Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Pc en randapparatuur-Club
Muis "bevriest" regelmatig
Geplaatst op 18 januari 2016 om 21:02 door appelspoel

Goede avond...
Al een tijdje bevriest mijn muis plotseling,(voornamelijk tijdens spelletjes) om na een paar minuten, lijkt uren, weer te gaan werken. In de tussentijd kan ik wel via het bedieningsvierkantje op de laptop werken, maar dat is niet mijn sterkste kant.
Het ligt niet aan de muis, want op een andere laptop wekt hij prima. Weet iemand of hier iets aan te doen is?
Ik ben benieuwd.
Groet, Mien

17 reacties
Niekie zegt:

Ja dit kan vele oorzaken hebben.
Heeft u een andere USB poort geprobeerd voor de muis?
Heeft u veel programma's op de achtergrond meedraaien? (kunt u zien bij taakbeheer)
Wat zijn de specificaties van de laptop? (klik met rechts op Deze Computer/Deze Pc)
Wanneer deed u voor het laatst een scan op malware/adware? (heeft niets met de antivirus scanner te maken)
Hoe vol is uw schijf waar Windows op staat? (klik met rechts op de C: schijf)
Zo zijn er nog wel een paar op te noemen.
En het zou leuk zijn als we weten welke Windows u gebruikt. Dat kan de uitleg van sommige dingen veréénvoudigen.

Niek

18 januari 2016 om 22:21.
TheoJ zegt:

schakel het touchpad(bedieningsvierkantje" eens uit. Waar kan ik niet uitleggen omdat ik geen laptop gebruik.

18 januari 2016 om 22:38.
appelspoel zegt:

Tja ...wat veelvragen....Ik zal proberen ze te beantwoorden
1)hoe kom ik bij taakbeheer?
2) ik "knipte" de specificaties van de laptop, maar kan ze na kopiëren niet doorsturen. Ook niet als ik er een wordprogramma van maak.
3) Ik heb een Eset smart security voor de beveiliging en die controleert ook op malware...voor de rest doe ik eigenlijk niets. Waarmee scan ik op malware/adware?
4)Op de windows schijf is nog 26.5 GB beschikbaar ( van de 110 GB)
5) Een andere USB poort maakte niets uit
6) enkele specificaties: Windows 8.1 - processor Intel (R) Core(TM) i7-4702 MQ CPU @2.20GHz RAM geheugen 16.0GB ( 15.9 GBbeschikbaar) 64 bits besturing
Hopelijk kunt u hier wat mee...
Mien

18 januari 2016 om 22:54.
appelspoel zegt:

TheoJ bedankt voor je reactie...ik weet ook niet hoe je de touchpad uit moet zetten. Ik kan wel de gevoeligheid laag zetten. Heb ik gedaan, maar kan natuurlijk niet meteen nagaan of het helpt, want dat "bevriezen" gebeurt steeds onverwacht.

18 januari 2016 om 23:07.
Niekie zegt:

Mien
1) taakbeheer: Klik met rechts op de taakbalk en kies taakbeheer. Klik op "meer details"als u niet ziet wat u zoek.
2) De specificaties lees ik en daar kan het beslist niet aan liggen.
3) Scans op malware en adware kan met de volgende programma's:
Begin met een scan met ADWcleaner link. Klik na het installeren op “Scannen” en wacht totdat dat klaar is en je op "Verwijderen" kunt klikken en start opnieuw op.

Daarna doe je een volledige scan met de Free versie van Malwarebytes: link en verwijder alles wat gevonden wordt.

Vervolgens: Junkware Removal Tool gebruiken. link. Het maakt wel tevoren een backup van het register.
Het kan zijn dat Eset gaat zeuren over één deze programma's, ze zijn echter absuloot betrouwbaar.

Als je met IE surft kan je daarna via het menu Extra, Internet Opties en dan het tabblad Advanced je instellingen opnieuw instellen.
Kijk in het menu “ extra “ ook even naar het "Invoegtoepassingen beheren". Zorg dat daar maar 1 zoek machine staat en dat mag Bing of Google zijn.

4) ruimte op de schijf is nog voldoende. Er moet minimaal 15% vrij op blijven voor de goede werking van Windows.

Een muis kan ook van slag raken (draadloos dan) door bijvoorbeeld een mobiel die in de buurt ligt.

Niek

18 januari 2016 om 23:20.
appelspoel zegt:

Zo voorlopig heb ik dus wat te doen.....bedankt voor de reactie.
De muis is inderdaad draadloos en de laptop ook. Een mobiel ligt er vrijwel nooit in de buurt.
Ik ga aan de slag met het scannen (zal even duren) Als er wat (of veel) gevonden wordt zal ik het melden en als er een maand lang geen "bevriezing" heeft plaats gehad ook.
Prettige dag verder.
Mien

19 januari 2016 om 10:36.
Blackjes zegt:

Hallo Mien,
Met een draadloze muis gebruik je batterijen. Je zal dit natuurlijk al wel gedaan hebben, maar de eerste controle is kijken of die niet leeg zijn of leeg raken. Dan bevriest de muis namelijk ook.

