). Dus ook dat probleem is nog steeds niet opgelost.

Niek
9 maart 2016 om 22:58.
Dirk Boom zegt:

(reactie van 22:58 uur tevoorschijn halen)

9 maart 2016 om 23:14.
HenkW zegt:

Hallo Niek, dacht eerst dat het aan de updates lag van Windows en FF maar als jij zegt dat dit afgelopen zomer ook was dan wacht ik maar af. Bedankt. Dit is beantwoord met Edge.
gr. Henk

9 maart 2016 om 23:18.
Dirk Boom zegt:

De oorzaak van het probleem van de niet zichtbare pagina's is bekend maar de oplossing schijnt veel werk te zijn. Wie weet hebben we een oplossingspoging meegemaakt waardoor er iets anders mis gaat of mis ging.

9 maart 2016 om 23:18.
Dirk Boom zegt:

Als je in deze vraag heel geduldig naar de reactie fietst van woensdag rond 21 uur, dan kom je iemand tegen die er wat hopeloos van wordt.

9 maart 2016 om 23:26.
Niekie zegt:
Nou Theoretisch zou het aan Firefox versie 45 kunnen liggen (die is gisteren uitgekomen) maar omdat de site dezelfde foutmelding geeft als afgelopen zomer, denk ik toch dat het probleem daar ligt.
Ik lees elders niets over problemen met FF versie 45.

PS: (er stonden al weer 2 reacties tussen, die niet zichtbaar waren.)

Niek
9 maart 2016 om 23:28.
Dirk Boom zegt:

Ik gebruik Edge en heb het niet/traag kunnen plaatsen ook ervaren. Vanavond niet meer trouwens.

9 maart 2016 om 23:34.
HenkW zegt:

Dirk, Asteri gebruikt ook FF en dat is ook na de update. We wachten maar af. Dan maar een poosje IE of Edge gebruiken.
gr. Henk

9 maart 2016 om 23:37.
Niekie zegt:
In 2016 moet gewoon een goed werkende website gebouwd kunnen worden, waar we niet "af hoeven te wachten".
SW laat die website toch niet beheren door vrijwilligers of doe het zelvers?

Ik vind het enorm hinderlijk.
Firefox is mijn standaard browser en ik moet dus nu elke keer uit door mijn e-mail programma geopende FF pagina's de link kopiëren naar IE.

Niek
9 maart 2016 om 23:53.
asteri zegt:

Goede morgen
Met de PC waar ik Firefox gebruik kan ik onmogelijk iets plaatsen, ik dacht al misschien een block te hebben gekregen omdat ik zoveel hulp en vragen stelde.
Met de tablet met IE lukt het wel
asteri

10 maart 2016 om 06:02.
HenkW zegt:

Asteri, hat kan bijna niet anders, het moet aan FF 45 liggen. Misschien weet iemand hoe je de oude versie er weer op kunt krijgen.
Henk

10 maart 2016 om 08:31.
kareltje zegt:

Volgens mij werkt een methode om een reactie zichtbaar te maken beter door 2x de opdracht "Plaatsen" te geven. Na Plaatsen open je het bericht weer met het potloodje, zet er een extra punt in en plaats het nogmaals.
Misschien is die punt niet eens nodig. Je krijgt dan niet die vervuilende berichten ertussen.

10 maart 2016 om 09:35.
asteri zegt:

Ik heb al 3 maal email ontvangen dat er nieuwe reakties zijn, maar hier is niks te zien ( via tablet met chrome, met PC en firefox niet mogelijk te reageren )

10 maart 2016 om 09:48.
advp zegt:

controle plaatsen

10 maart 2016 om 10:55.
r0n zegt:

FireFox 45.0 gebruik ik al een week, en daarmee kan ik inderdaad niets plaatsen.
Met Opera is het geen probleem.
Niekie schrijft:
SW laat die website toch niet beheren door vrijwilligers of doe het zelvers?
Doe eens de test voor een pagina op https://validator.w3.org en constateer net als ik, dat het geen professionele website makers zijn, omdat ze gewoon (soms grote) fouten maken in de HTML.

