SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Internet-Club
internet
Geplaatst op 16 januari 2015 om 14:14 door Fred

G.M.

Een familielid heeft problemen met de site van de bank.

Als zij inlogt dan verschijnt het volgendebericht:

Hartnekkig probleem tussen de server en Brouwser.

Start het programma opnieuw.

Dat heb ik verschillende keren gedaan maar zonder succes.

De bank gebeld en die zegt dat er geen storing is en de brouwser (kpn) zegt dat het aan de laptop ligt.

Ik doe dit al jaren en nu dit opeens.

Ik draai windows 7 met google crome.

Wat denken de techneuten er van?

Fred.

    

14 reacties
Niekie zegt:

Probeer het gewoon eens met Internet Explorer. Lukt dat wel, dan zal Chrome mogelijk besmet zijn met wat adware etc.

En kpn zal de provider zijn en niet de browser.

Niek

16 januari 2015 om 15:18.
Fred zegt:

Hoi Niek kpn is inderdaad ce provider sorry.

Bij haar staa internet Explorer er niet op hoe doe ik dat?

Misschien een domme vraag maar het proberen waard.

Fred.

16 januari 2015 om 15:33.
kareltje zegt:

Dit zou van belang kunnen zijn!
Je geeft geen informatie over besturingssysteem en browser van het familielid met het probleem.

Oude besturingssystemen en browsers niet langer ondersteund bij inloggen ING.

Belangrijk om te weten als u nog een oud besturingssysteem gebruikt op uw computer (Windows XP), op uw mobiel (Android 2.2 en ouder) of als u als browser nog gebruik maakt van Internet Explorer 8 of ouder.

16 januari 2015 om 15:53.
Niekie zegt:

Internet explorer zit vastgebakken in Windows, dus moet er zijn. Maar kan je me vertellen welke Windows versie gebruikt wordt?

Niek

16 januari 2015 om 16:19.
Fred zegt:

Zij gebruikt windows 7

Browser is google crome.

Fred.

16 januari 2015 om 16:31.
kareltje zegt:

Chrome wordt ook ondersteund, is die wel up-to-date?
Klik eens bij Hulp bij inloggen bij de Rabobank.

16 januari 2015 om 16:37.
Fred zegt:

Kareltje,Het gaat bij haar om de Rabo.

Fred.

16 januari 2015 om 16:42.
Niekie zegt:

In windows 7 klik je op "Start" dan  "Alle programma's"  en daar moet ergens Internet Explorer tussen staan, tenzij die uit het menu gesloopt is.

Probeer daar de bank eens mee te bereiken als je wilt?

Niek

16 januari 2015 om 17:25.
Fred zegt:

Dat is het probleem Niekie,hij staat er niet meer in.

Ik wil niemand beschuldige maar mijn zus is een ongelooflijk

a technisch geval.

Misschien dat zij hem verwijderd heefd.

Fred.

16 januari 2015 om 18:14.
tipa1 zegt:

Misschien heb je hier iets aan

http://support2.microsoft.com/kb/945402/nl

16 januari 2015 om 18:32.
kareltje zegt:

Kijk dan eens hier.

Je zus kan alles ook lezen................

.JPG
16 januari 2015 om 19:04.
Fred zegt:

Beste mensen het is  opgelost. Ik heb de tip van tipa opgevolgt en het daarmee in orde gekregen bedankt allemaal.Ze kan weer bankieren.

 

Nog een vraag: als ik op alle programmas klik zie ik dat internet Explorer er niet bij staat heb ik iets vergeten?

Fred.

16 januari 2015 om 22:28.
Marixius zegt:

Kijk eens naar de systeemdatum en tijd van het klokje in het systeemvak. Is datum en tijd goed? Het kan zijn dat de CMOS-batterij defect is en dan wordt niet meer de datum en tijd bijgehouden.

Bij een onjuiste datum klopen de veiligheidscertificaten van de browser niet meer met die van de bank.

16 januari 2015 om 22:31.
Niekie zegt:

Ho even Fred.  Lukt het nu ook met Chrome?

Anders is het niet opgelost, maar loop je om het probleem heen.

Als het wel werkt met IE, dan zit er iets fout in Chrome.

Kijk dan bij de instellingen van Chrome bij de ingestelde zoekmachines.

Verwijder alles wat er meer staat dan Google of Bing.

En de snelkoppeling naar IE kan je daar  C:\Program Files\Internet Explorer  vinden. Klik in die map met rechts op Iexplorer.exe en kies: "kopieren naar (bureaublad snelkoppeling maken)

Niek

16 januari 2015 om 22:53.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Internet-Club?
Internet-Club