Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Office-Club
Wie heeft ervaring met Skype-gebruik?
Geplaatst op 27 mei 2017 om 14:57 door doo168

Beste Mensen. Deze vraag had ik graag willen chatten naar de Microsoft Ondersteuning, maar die is op de
Zaterdag en Zondag gesloten, dus in het weekend heb ik er niets aan.
Aangezien de Skype-community alleen Engelstalig is kan ik daar geen vragen stellen door mijn te geringe kennis der Engelse taal. Dat schiet dus niets op en stel ik mijn vraag maar in deze club.
Ik wil Skype graag leren gebruiken met de nieuwste versie, maar helaas lukt het inloggen niet,ondanks de gegevens daarvoor. Wie van u is een ervaren Skype-gebruiker en kan mij tippen hoe ik toch kan inloggen?
Gisteren probeerde ik vele opties,maar het lukte niet. Dat is jammer,want het video-bellen is erg leuk.
Dat hebbben wij enige jaartjes geleden al eens ervaren naar een oud-werkgeefster van mijn vrouw in Londen, dus wij willen dat graag meer doen naar andere relaties. Alleen na inloggen is dat mogelijk.
Hopelijk is er in deze club een ervaren Skype-gebruiker die mij kan helpen om Skype correct in te stellen.
Ik dank jullie voor de reacties en ik groet jullie vriendelijk. Anton Doove.

9 reacties
Dirk Boom zegt:

Beste Anton,
Er staat een goed artikel over Skype op de website van Seniorweb. Ik raad aan om dat te lezen.
Het artikel staat op deze plek (klik op de link)
Inloggen gaat het beste met het microsoft account. Dat is een combinatie van mailadres en wachtwoord, hetzelfde als waarmee de computer met Windows 10 wordt gestart.
Als er nog geen Skype account is, dan moet deze eerst worden aangemaakt.

27 mei 2017 om 17:48.
doo168 zegt:

Beste Dirk. Eerst dank ik je voor je tip met link. Toen zag ik die pagina staan.
Daar werd vermeld hoe ik mijn Skypenaam terug kan vinden,want die wist ik niet meer.
Ik ga dat morgenmiddag na de samenkomst bij het Leger des Heils wel uitproberen.
Vandaag lukte dat niet en gaf Microsoft te kennen dat er een probleempje was ontstaan,wat ook gold voor het wachtwoord. Ik schoot vandaag niet op,anders was het al klaar geweest.
Van Skype heb ik alleen nog de oude versie staan waarop ik de nieuwe versie wil plaatsen
De nieuwe versie heeft extra opties voor handig gebruik,maar dat kan pas na installatie.
Ik weet dat dit het beste kan met de Microsoft account en hetzelfde mail-adres en ww waar-
mee ik de PC start en daarop kom ik morgenmiddag wel terug om uit te voeren.
Nu wordt het te laat om er nog wat aan te doen,dus nu stop ik de PC voor nachtrust.
Ik wens jou nu ook een goede nachtrust en ik groet je vriendelijk. Anton Doove.

27 mei 2017 om 21:17.
doo168 zegt:

Beste Dirk. Ik probeerde het met mijn ww dat bij de Microsoft-account hoort,maar dat ww werd ongeldig verklaard evenals het ww bij Skype/Facebook. Dit is de bestaande Skype-versie,welke tot op heden werkt met het WW bij Facebook.
De nieuwe versie krijg ik er nog niet overheen door dit inlog-probleem met geweigerd WW.
Helaas kan ik niets vragen bij de Chat-ondersteuning door een technisch probleem.
Bij Microsoft Community helpt men niet op het gebied van Skype-gebruik en verwijst men naar de Skype-Community welke helaas uitsluitend Engelstalig is. Voor mij niet bruikbaar.
Helaas is mijn taalkennis Engels te gering om daarin vragen te kunnen stellen.
Zo schiet ik natuurlijk niets op en kan ik Skype nog niet gebruiken met video-telefoneren.
Jij weet nu dat ik tevergeefs mijn pogingen heb ondernomen en mijn vragen niet kwijt kon bij
Microsoft Ondersteuning en Skype-Community. Ik ga het nu elders proberen.
Ik zie wel wat er dan nog mogelijk is.Toch dank ik jou voor je reacties en ik groet je vriendelijk.

Anton Doove.

29 mei 2017 om 15:22.
Dirk Boom zegt:

Oh dus Skype werkt het het Fb-wachtwoord. Dat is toch goed?
De nieuwste Skype-versie: ik denk dat die dan ook moet werken met het Fb-wachtwoord.