10 maart 2016 om 13:57.
Dirk Boom zegt:

Het probleem met het niet kunnen plaatsen van berichten wordt ook door Seniorweb aan Firefox-nieuwe versie geweten en is onderhanden. Tijdlijn onbekend.
De oorzaak van het probleem van de ontbrekende berichten is wel gedetecteerd maar de fix door Seniorweb is er nog niet. Tijdlijn mij onbekend. Het ligt niet aan je computer.
Krijg je een bericht dat er een nieuwe reactie is maar zie je hem niet, dan is mijn oplossing om een kort berichtje te plaatsen en dat op te slaan, dan komt hij tevoorschijn. Het is vervuilend maar het werkt. Als je geluk hebt dan kan ik op zo'n tevoorschijn gekomen bericht reactie geven. In dat geval pas ik mijn vervuilende reactie natuurlijk meteen aan.

10 maart 2016 om 14:01.
Niekie zegt:
Het kan niet aan FF 45 liggen, want dat werk op alle sites goed, alleen op die van SW niet.
Dan is, zoals Ron ook al opmerkt de website niet goed gebouwd.

Niek
10 maart 2016 om 16:17.
Dirk Boom zegt:

Het ligt aan Firefox? Oók, vermoedelijk. Zie bijlage (Edge).
En wat is dit wonder.
Een reactie met bijlage is 2x door het systeem geweigerd en de 3e keer geplaatst.
Vervolgens zijn de geweigerde plaatsingen óók geplaatst, met verloren bijlage. Het plaatje laat ik zien in de volgende post.

Knipsel.JPG
10 maart 2016 om 16:19.
Dirk Boom zegt:

Twee weigeringen, daarna een juiste plaatsing. De geweigerde posten worden beide alsnog geplaatst.
Dit is een grote geduldoefening voor mij.

De bijlage Knipsel.JPG is niet langer beschikbaar.
10 maart 2016 om 16:26.
Dirk Boom zegt:

Twee weigeringen, daarna een juiste plaatsing. De geweigerde posten worden beide alsnog geplaatst.
Dit is een grote geduldoefening voor mij.

De bijlage Knipsel.JPG is niet langer beschikbaar.
10 maart 2016 om 16:26.
Dirk Boom zegt:

Twee weigeringen, daarna een juiste plaatsing. De geweigerde posten worden beide alsnog geplaatst.
Dit is een grote geduldoefening voor mij.

De bijlage Knipsel.JPG is niet langer beschikbaar.
10 maart 2016 om 16:27.
Dirk Boom zegt:

Twee weigeringen, daarna een juiste plaatsing. De geweigerde posten worden beide alsnog geplaatst.
Dit is een grote geduldoefening voor mij.

Update: zoals je ziet heb ik het probleem ongewild gereproduceerd.
Het is geen groot plaatje.

Knipsel.JPG
10 maart 2016 om 16:28.
Dirk Boom zegt:

Het wordt steeds gekker.
In mijn hierboven weergegeven reactie heb ik een update ingetikt. Deze werd geweigerd en daarom begon ik de reactie die je nu leest (ik dacht: het wil niet zo, dat plaatsen incl. plaatje dus dán maar zonder). ECHTER, je ziet dat de update hierboven desondanks tóch is geplaatst.

10 maart 2016 om 16:33.
advp zegt:

Misschien moet Senior web een beroep doen op Pc hulp van Senior web

10 maart 2016 om 17:02.
HenkW zegt:

Heren, Bedankt voor alle info. Ik blijf voorlopig toch bij mijn oude browser FF. Voor SW gebruik ik IE of Edge.
gr. Henk

10 maart 2016 om 17:03.
Niekie zegt:
Ik kan met FF nu helemaal niet meer opkomen. Krijg onmiddellijk dit scherm.
Zie bijlage. Heerlijk!!!!!
Bovendien kom ik na het plaatsen van een bericht met IE terug bovenaan in de eerste vraag terecht.

Niek
Firefox.jpg
10 maart 2016 om 22:23.
advp zegt:

Zijn we gek geworden bij en met SW?
Hoe kan dit met een vereniging die de mensen wil helpen \
Te gek om over na te denken

10 maart 2016 om 23:04.
HenkW zegt:

Dames en Heren, nog een paar dagen wachten. Ik wilde een knipsel bijvoegen maar dat lukt ook niet terwijl ik schrijf met IE. Kijk in clubs. Daar staat dat dit tot volgende week duurt volgens Kai Grabenhorst van SW.
Henk

10 maart 2016 om 23:18.
Niekie zegt:
In welke club HenkW?
Ajj Ik zie hem staan:
Technische problemen bij de Clubs
- Met Firefox 45 kunnen geen berichten geplaatst worden. Deze fout zal volgende week verholpen zijn. Gebruikers van eerdere versies van Firefox en van andere browsers hebben hier geen last van.
- Reacties verschijnen soms met vertraging of eerder getoonde reacties verdwijnen weer. Deze fout zal volgende week verholpen zijn.
Onze excuses voor het ongemak!
Kai Grabenhorst, SeniorWeb
""

Jammer alleen dat FF geen oude versie toestaat. Er wordt volledig automatisch gebackupped. Dus werken met een verouderde versie van Firefox zal denk niet lukken.

