Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Internet-Club
Ziggo op Firefox
Geplaatst op 6 april 2018 om 22:38 door asteri

Hallo allemaal,
IK heb nu een schone installatie, maar ben mijn instellingen van sommige dingen kwijt, oa. van Firefox.
Zoals:
het inlogscherm van hotmail, zoals ik het had kan ik nergens vinden
Als ik nu naar de TV van Ziggo wil kijken, krijg ik dit scherm. En kan ik geen TV kijken.
De spelletjes die ik speelde, heeft flash nodig maar dit lukt me niet
Waar kan ik dit veranderen ??
Graag jullie advies
met dan
Asteri

Knipsel.PNG
23 reacties
BenWuring zegt:

Goedemorgen, rechtsboven in de door u bijgevoegde afbeelding staat dat TV kijken bij Ziggo (Ziggo Go) niet mogelijk is in private (incognito) modus. In de standaard modus werkt het wel, maar u moet natuurlijk wel inloggen (rechtsboven).
Aanmelden bij Hotmail doet u hier.
Voor Flash spellen heeft u Adobe Flash Player nodig. Deze kunt u hier halen. Let op: lees goed en vink de vakjes bij 'Optionele aanbiedingen' uit!

7 april 2018 om 09:20.
HenkZ zegt:

Je zal Firefox opnieuw moeten installeren.
Ook zijn waarschijnlijk je bladwijzers/favorieten verdwenen,
Ook opnieuw maken, of ze staan opgeslagen op en usb stick.
Zo zal je nog meer tegen komen wat opnieuw op je PC gezet moet worden.
Groet,
HenkZ

7 april 2018 om 09:21.
BenWuring zegt:

Firefox opnieuw installeren lijk mij niet nodig of het moet zijn dat niet de nieuwste versie is geïnstalleerd. Dit moet zijn Firefox Quantum, versie 59.0.2
Daarnaast is het zinvol om in te loggen c.q. een account aan te maken bij Firefox. Opgeslagen favorieten worden dan weer opnieuw ingesteld na een herinstallatie. Dit geldt ook voor Chrome (Gmail account).
Dat er zaken zijn verdwenen is inherent aan een nieuwe installatie. Zoals genoemd, met het aanmaken van een account bij Firefox c.q. Chrome worden de favorieten automatisch na een nieuwe installatie opnieuw ingesteld. Overige software dient opnieuw geïnstalleerd te worden c.q. opnieuw te worden ingesteld.

7 april 2018 om 09:42.
Gerdiek zegt:

Asteri, mocht u Windows 10 hebben, download dan de Ziggo Go app uit de store.
Bij mij werkt, het na éénmaal ingelogd te hebben, perfect.

7 april 2018 om 10:58.
asteri zegt:

Goede avond,
@ Ben, ik heb getracht in te loggen, maar krijg de volgende melding ( zie bijlage) Ik weet het niet zeker, maar ik heb nu Kapersky en die heeft gevraagd iets van anoniem en dat heb ik weg geklikt. Ik ben nog onbekend met Kapersky, misschien kun je vertellen waar ik de incognito modus kan vinden?
Ik heb de nieuwste versie van Firefox, dus dat is ok.Ik kan die instelling niet vinden. Is dit mogelijk de reden?? Overigens in Chrome kan ik wel de TV kijken zonder probleem, das toch raar dan?
Fijne avond
Asteri

Knipsel.PNG
7 april 2018 om 21:59.
kareltje zegt:

In Firefox rechtsboven op de 3 streepjes klikken en daarna op nieuw privévenster.
In het volgend scherm "Bescherming tegen volgen" uitzetten.

.JPG
7 april 2018 om 22:19.
BenWuring zegt:

Goedenavond, het zou heel goed kunnen dat Kasperky geforceerd Firefox opent in incognito modus. Het vreemde is, dat ik dat niet kan zien op uw bijgevoegde afbeelding. Om dit te illustreren voeg ik 2 afbeeldingen toe, de eerste in normale modus en de tweede in incognito modus. Let op het maskertje rechtsboven, het teken van de incognito modus. Let ook op de teksten van Ziggo Go.
Normaal is het zo dat Firefox start in de normale modus. Door nu via de 3 streepjes rechtsboven te kiezen voor 'Nieuw privé venster' of de toetscombinatie Ctrl+Shift+P wordt de incognito modus geopend in een nieuw venster. In de taakbalk onder ziet u dan ook 2 (overlappende) icoontjes van Firefox. Door met de muis over deze icoontjes te bewegen, kan geschakeld worden tussen de normale en incognito modus.
Dus, om TV te kijken met Ziggo Go via Firefox, dan moet dit in de normale modus.

