Doorgaans ligt dit aan óf internetproblemen óf achtergrondprocessen op de pc. Wat de internetproblemen betreft, dit hangt af van het type internetverbinding (adsl / kabel / glasvezel), de mate van drukte op de lijn c.q. drukte bij de server c.q. website of simpelweg een tijdelijk niet actieve verbinding. Ten aanzien van achtergrondprocessen kun je denken aan actieve downloads c.q. software zoals onderhoud- of back-up software.

Of Malware (wat de achtergrond processen betreft)

Begin met een scan met ADWcleaner : link. Klik na het installeren op “Scannen” en wacht totdat dat klaar is en u op "Verwijderen" kunt klikken en start daarna opnieuw op.

Daarna doet u een volledige scan met de Free versie van Malwarebytes: link en verwijder alles wat gevonden wordt, of plaats het in quarantaine.

Bij deze laatste even het eerste schermpje weg klikken, met het aanbod op over te schakelen naar de betaalde versie.

Verder: Welke beloofde snelheid heeft uw internet abonnement?
Doe eens een speedtest via deze site (iets naar onderen scrollen en op "GA" klikken.
Werkt u via een netwerkkabel van de pc naar de router, of via een draadloze verbinding?

Niek