Niek
10 maart 2016 om 23:49.
HenkW zegt:

Niek, bedankt voor de info over FF 45. Ik ga plat.
gr. Henk

10 maart 2016 om 23:59.
Dirk Boom zegt:

Nieuw voor mij is ook: gisteren 1x en vandaag 1x sprong de pagina waarin ik een commentaar aan het intypen was ineens weg. Kon ik opnieuw beginnen. De eerste keer dacht ik nog dat het aan mijzelf lag, nu niet meer.

11 maart 2016 om 15:59.
Dirk Boom zegt:

Nieuw voor mij is ook: gisteren 1x en vandaag 1x sprong de pagina waarin ik een commentaar aan het intypen was ineens weg. Kon ik opnieuw beginnen. De eerste keer dacht ik nog dat het aan mijzelf lag, nu niet meer.

Uitleg bij dit verschijnsel:
Ik heb bovenstaand (het vorige van deze twee) bericht geplaatst, dat werd ook gemeld, en het bericht stond er. Daarna ben ik bij mijn clubprofiel gaan kijken (reden ... zie volgend bericht). Toen ik bij deze pagina terugkeerde was mijn al geplaatste bericht nog niet/niet meer zichtbaar (bekend probleem) EN kwam mijn bericht tevoorschijn als nog openstaand (nieuw probleem). Dus heb ik op opslaan geklikt en nu staat het er twee keer.
Zou dit allemaal te maken hebben met de z.g. caching zoals al gemeld?

11 maart 2016 om 16:01.
Dirk Boom zegt:

Het volgende nieuwtje:
Een paar dagen geleden heb ik een vinkje ingesteld en dat staat er nog, zie het plaatje.
Ik krijg dus van elke nieuwe reactie in deze internetgroep een e-mail? Ja en nee.
- Ja, op de dag dat ik het vinkje had aangezet ontving ik 2 keer een e-mail met een update-melding.
- Nee, daarna hield het op.
De instelling is dus in de achtergrondprogrammatuur van Seniorweb verdwenen terwijl hij er in de voorgrondprogrammatuur nog staat.
Al bekend is dat hetzelfde (niet) gebeurt als je een vinkje wijzigt t.b.v. het dagoverzicht. Ik heb het in de afgelopen maanden meerdere keren via SW laten corrigeren. Dit probleem is al in onderzoek dus vergeef mij de herhaling.

Knipsel.JPG
11 maart 2016 om 16:16.
HenkW zegt:

Dirk, weet je wat ook grappig is : Ik kan soms op FF meer reacties zien in een club van hetzelfde onderwerp dan in IE maar ik kan in FF niet reageren. De laatste reactie in IE is van mijzelf om 23:59u 10 mrt. dus op IE staan jouw reacties er niet bij. Ik schrijf dit nu met IE. Dat houdt je van de straat zeg ik maar.
Henk.

11 maart 2016 om 16:37.
Niekie zegt:
Ik merk dat er in 24 uur nog geen steek is verbeterd hier. Shame.
Ook ik was gisteren ineens een pagina kwijt met IE. Floepte zo van m'n beeld.
Verder valt het me op dat als ik een reactie plaats met IE, dat ik na plaatsing helemaal bovenin de vraag terecht kom en niet zoals gewoonlijk met de door mij getikte tekst in beeld.

En ja er veranderd wel iets.
SW weet het te regelen, dat er alleen maar meer mis gaat, als dat er ook maar iets opgelost wordt.
Een afgang voor een bedrijf met 150.000 betalende leden.

