Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Pc en randapparatuur-Club
TomTom en W10
Geplaatst op 29 november 2015 om 19:46 door Herman99

Hallo,...Sinds het allereerste begin van Windows 10 heb ik problemen met het updaten van mijn tomtom via tomtom home. In W7 ging dat altijd perfect. Als ik mijn nav. aansluit op mijn pc,en daarna mijn nav.inschakel,moet op het nav-schermpje de vraag komen of je verbinding wilt maken Ja of Nee. Bij mij komt dit schermpje niet meer (of bijna nooit),en kan zodoende ook geen verbinding maken.Ik heb tomtom home al verschillende keren verwijderd en opnieuw geinstalleerd,maar het helpt niets.Iemand een idee?
m.v.g.
Herman

17 reacties
Dirk Boom zegt:

Vermoedelijk is dit een Tom Tom probleem en moet het daar aangekaart worden.
Zie eens dit.

29 november 2015 om 21:02.
Niekie zegt:

Of werp een blik hier bij TomTom om de juiste software op te halen voor Windows 10.

Niek

29 november 2015 om 21:53.
Herman99 zegt:

Niek en Dirk...bedankt voor jullie antwoorden.
Dirk: De link van jou werkt niet. Mijn tomtom staat niet bij apparaatbeheer
Niek: Deze link kende ik al. Daar download ik tomtom home ook altijd.
Ik kijk nog even verder,en anders vraag ik info bij TomTom
m.v.g.
Herman

30 november 2015 om 09:52.
Niek. zegt:

Alle beetjes helpen dus misschien ook deze informatie:
Ik heb een Tom Tom 500 en had die niet op W10 staan:
Het volgende geldt voor iedere Tom Tom navigatie:
Zet de navigatie op actief en sluit hem aan op de PC of laptop.
Er komt dan vanzelf een scherm waarop je met je account kunt inloggen.
De kaart kiezen eventueel.
Daarna gaat het systeem automatisch je drive/connect op je pc of laptop zatten.
Waarna hij de navigatie gaat installeren/resp. bijwerken.
Nu je het weer voor de eerste keer doet, kan het wat langer duren.

Komt het scherm niet meteen ga dan naar tomtom.com en haal via je gegevens connect/drive op je PC/laptop.
Daarna als boven.
Tom Tom werkt met alle browsers.
Succes.

n.b. let op dat je niet meer gegevens kiest dan je toestel aan kan.

1 december 2015 om 12:42.
Herman99 zegt:

Morgenavond zal ik het proberen.Heb de tomtom vandaag en morgen nodig.!
Ik kom hier zeker nog op terug
m.v.g.
Herman

1 december 2015 om 15:18.
Herman99 zegt:

Late reactie...ik heb bovenstaande geprobeerd,maar lukt niet.Ik heb ook geen tomtom 500 maar een tomtom XL Europe 31. Misschien maakt dat verschil.! Maar toch bedankt allemaal voor het meedenken. Misschien krijg ik van de Sint wel een nieuwe....
m.v.g.
Herman

4 december 2015 om 19:09.
Harie zegt:

Misschien kun je het proberen door Tom Tom My Drive te installeren

5 december 2015 om 13:29.
Dirk Boom zegt:

Tomtom zegt er zelf ook iets over, Windows 10 wordt daarbij genoemd. O.a. zie ik iets over rechten die je moet hebben bij het aansluiten.
PS de link betreft de Tomtom Home maar misschien is het toch iets

5 december 2015 om 13:44.
Herman99 zegt:

Hallo Dirk en 422357....Ik ga het morgen nogmaals proberen. Ik ga nu eerst even Sinterklaas vieren.
groet,
Herman

5 december 2015 om 19:13.
Niek. zegt:

Ik weet niet of je met Edge werkt, maar je kon met internet explorer wel eens meer succes hebben.
Veel dingen kunnen met Edge niet.
Maar dat elders.

6 december 2015 om 04:57.
Niek. zegt:

Jammer maar Microsoft heeft ons zo graag aan de Edge dat ze hem wel op W1o hebben, maar erg goed berstopt. Dit ter zijde.

6 december 2015 om 04:59.
Gerdiek zegt:

Dag Niek,
Edge zit helemaal niet verstopt in Windows 10.
Je zult Internet Explorer bedoelen.Maar dat valt ook heel erg mee.
Als een website in Edge niet goed werkt, kun je rechtsboven op de 3 puntjes (Meer) klikken en dan in het menu op Met Internet Explorer openen.
In de ongeveer 4 maanden, dat ik Edge gebruik, ik heb dat maar 1of 2 keer hoeven te doen.
En als je Internet Explorer wel beter in het zicht wilt hebben, drukdan op de Windows toets, zodat menu Start verschijnt en begin direct Internet Explorer te typen. Het verschijnt dan bovenaan en klik daar met de rechter muisknop op. Je ziet dan verschillende opties, ook om het aan Start vast te maken. Er wordt dan een tegel van gemaakt.

6 december 2015 om 10:37.
Dirk Boom zegt:

Let op, dit gaat over de Tomtom

6 december 2015 om 12:05.
Niek. zegt:

Gemist Gediek.
Over internet Explorer dan.
Maar dit gaat inderdaad over Tom Tom. Dirk.

6 december 2015 om 13:14.
Herman99 zegt:

Zo,na een hele middag alle tips geprobeerd te hebben,ben ik nog even ver.! Heb geprobeerd met internet explorer,en met mydrive connect,verschillende usb-ingangen,elke keer pc opnieuw opstarten enz. Ik weet het echt niet meer.! Ga morgen tomtom bellen(als ik tenminste een tel.nr. van hun kan vinden). En dan maar hopen dat ze NL praten,want Engels versta ik niet. In ieder geval allemaal bedankt voor jullie hulp,en ik zal nog laten weten hoe het mij vergaan is.
m.v.g.
Herman

6 december 2015 om 17:51.
Herman99 zegt:

NOU JA...doet-ie het toch nog weer.! De wonderen zijn de wereld nog niet uit. Na mijn laatste bericht dacht ik...nog 1x proberen. Tomtom weer aan mijn pc gedaan,maar weer niets. Werd een beetje kwaad,pakte dat ding...en heb de aan/uit knop wel meer als een halve minuut vast gehouden. De schermpjes vlogen mij links en rechts omde oren. Eerst ging-ie uit,toen weer aan,daarna een helemaal groen scherm....en ineens had ik zomaar contact met tomtom home,en begon gewoon te updaten. Ik denk dat ik een reset gedaan heb,want hij begon weer met het beginscherm (net als eerste keer). De adressen en zo staan er nog gewoon in. Nou,gelukkig maar weer. Nogmaals mijn dank voor alle moeite.
groet,
Herman

6 december 2015 om 18:58.
Niekie zegt:

Yep de wonderen zijn de wereld nog niet uit.
Als ik (toen ik nog systeembeheerder was) op m'n werk benaderd werd met hele vage problemen met computers was m'n eerste vraag vaak: En al opnieuw opgestart?
Heel vaak werkte dat.
En het werkt dus nog steeds. :-)
Bedankt voor het terug melden.
Niek

6 december 2015 om 21:55.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Pc en randapparatuur-Club?
Pc en randapparatuur-Club