29 mei 2017 om 20:55.
hvanswoll zegt:

@doo168
Microsoft is uitermate vervelend met Skype. Sinds de overname van Skype door Microsoft heb ik geprobeerd mijn bestaande (oude) Skype-account met alle bestaande tel.nrs. en het bestaande Skype-tegoed te versmelten met een nieuwe​ Skype-toegang via mijn Microsoft-account, zoals Microsoft dat het 't liefste wil. Want ik heb Office 365 en dan heb ik recht op maandelijks 60 gratis belminuten. Helaas, nada, niks.
Zoals ik jouw verhaal lees - met FB inlog en zo- denk ik te begrijpen dat je nog een oud Skype-account hebt. Als daar geen beltegoed (Skype-tegoed) op staat vergeet dat dan en maak een heel nieuw Skype-account aan via je Microsoft-account. Als volgt:
>ga naar www.skype.com/nl/ (let op de nl!) > klik op 'Skype downloaden' > maak daarna een Skype-account aan m.b.v. jouw Microsoft-account gegevens (Microsoft-inlognaam en bijbehorend ww) > koop voor 10 euro Skype-tegoed (later kun je in je Skype-account-instellingen regelen dat dit Skype-tegoed automatisch wordt opgewaardeerd (bijv. via je PayPal-account/ creditcard/ etc.) wanneer dat zakt beneden een door jou in te stellen saldo.
Sorry, dat ik wat vaag doe over aanmaken Skype-account, maar dat komt omdat ik het op mijn computer niet kan simuleren omdat ik al twee Skype-accounts heb. Maar ik weet zeker dat je na installatie van Skype gevraagd wordt om een account aan te maken.
Het bovenstaande lost ook meteen het gedoe van het oude Skype -programma op je computer op want dat wordt direct overschreven. Wel denk ik dat je al je eventuele oude Skype-adressen kwijt bent. Als je nog in je oude Skype-programma kunt komen dan is dát op te lossen door die in een bestandje te exporteren en later opnieuw te importeren. Als volgt: > ga in de Skype menubalk bovenin naar 'contacten' > onderin het popupmenu naar 'Advanced' o.i.d. > dan naar 'Backup naar bestand'. Noteer waar je dit vcf-bestandje opslaat want je hebt het straks weer nodig om van daaruit te importeren.
Succes.

31 mei 2017 om 16:54.
doo168 zegt:

Beste Hvanswoll. Eerst dank ik jou voor je waardevolle tips welke ik nader ga bekijken als ik weer thuis ben na het checken door de audiciën bij Hans Anders van mijn gehoor-apparaten.
Ook de streamer wordt gecheckt op goede werking bij telefoongeprekken,TV,PC en Audio.
Ik weet niet of ik dan ook de gratis gesprekken met Skype kan gebruiken,maar dat zal ik wel van de audiciën vernemen die mij het genoemde materiaal leverde. Ik vraag wel of het kan.
Het lijkt mij fantastisch als ik met mijn nieuwste gehoor-apparaten en streamer die gratis gesprekken kan voeren,wat ik betwijfel bij die bel-tegoeden. Dan is het niet echt gratis.
Zodra ik weer thuis ben kom ik hierop wel terug en meld dat ook naar mijn dochter die mij ermee komt helpen op zaterdag,wanneer zij haar zoontje van 7 jaar komt halen.
Mijn dochter is ook Skype-gebruikster, dus zij zal wel herkennen wat je mij schreef.
Bij mijn huidige Skype-account heb ik nog geen bel-tegoed ingesteld en niet gebruikt.
Dat zal wellicht bij de nieuwe account gebeuren als mijn dochter erbij helpt.
Ik kom er vandaag dus wel terug en ik sluit nu de PC om te eten voordat ik op de fiets vertrek naaar Hans Anders. Ik groet je vriendelijk. Anton Doove.

1 juni 2017 om 10:27.
Dirk Boom zegt:

Anton, bellen tussen Skypegebruikers is gratis. Bellen naar een niet-Skypegebruiker is niet gratis, daartoe is beltegoed nodig.
Maar eerst moet Skype werkend gemaakt worden.
Hopelijk lukt het horen van Skype.

1 juni 2017 om 11:00.
hvanswoll zegt:

Anton,
Bellen van Skype-naam naar Skype-naam, dat is van computer naar computer via internet, is gratis. Bellen vanaf jouw apparaat (pc/smartphone/tablet) naar een telefoonnummer​ (binnen- of buitenland) kost een heel klein beetje. Daar gebruik ik dat Skype-tegoed voor.
Succes.

1 juni 2017 om 16:43.
hvanswoll zegt:

Toevoeging.
Bijvoorbeeld binnenlands bellen met allerlei bedrijven en instanties die allemaal zo'n klantvriendelijke​ telefooncentrale hebben met "er zijn 8 wachtenden voor u".
Scheelt je een hoop geld en ergernis.

1 juni 2017 om 16:54.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Office-Club?
Office-Club