SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Office-Club
Mededeling - woensdag 12 december 2018
Resultaten en verbeterpunten clubs
Eerder dit jaar heeft SeniorWeb een onderzoek gehouden onder leden en beheerders van de clubs. Hartelijke dank aan iedereen die hieraan mee heeft gewerkt! Het onderzoek heeft mooie resultaten en verbeterpunten opgeleverd die we vanaf januari zullen realiseren.
Vraag over Wachtwoord in Microsoft Outlook
Geplaatst op 13 oktober 2018 om 15:45 door doo168

Beste Mensen. Op de bijlage zien jullie het inlogscherm van Microsoft Outlook. Deze weigert mijn WW.
Het gaat hierbij om Outlook van Office 365 Home,welke ik gebruik
Alle WW`s worden onjuist verklaard. Op dat scherm staat niet de optie: WW vergeten.
Als ik kon aanklikken WW vergeten,dan komt er wel herstel. Helaas is dat dus niet gelukt.
Ik krijg dus geen verificatie-code gestuurd. Dat kan alleen als ik het WW heb ingevuld.
Na invullen komt dit scherm terug zonder WW. Hoe los ik dit probleem op?
Een medewerker bij Microsoft Community kon mij niet verder helpen. Weet iemand in deze club een Tip?
Graag wacht ik op reacties,waarvoor ik u alvast vriendelijk dank en groet. Anton Doove.

FoutinMicrosooftOutlook.JPG
6 reacties
Dirk Boom zegt:

Het gaat om het wachtwoord van het e-mailadres bij @live.nl.
Probeer eerst even of inloggen lukt via de website. Die heet outlook.com (via live.com kom je er ook).

Als het daar werkt, dan zou ik:
- hetzelfde wachtwoord proberen in Outlook (onderdeel Office)
- of het @live.nl mailadres verwijderen uit Outlook (onderdeel Office) en weer toevoegen.

13 oktober 2018 om 16:16.
doo168 zegt:

Beste Dirk. Dank voor je reactie. Ik kom er na het eten op terug om nader te onderzoeken.
Lukt het mij vanavond niet,dan kom ik er morgenmiddag op terug na de samenkomst.
Ik vind het overigens wel verwarrend met 2 soorten outlook. Niet slim van Microsoft.
Het bestaande WW van het mail-adres bij @live.nl ben ik helaas kwijt. Niet terug te vinden. Dat wordt een nieuwe WW. Ik zal zien of mij dat vanavond nog lukt. Anders wordt het morgen.
Ik hou je wel op de hoogte en wens je een zonnig weekend. Anton Doove.

13 oktober 2018 om 17:48.
doo168 zegt:

Beste Dirk. Ik heb het nu bekeken,maar ik kom er nog niet uit. Het is nogal ingewikkeld.
Ik zie b.v. nergens in Outlook een scherm waarop staat: Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Natuurlijk kan ik beginnen met Bestand maar hoe ga ik verder? Dat ben ik vergeten.
Ook vergat ik hoe ik daar de account Outlook 365 kan vinden van Office 365 Home.
Dat komt doordat ik al een tijd niet lekker ben door probleem op de borst met eten. Pijnlijk.
Op donderdagmiddag heb ik al een afspraak met de Internist in het ziekenhuis te Zoetermeer.
Deze arts heeft al 2 onderzoeken gedaan,maar er is meer nodig om de oorzaak te vinden.
Ik heb al vele slechte nachten ervaren door medische ervaringen met flinke vermoeidheid.
Toch wil ik graag dat WW-probleem oplossen om Outlook 365 beter te kunnen benutten.
Ik doe dat dan in afwisseling met medisch onderzoek voor zover mij dat mag lukken.
Outlook 365 is belangrijk voor mijn contacten gedurende het medisch onderzoek.
Morgenmiddag hoop ik je reacties te vinden en ik groet je vriendelijk. Anton Doove.

13 oktober 2018 om 20:34.
nnsa zegt:
13 oktober 2018 om 20:56.
hans ket zegt:

Het wachtwoord voor je Microsoft-account herstellen is de oplossing. ik heb hetzelfde probleem ervaren en dit was de oplossing.
Succes!

14 oktober 2018 om 09:26.
Dirk Boom zegt:

Beste Anton,
Eerst moet het juiste wachtwoord bekend zijn. Lukt dat met het advies van nnsa?
Daarna vertellen we wel hoe het in Outlook 365 is op te lossen.

14 oktober 2018 om 21:23.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Office-Club?
Office-Club