SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Pc en randapparatuur-Club
avatar
Brotherprinter DCP-J315W niet te verwijderen
Geplaatst op 22 mei 2014 om 15:19 door Ex-lid
Sinds ik Windows 7 heb werkt deze printer/scanner niet meer. Ik moet nieuwe drivers installeren en ik heb daar een programmaatje voor maar dit wordt geblokkeerd door de bestaande versie die niet te verwijderen is.
Ook probleemoplosser biedt geen oplossing. Weet iemand wat hier aan te doen is?
8 reacties
RuudM zegt:
Misschien is er een oplossing via één van de websites die met Google te vinden zijn ?
Zie bijlage.
Ben zelf prima geholpen via een Brotherwebsite bij upgrade naar W 8,
weliswaar met andere printer maar toch...
Brother.jpg
22 mei 2014 om 15:46.
RuudM zegt:
Nog een aanvulling:
alleen voor wie dit durft, botte bijl methode.... PAS OP dus !!!
Open deze p.c., en dan ProgramFiles.
Daar staat (zeer waarschijnlijk) een map Brother.
Daarin zitten de gegevens.
Verwijder die map, soms lukt dat niet ineens en moeten de onderdelen uit de (geopende) map een voor een verwijderd.
Daarna de map verwijderen en de printer gegevens opnieuw downloaden.
Het plaatje is de geopende map bij mij
Te moeilijk of te gevaarlijk? Vraag dan hulp aan huis!
BrothermapinC.jpg
22 mei 2014 om 16:34.
Niekie zegt:
Kan je de drivers niet met de gratis versie van Revo uninstaller verwijderen? http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html

Heb je het verwijderen via het configuratiescherm > software al geprobeerd in veilige modus. (Bij het opstarten F8 herhaaldelijk in drukken, voordat Windows op start. )

Niek
22 mei 2014 om 16:40.
avatar
Ex-lid zegt:
Dank voor de reacties. Ik ga het uitproberen
Sjaak
22 mei 2014 om 16:48.
RuudM zegt:
Met Revo zal moeilijk gaan denk ik, er staat niets van Brother onder geïnstalleerde programma's (bij mij dan uiteraard....)
Ruud
22 mei 2014 om 17:11.
Niekie zegt:
Oke, bij mijn Canon dus wel, maar verschil moet er zijn. :-)

Niek
22 mei 2014 om 17:43.
Niekie zegt:
Anders zou je hier kunnen kijken. Brother biedt zelf een tool aan om de drivers te verwijderen: http://support.brother.com/g/b/faqlist.aspx?c=nl&lang=nl&prod=dcpj315w_eu_as&ftype3=2035

Niek
22 mei 2014 om 17:46.
avatar
Ex-lid zegt:
Ik bedank iedereen die meegedacht heeft over het printprobleem maar ik ben uiteindelijk naar een locaal computerbedrijf BNA Computers in Rotterdam gegaan en zij constateerden heel veel spam (eigen schuld dikke bult zeiden ze) en nu werkt-ie weer als een zonnetje. Overigens heeft ook de helpdesk van Brother opbouwende medewerking verleend maar ondanks alle hulp lukte het me niet vandaar naar de "dokter"!
Hartelijke groet
Sjaak
26 mei 2014 om 15:43.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Pc en randapparatuur-Club?
Pc en randapparatuur-Club