FFNormaal.png
7 april 2018 om 22:31.
BenWuring zegt:

en hier de incognito modus

FFIncognito.png
7 april 2018 om 22:32.
BenWuring zegt:

@Kareltje; uitzetten maakt hier niet uit. Ziggo Go werkt niet in incognito modus.

FFIncognito.png
7 april 2018 om 22:40.
kareltje zegt:

Door op de 3 streepjes te klikken, daar Opties kiezen en op Privacy & beveiliging te klikken, kun je kiezen hoe Firefox opstart bij "Bescherming tegen volgen".

7 april 2018 om 22:40.
asteri zegt:

Beste Heren,
het lukt me niet met : klik op de streepjes, dan zie ik nieuw privé venster maar het scherm met dat maskertje komt niet, alleen een nieuwe pagina/tabblad.

@ Kareltje hoe moet ik dan instellen ( zie bijlage )
Ik kom er nog niet uit, graag verdere hulp
wel te rusten
Asteri

Knipsel.PNG
7 april 2018 om 23:55.
kareltje zegt:

Als je onderin dit plaatje Altijd eens verandert in Alleen bij gebruik van...
Daarna Firefox even opnieuw opstarten.

.JPG
8 april 2018 om 09:13.
BenWuring zegt:

Volgens mij worden er nu een paar dingen door elkaar heen gehaald. De suggestie die Kareltje aandraagt is op zich niet slecht, maar heeft te maken met het blokkeren van volgactiviteiten door websites. Ofwel het al dan niet toestaan van het gebruik van functionele, statistische of analytische cookies. Het voorkomen hiervan is één van de kenmerken van de incognito modus. Ziggo Go heeft juist deze, met name functionele cookies, nodig om te kunnen werken. In incognito modus worden deze standaard geblokkeerd. Daarom werkt het niet. Het wordt ook aangegeven in de tekstvelden rechtsboven waarom het niet werkt.

8 april 2018 om 10:12.
HenkZ zegt:

Hallo,
Is er al eens ge probeert met een andere browser te werken.
Bijvoorbeeld Google Chrome / Opera

8 april 2018 om 10:14.
BenWuring zegt:

Henk, dat is het punt niet. Asteri heeft op 7 april 2018 om 21:59 al aangegeven dat het in Chrome prima werkt. Het verschil zit in de incognito modus, ook bij andere browsers. Voor Ziggo Go is het dus in feite heel simpel, bekijken in normale modus, dan werkt het uitstekend.

8 april 2018 om 10:19.
HenkZ zegt:

Okido Ben

8 april 2018 om 10:21.
asteri zegt:

@Ben,
blijft mijn vraag hoe verander ik in Firefox de incognito modus in de normale modus? Dat met die streepjes en het maskertje werkt niet. Ik klik op de streepjes, zie dat maskertje, klik daarop en daarna opent zich een normaal tab blad, geen venstertje zoals jij liet zien.
dank voor je geduld
asteri

8 april 2018 om 10:46.
kareltje zegt:

Je kunt Firefox naar de standaardwaarden terugzetten via de 3 streepjes- Help- Herstarten met uitgeschakelde add-ons, dan Firefox opfrissen.

.JPG
8 april 2018 om 11:04.
BenWuring zegt:

Asteri, ik denk dat het komt omdat Firefox is ingesteld dat het altijd in incognito modus opent. In dat geval ziet u ook niet het maskertje. Hoe deze instelling er uit ziet, ziet u op bijgevoegde afbeelding. De 'oplossing' is dus om deze instelling te wijzigen naar de standaard instelling. Dus vinkje verwijderen bij 'Altijd de privénavigatiemodus gebruiken'. Firefox moet hierna opnieuw gestart worden en, als het goed is, kunt u nu Ziggo Go gebruiken. Dus niet hierna op de 3 streepjes en Nieuw privévenster klikken.
Ter aanvulling: het heeft dus niets met Kaspersky te maken.

FFStandaardIncognito.png
8 april 2018 om 11:07.
asteri zegt:

Hoi Ben,
Ik heb me suf gezocht , maar ik kan niet vinden wat jij in je bijlage laat zien, kun je me verder helpen???

Knipsel.PNG
8 april 2018 om 21:23.
asteri zegt:

bijlage 2

Knipsel2.PNG
8 april 2018 om 21:24.
kareltje zegt:

Klik eens op het pijltje naast "Nooit geschiedenis onthouden". Zet dat zoals Ben laat zien, dan zie je het staan.

8 april 2018 om 21:58.
asteri zegt:

Hoi Allemaal,
Ik heb het gevonden en het probleem is opgelost!!! Dank voor jullie geduld!
fijne avond
asteri

9 april 2018 om 20:38.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Internet-Club?
Internet-Club