19 januari 2016 om 14:37.
appelspoel zegt:

Ja Blackjes, de batterijen controleren was het eerste dat ik deed.
Niekie de scans heb ik intussen gedaan...ging sneller dan ik dacht.
ADW cleaner vond niets. Malwarebytes (bleek ik al te hebben, moest alleen ge-update worden..) die vond 13 potentionele malwares, die staan nu in quarantaine en als ik er geen hinder van ondervind, zal ik ze helemaal verwijderen.
JRT gaf een verslag (in het engels) waaruit ik begreep dat ze wat verwijderd hebben ( deleted..) Ik heb weer geprobeerd het verslag hier als bijlage bij te doen, maar dan komt er een prullebak met daarnaast C: /fakepath/ enz. Het is een GIF bestand, moet dat iets anders zijn??
Toen ik naar de instellingen ging ( via menu extra) liep de muis weer vast....dus na de scans.
Daarna heb ik nog een zoekmachine verwijderd.....Zou wel simpel zijn als het daaraan lag, maar we wachten af.
De taakbalk vind ik ook ingewikkeld. Ik neem aan dat het gaat om wat er bij het opstarten ingeschakeld is. Maar ik weet niet wat er zonder problemen uitgeschakeld kan worden, dus daar heb ik nog even niets aan gedaan.
Prettige avond nog.

KnipselJunkmailRemovalTool.GIF
19 januari 2016 om 21:58.
Niekie zegt:

Er zijn wat foute zoekmachines verwijderd door JRT zie ik.
De bijlage is goed te lezen hoor.
Kan je (als je daar je privacy niet mee schendt) ook een printje van het tabblad "opstarten" hier plaatsen van taakbeheer.
En tel in taakbeheer op het tabblad "Processen" ook eens de processen op. Het zijn 3 groepen.

Weet je of de laptop voorzien is van een ssd schijf?

Niek

19 januari 2016 om 22:11.
appelspoel zegt:
Ik ga me steeds dommer vinden....ik weet niet wat een ssd schijf is. Mijn laptop heeft wel 2 schijven. C is een snelle, (die gaat rechtstreeks naar het gezochte is me verteld...ssd??) en D is een gewone, die alle gegevens langs moet gaan om bij het gevraagde te komen.(D is 911 GB )
Maar dat zult u wel niet bedoelen.
Het printje van "opstarten" doe ik hier bij.
Knipseltaakbeheeropstarten.GIF
19 januari 2016 om 22:19.
appelspoel zegt:
Ontdekt:
Mijn pc heeft een 120 GB SSD + 1TB HDD !
Kan dat iets met de muis te maken hebben?
19 januari 2016 om 22:30.
Niekie zegt:

Oke daar gaan we.
De 2 bovenste van cannon kunnen uit.
Google Installer kan uit.
Mcagent kan uit. (is van mcafee en je gebruikt nu Eset als antivirus programma.) Als je Mcafee nog vindt in het configuratiescherm > programma's verwijderen, de-installeer het dan.
Reader Libary Launcher kan uit.
Send to OneNote Tool kan uit. (is een soort zoekfunctie van MS office voor data, die wel in de zakelijke wereld gebruikt wordt)

Heb je aantal processen nog geteld?

En nee die ssd, maakt hem juist super snel en is heel gunstig.
We kunnen wel beide schijven een keer controleren, maar ik zou even afwachten of het nu beter gaat.
Een laptop met deze specificaties, mag geen enkele hapering vertonen, als ie schoon is en alles is heel.

Niek

19 januari 2016 om 22:34.
appelspoel zegt:
Ik heb ze uitgezet....Nu CANON weg is werkt de printer dannog wel? (kan ik natuurlijk even uitproberen).
De Processen hoefde ik niet te tellen want de aantallen staan erbij. Het zijn er heel veel:
Toepassingen: 4
achtergrondprocessen 31
Windows processen 25
Van de meeste benamingen die er staan weet ik niet wat ze betekenen.
19 januari 2016 om 22:51.
Niekie zegt:

Nee hoor een totaal aantal van 60 processen is heel netjes. Ik zie soms echt vervuilde pc/laptops met meer dan 100 processen.

Ja ik bedoelde meer "optellen" van die 3 getallen, maar ik heb zelf de rekenmachine maar gepakt. :-)
En die printer moet blijven werken, als het goed is, maar test dat gewoon even uit, nadat je opnieuw bent opgestart.
Niet elke printer reageert hetzelfde. heb hier een Canon en een Brother (via wifi) en die staan beiden uitgeschakeld bij het opstarten en die printen gewoon, als ik een opdracht geef.

Heb je nog gekeken naar mcafee, want 2 antivirus programma's is niet goed voor de soepele werking. (Ik zag Eset niet bij "opstarten"overigens, maar dat kan).

Niek

19 januari 2016 om 22:59.
appelspoel zegt:

McAfee staat niet in het configuratiescherm. Dat programma heb ik nooit gehad. En Eset komt iedere keer als ik opstart en werkt dan meteen z'n database van viruskenmerken bij. Dus ik neem aan dat dat wel goed zit.
We wachten rustig af.
Ik heb nog wel een probleem met blauwe schermen, maar daar stel ik later wel een keertje een vraag over.
Bedankt voor alle hulp, ook al zou het probleem niet opgelost zijn, dan heb ik toch weer een boel bijgeleerd.
Mien (ik ga de pc. nu maar uitzetten..)

19 januari 2016 om 23:07.
Niekie zegt:

Blauwe schermen kunnen vrij ernstig zijn.
Als je nog garantie hebt, zou ik foto's maken van zo'n blauwscherm. (Ze noemen dat een BSOD = Blue screen of Death) en die even verzamelen tot er een stuk of 3 hebt en (zo mogelijk) binnen de garantie periode terug gaan.
Let wel ik zeg "kunnen" want het kan ook gewoon een foute driver zijn.
Maar oke we wachten het af en graag gedaan.

Niek

19 januari 2016 om 23:30.
appelspoel zegt:

Ik heb sinds nov. vorig jaar geen garantie meer !!
En ik kom met het blauwe scherm via een volgende vraag.
(morgen ga ik evenzogoed ook even terug naar de winkel....

20 januari 2016 om 14:45.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Pc en randapparatuur-Club?
Pc en randapparatuur-Club