SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Pc en randapparatuur-Club
app mail
Geplaatst op 25 november 2018 om 13:20 door elsje

Plotseling is in de mail app in de onderste balk het rondje met 1 erin op de app mail gekomen in ik krijg het niet meer weg. Er is meerdere malen in mail mappen langs gegaan, maar niets staat open. Er staat ook niets in de prullenbak. Het is een outlookmail. Weet iemand een oplossing?
Elsje

9 reacties
John-Heynen zegt:

Controleer eens in de mappen Spam, Ongewenste e-mail en Concepten.

25 november 2018 om 14:12.
Dirk Boom zegt:

Het cijfer (1) blijft wel eens staan tot aan de volgende e-mail synchronisatie.

25 november 2018 om 15:01.
elsje zegt:

Reactie 1: John-geynen, spam in mappen, ongewenste mail en concepten heb ik al gedaan. Nergens wat te vinden. Elsje.

25 november 2018 om 15:18.
elsje zegt:

Beste Dirk,
Wat bedoel je met blijft wel eens staan tot aan de volgende e-mail synchronisatie. Wat moet ik dan doen?
Groeten, elsje

25 november 2018 om 15:23.
Dirk Boom zegt:

Het rondje met 1 erin, geeft aan dat er 1 ongelezen mail is. Er kan dus ook een 2, 3, enz staan.
Als je een mail hebt gelezen, dan hoort het cijfertje uit te gaan of bijv. van 2 naar 1 te gaan. Ook als je een mail ongelezen verplaatst naar bijv. de prullenbak, gaat het uit.
Maar ik heb gemerkt dat het cijfer soms aan blijft staan zoals je aangeeft.
Wat doet de mailapp: hij 'kijkt' van tijd tot tijd of er nieuwe mail is (de frequentie daarvan is instelbaar). Dat heet synchroniseren. Als nu het cijfer 1 aan blijft, dan gaat het vermoedelijk uit bij de eerstvolgende keer dat er wordt gesynchroniseerd. Je hoeft dus niets te doen.
Synchroniseren kan ook handmatig gebeuren: als de mail app is geopend, dan staan bovenin 2 halfronde pijltjes. Als je daarop klikt, dan gaat de app synchroniseren, waarna het cijfer uitgaat (tenzij er nieuwe mail is binnengekomen).

Knipsel.JPG
25 november 2018 om 16:36.
elsje zegt:

Beste Dirk, ik doe het en het bovenstaande gebeurd, maar verder niks het blijft zo.

25 november 2018 om 16:56.
Dirk Boom zegt:

Er staat ook bij geen enkele map van het mailadres een cijfertje, dat klopt toch?
In dat geval …. het klinkt wat flauw maar ik verwacht dat het cijfer vroeg of laat vanzelf wel een keer verdwijnt. Bijv. als de computer eens helemaal uit is geweest en weer aangezet.

25 november 2018 om 17:03.
nnsa zegt:

Misschien één en ander controleren / corrigeren via webmail en/of device opnieuw opstarten ?

Niet iets in Uitgaande mail blijven ‘hangen’ ?

25 november 2018 om 17:03.
elsje zegt:

iedereen die de moeite deed om te reageren bedankt. Ik wacht het maar af, misschien komt het een keer goed.
En ja hoor hij doet het weer. Zomaar. Mensen bedankt!

25 november 2018 om 20:40.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Pc en randapparatuur-Club?
Pc en randapparatuur-Club