Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Internet-Club
Kan niet inloggen bij Microsoft
Geplaatst op 24 augustus 2016 om 21:42 door Vinkelaar

3 Maanden geleden Windows 10 op mijn desktop geïnstalleerd en verder niet gebruikt. Dan komt de vakantieperiode en is een chromebookje toch handiger. Nu wil ik dan eindelijk met Windows 10 gaan kennismaken maar kom niet verder dan het openingsscherm. Microsoft accepteert mijn inloggegevens niet terwijl ik die niet gewijzigd heb. Om mijn inloggegevens te wijzigen moet ik een code aanvragen. Die ontvang ik na enkele dagen, voer die in en lees, dat die niet meer geldig is. Op mijn verzoek om nóg eens een code te ontvangen wordt niet meer gereageerd.
Hoe moet ik nu verder? Is er een andere weg om Microsoft te bereiken?
Groetjes,
vinkelaar

3 reacties
Dirk Boom zegt:

Toch even recapituleren:
De inlog in een e-mailadres en een wachtwoord. Dat wachtwoord kan voor het microsoft-id afwijken van het gebruikelijke e-mail wachtwoord, het is maar nét wat hiervoor destijds is opgegeven.
De procedure van aanvragen van een code duurt normaliter 1 of 2 minuten. De code kan naar keuze binnenkomen via SMS of e-mail.
Ik zou eerst eens opnieuw een code aanvragen.

24 augustus 2016 om 22:20.
Niekie zegt:
Kan je via de website van Microsoft ( www.outlook.com ) wel inloggen en de mail bekijken?

Niek
24 augustus 2016 om 22:55.
Vinkelaar zegt:

Momenteel (al weer!) op vakantie. Over 'n weekje (al weer) thuis.
Bedankt voor jullie tips.
Groetjes,
vinkelaar

25 augustus 2016 om 11:42.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Internet-Club?
Internet-Club