Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Internet-Club
website openen
Geplaatst op 29 januari 2015 om 11:50 door Harie

Ik ben klant bij E-ON en als  ik  inlog in mijn e-on met mijn klantnummer en wachtwoord dan opent zich het tabblad van mijn e-on maar het scherm blijft leeg. Ik heb contact gehad met de klantenserverce en die raden mij aan om google chroom of firefox te gebruiken die zou het beste werken, maar dat werkt ook niet. Het scherm blijft leeg . Zelf heb ik de IE 11 met Windows 8.1 Dit probleem heb ik nog nooit gehad. Is er iets mis met de instellingen van de IE en wie heeft de oplossing van jullie.

15 reacties
tipa1 zegt:

Kijk bij instellingen van internet Explorer herstellen.

http://windows.microsoft.com/nl-nl/internet-explorer/reset-ie-settings#ie=ie-11

29 januari 2015 om 12:00.
Harie zegt:

Dit helpt niet.

29 januari 2015 om 12:13.
tipa1 zegt:

Je zou kunnen proberen om rechts te klikken op je internetverbinding

Dan op problemen oplossen. Kijken of het op die manier opgelost kan worden.

Verder kun je proberen om onderstaande stappen uit te voeren.

Klik op start uitvoeren

type in: inetcpl.cpl

druk op ENTER

klik op het tabblad geavanceerd

Klik op de knop opnieuw instellen

Klik nogmaals op opnieuw instellen

sluit de instellingen

Start de PC opnieuw op

Hopelijk werkt het nu weer

 

Ook zou je de software rendering nog in kunnen schakelen

http://answers.microsoft.com/nl-nl/ie/forum/ie9-windows_vista/wat-is-de-nederlandse-vertaling-voor-use-software/e1fff373-b044-4507-b42d-2da3352b7fdc?auth=1

 

 

 

Knipsel.JPG
29 januari 2015 om 13:14.
Harie zegt:

Dit lost allemaal niets op en heb contact opgenomen mer E.ON en ik hoor dan van hun of ze het opgelost krijgen.

29 januari 2015 om 15:48.
tipa1 zegt:

 

Heb je het modem al van de stroom gehaald en opnieuw op laten starten?

Je kunt blijkbaar andere pagina's wel bereiken? 

Als je google Crome gebruikt heb je dan wel verbinding met -Eon?

Wanneer begon de ellende?

Staat E-On misschien geblokkeerd?

http://www.pepermunt.net/beveiliging/website-blokkeren.html

Wordt de website misschien geblokkeerd door je virusscanner, kijk dan bij de instellingen daarvan.

Je kunt eventueel je systeem terug zetten naar het moment dat internet nog goed werkte.

29 januari 2015 om 16:26.
Harie zegt:

Dit gebeurd op mijn laptop. kan andere pagina‘s wel bereiken. op mijn computer met windows 7 hetzelfde probleem. Dit is Windows 8.1. Ik kan inloggen op de website van E-ON ;maar als ik dan ga inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord dan opent de pagina zich maar de pagina blijft blank. Het rad gaat niet draaien om te openen.Alles wat in de vorige antwoorden is aangedragen heb ik uitgeprobeerd maar lost niets op.

29 januari 2015 om 17:23.
tipa1 zegt:

Lijkt mij dan toch een probleem van e-on hoor!

29 januari 2015 om 18:02.
Dirk Boom zegt:

Ik heb dat met een andere website ook meegemaakt. Als het een probleem is bij 1 website, dan ligt het m.i. aan die website.

30 januari 2015 om 00:25.
kareltje zegt:

Maak je gebruik van het hosts-bestand?

30 januari 2015 om 15:53.
Harie zegt:

Wat is dat hosts bestand , nooit van gehoord.

30 januari 2015 om 16:35.
kareltje zegt:

Dan gebruik je het vast niet en blokkeert het geen websites.
Het staat in C- Windows- System 32- Drivers- etc- hosts (met het kladblok te openen).
Daar kun je zo'n website tussen gezet hebben.

30 januari 2015 om 16:43.
kareltje zegt:

Er schiet me nog iets te binnen. Heb je bij de internetopties, tabblad Beveiliging de gemengde inhoud op ingeschakeld staan?

.JPG
30 januari 2015 om 17:26.
tipa1 zegt:

Wat misschien ook nog een idee is is Internet Explorer uit te schakelen. Dan de computer opnieuw opstarten.

Dan internet Explorer weer inschakelen

en weer opnieuw opstarten.

http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows/turn-windows-features-on-off#1TC=windows-7

30 januari 2015 om 18:25.
Harie zegt:

Dit lost het probleem niet op ik heb weer contact opgenomen met E-ON en ze zijn er mee bezig en weten zelf ook niet wat er mis gaat.

2 februari 2015 om 11:46.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Internet-Club?
Internet-Club