SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Pc en randapparatuur-Club
Telefoonnr. van HP printers
Geplaatst op 20 juni 2017 om 13:18 door marijtje7

Color LaserJet Pro MFP M 177
Wie kan mij het telefoonnr. geven van HP printers. Er wordt veel uitgelegd, zgn. troubleshoting, maar daar kan ik niets mee. Ben gisterenmiddag hiermee bezig geweest en vanmorgen tot nu. Ik stop hiermee. Anders gaat het product retour.

7 reacties
Helma Beumer zegt:

Een Telefoonnummer vind ik niet zo gauw, maar misschien heb je hier iets aan.
https://support.hp.com/nl-nl/contact-hp/product/HP-Color-LaserJet-Pro-MFP-M177-series/5303438/model/5303443

Weet niet wat het probleem is, maar kom je er met de handleiding ook niet uit?

20 juni 2017 om 14:06.
Freedom zegt:

Hetcentrale nummer is 020-7213400
Vraag op dit nummer of ze jou willen doorverbinden met de service-afdeling voor de printers.
(het specifieke telefoonnummer van de helpdesk voor printers is inderdaad erg lastig op de site te vinden)
Hou het type en serienummer bij de hand.
Wanneer je het serienummer op de printer niet kan vinden helpen ze je daar ook bij.

Deze service-afdeling kan ( eventueel) de printer op afstand tijdelijk overnemen
In dat geval moet je gewoon hun instructies uitvoeren die zij zeggen.
De service van HP is Perfect; zeer behulpzaam, deskundig, en beleefd.
Ze blijven je helpen totdat jou "probleem" opgelost is!

21 juni 2017 om 07:14.
marijtje7 zegt:

Beste Helma, dank voor je antwoord. Met moeite een nr. gevonden. Via de tel. gesproken. Ondanks filmpjes niet gelukt. Apparaat gaat retour. Dank voor het meedenken.
Heb aangegeven dat de sites met de troubleshooting niet afdoende is. Het filmpje over aanbrengen van toner niet duidelijk is. Wil niets beschadigen.

21 juni 2017 om 09:11.
Cees-1946 zegt:

In een computer/winkel (inmiddels gesloten) een vrij dure HP/printer gekocht. Het zou draadloos moeten werken. Dat is dus niet het geval geweest. Er zijn verschillende mensen geweest om dit voor elkaar te krijgen. Achteraf gezien blokkeerde pc/veilig van provider Kpn het draadloos printen. Dan is het een tijdje goed gegaan. Met verwisselen van de originele inktpatronen, werd de printer beschadigd waardoor de koppen vast liepen. Natuurlijk buiten de garantie. Kreeg het advies om een draadloze/printer te nemen van Brother. Via mijn systeembeheerder deze gekocht en dit product is veel gebruiksvriendelijker dan de vorige. Verder totaal geen gedoe met het draadloos printen. Het werkt zoals het ook bedoeld is.

21 juni 2017 om 09:51.
MaritaA zegt:

Feeedom, dank voor je antwoord!

21 juni 2017 om 10:35.
Freedom zegt:

Graag gedaan MaritaA, het is altijd leuk om anderen te (proberen te) helpen!!

21 juni 2017 om 16:13.
MaritaA zegt:

Bericht verplaatst, door beheerder, was in de verkeerde club gezet.

MARIJTJE 7 ZEGT:
Nog even over de Color LaserJet Pro MFP M 177
Heb de printer en toners teruggestuurd. Vandaag nog een andere goedkopere printer gekocht een Brother. Installatie goed gegaan en het werkt. Eureka !
Heb nog wel een vraag over een bestand van HP die niet is te deleten, is in gebruik (?).
Zal bij club Windows de vraag stellen.

21 juni 2017 om 20:02.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Pc en randapparatuur-Club?
Pc en randapparatuur-Club