Niek
11 maart 2016 om 17:01.
Dirk Boom zegt:

Hier een reactie geplaatst (aan beheerder Truus gevraagd om hem als voorbeeld te laten staan). Ik had namelijk een reactie ingebracht en bij terugkijken was deze weg (dit is zoals gebruikelijk). Na 1 klik op het lege reactieveld komt er een openstaand reactieblok (de eerder ingebrachte reactie blijft onzichtbaar, maar de tekst daarvan staat in het reactieblok). Uit eerdere ervaring weet ik dat de oudere reactie er wel is en er een dubbele reactie komt als je op 'opslaan' klikt. In dit geval was de oorspronkelijke reactie (na een onmiddellijke correctie, hij was nog in beeld) voorzien van een bijlage. In de herhaling die bedoeld was om mijn reactie te verbeteren is die bijlage weg. Dat had ik nog niet meegemaakt.

Is SW eigenlijk wel actief in het weekeind en wanneer begint/eindigt dat?
Wordt er in het weekeind op de site gelet en op signalen? Is er iemand 24 x 7 bezig zoals vraagstellers en -beantwoorders ook bezig zijn? (OK niet de héle nacht)
Welke beheerder kan daar meer over vertellen?

12 maart 2016 om 13:10.
Dirk Boom zegt:

Nieuwe gekte.
Die had ik nog niet meegemaakt.

Ik ga de situatie toelichten: ik had ingetikt het woord Del (3 letters) met ervóór het teken < en erná het teken >. Kennelijk leidt dit ertoe dat het ingetikte woord incl. teken ervoor en erna geheel verdwijnt en dat de tekst erná wordt doorgestreept. Tjonge.

Knipsel.JPG
13 maart 2016 om 15:57.
Dirk Boom zegt:

A (bijgewerkte tekst (2e alinea) hierboven was verdwenen; het niet bijgewerkte deel was er nog en ik wilde alsnog aanvullen. Toch niet nodig dus)

13 maart 2016 om 16:49.
Niekie zegt:
Ik merk dat er na 4 dagen, nog helemaal niets is verandert op de website. Kan nog steeds geen berichten plaatsen met Firefox.... Te triest voor woorden.
En ja ik heb het weekend niet gemist, maar een beetje bedrijf werkt in zo'n geval gewoon door in het weekend.

Niek
14 maart 2016 om 22:42.
Dirk Boom zegt:

Sinds donderdag heb ik niets meer gehoord (ook niet van beheerders). Wel is gezegd dat herstel in de huidige week verwacht wordt.

14 maart 2016 om 23:05.
HenkW zegt:

Hallo Niek, Je hebt volledig gelijk maar nog grotere organisaties o.a KPN beloven een goede website maar kunnen deze na drie maanden nog niet maken (zie KPNvandaag). Hopelijk gaat het sneller bij SW. Norton belooft al maanden dat de safe weer in FF weer zichtbaar wordt (alleen het jaartal hebben ze er niet bij verteld). FF moet wel een erg moeilijke of ingenieuze website hebben.
gr Henk

14 maart 2016 om 23:10.
r0n zegt:

v.w.b. het niet zien van sommige (nieuwe ?) berichten, dat heb ik in Opera niet.
Dus wel, helaas, zie mijn volgende bericht.
In FireFox zijn sommige berichten niet zichtbaar en in Opera dus wel.

14 maart 2016 om 23:18.
Niekie zegt:
Nee Firefox is gewoon een superveilige en snelle browser, die geheel volgens de regels gebouwd is en wordt.
Dat websitebouwers zondigen tegen die regels, kan FF niets aan doen.
En ik zie bij KPN een keurige website in Firefox.

Niek
14 maart 2016 om 23:26.
r0n zegt:

Dit is grappig, je bericht (hopelijk hierboven) is nu ook niet te zien in Opera, maar weer wel in FireFox.
Hier is FireFox al ruim 10 jaar de standaard browser, mijn ervaring is, dat FireFox soms kritisch is op een aantal fouten in webpagina's (HTML) en dat is alleen de website makers aan te rekenen.
HTML is een OpenStandaard en daar heb je maar aan te voldoen, of de moet de kritiek over je heen willen hebben, zoals SW het nu krijgt.
Wij zijn het eens, nu de beheerders van de SW-website nog :-)

Edit: Na het plaatsen van dit bericht zie ik jouw bericht hierboven wel.

14 maart 2016 om 23:38.
HenkW zegt:

Niek, Ik bedoel dat KPN nog steeds bezig is om de website goed te vernieuwen en dat Norton het nog steeds niet lukt om in FF de safe goed zichtbaar te maken (bijlage).
Henk

15 maart 2016 om 09:55.
Dirk Boom zegt:

Ron, Henk, er lopen v.w.b. SW (daar gaat het hier over) twee zaken door elkaar:
1. Firefox werkt niet goed met de clubs van SW waardoor plaatsen niet lukt.
2. Berichten die geplaatst worden in de Clubs, ondervinden vertraging en zijn soms niet zichtbaar. Wél bijv. weer als je een reactie plaatst. Dit staat los van de gebruikte browser.

15 maart 2016 om 15:38.
HenkW zegt:

Volgens mij werkt alles weer. Ook in FF.
gr. Henk

16 maart 2016 om 14:56.
Niekie zegt:

Inderdaad kan ik een bericht plaatsen met Firefox, alleen het opslaan duurde dik een minuut.
En deze link werkt dus nog steeds niet in ff. Ik krijg nog steeds hetzelfde scherm als dat ik postte op 10 maart 2016 om 22:23 hierboven.

Niek

16 maart 2016 om 15:58.
HenkW zegt:

Nee Niek, bij mij werkt alles perfect. Opslaan en bijlage ook. Ik had vanmiddag een vraaggesteld op de club e-mail over foto's verzenden maar dat werkte goed. Bij het onderwerp waar we nu in zitten zijn wel een paar knipsels van Dirk weg. Er staat bij'Bijlage knipsel JPG is niet langer beschikbaar. Maar dat weet ik ook niet .
gr. Henk

16 maart 2016 om 16:52.
Niekie zegt:

Henkw Probeer deze link eens in Ff te openen. Dat is een link direct naar de pagina van laatste berichten.

Niek

16 maart 2016 om 17:19.
r0n zegt:

Die link werkt hier goed.

16 maart 2016 om 17:48.
HenkW zegt:

Niek, de link werkt bij mij goed.
Henk

16 maart 2016 om 18:20.
Dirk Boom zegt:

HenkW die verdwenen knipsels is een rare situatie geweest. Ik heb toegelicht in welke situatie dat is gebeurd en ik hoop dat het niet meer voorkomt, we gaan het merken.

16 maart 2016 om 20:35.
Niekie zegt:

Aha bij mij werkt de link uit de post van 16 maart 2016 om 17:19 uur nu ook weer.
Alleen duurt het opslaan van dit bericht nog wel een seconde of 30.

Niek

16 maart 2016 om 21:54.
Dirk Boom zegt:

Naast 'kan geen reactie plaatsen' (Firefox) en 'reacties niet zichtbaar' (caching probleem) zijn in deze reeks nog andere problemen genoemd.
Het Firefox- en het cachingprobleem zijn volgens meldingen bij de clubs opgelost. Het is niet ondenkbaar dat in het verlengde daarvan ook andere time-out problemen zijn opgelost.
Kortom ik vraag mij af hoe het ervoor staat met de andere probleemmeldingen.

20 maart 2016 om 12:27.
r0n zegt:

Hier werkt het nu goed op Linux en FireFox.
Met Windows kan ik helaas niet testen.

20 maart 2016 om 13:40.
Niekie zegt:

Sinds vandaag werkt het bij mij ook weer prima met Firefox. Een bericht wordt snel geplaatst en alle berichten lijken ook zichtbaar.
Mooi dat de problemen zijn opgelost.
Ik hoef niet uit te leggen dat ik me kapot ergerde dat ik in 2016, links moest gaan zitten kopiëren en plakken uit Firefox, naar Internet Explorer, om de clubs te kunnen bezoeken.
Thnx
Niek

21 maart 2016 om 22:00.
Dirk Boom zegt:

Zo te lezen zijn alle problemen opgelost d.w.z. ik lees niets meer over problemen.
Bij mij sprong vandaag 1x een pagina weg.
Notificaties aanzetten/uitzetten werkte niet, ik heb de indruk dat ook dit nu beter doorkomt.
Is dat het dan?
Zet evt ervaringen nog even neer aub, SW kijkt mee.

24 maart 2016 om 21:06.
HenkW zegt:

Dirk, Ik wist niet dat door mijn vraagstelling al deze reacties teweeg zouden brengen. Van deze kant geen enkel probleem meer.
gr. Henk

24 maart 2016 om 22:10.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Internet-Club?
Internet-Club