Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Pc en randapparatuur-Club
HP 3500 (kleurenlaserprinter)
Geplaatst op 8 oktober 2014 om 00:05 door ququlequ

HELP>Mijn HP 3500 (kleurenlaserprinter) doet het niet meer. Dus probeer ik de driver opnieuw te laden van internet. Dat lukt niet. Is het zo dat de Windows 7 de HP 3500 driver niet meer support? Wie kan mij helpen?

Bij voorbaat mijn hartelijke dank, Erik

3 reacties
Helma Beumer zegt:

Hallo Erik,

Dit is te lezen op een Microsoft Forum:

"HP heeft er geen Windows 7 drivers voor gemaakt. 
Alleen XP en Vista drivers.

U kan eens testen of het apparaat niet al herkend wordt door de ingebouwde Windows drivers.
En anders kan u de Vista drivers proberen.

Als beide geen effect heeft dan zal dit apparaat niet onder Windows 7 werkend te krijgen zijn."

8 oktober 2014 om 02:11.
Truus zegt:

'Doet het niet meer'  deed het dus eerst wel onder win 7? Misschien ligt het niet aan de driver, Welke foutmelding komt er op het scherm?

8 oktober 2014 om 10:10.
Jan.Koll zegt:

Merkwaardig want W8 en W8.1 worden wel ondersteund via de Engelstalige HP-website.  Kijk maar even op deze pagina.

Vreemd genoeg staat W7 er niet bij maar dan zou ik het met de driver van Vista proberen of "in compatibilteitsmodus" met de XP-driver.

Compatibiliteitsmodus bereik je door rechtsklikken op de te installeren driver (.exe-bestand) en bij het tabblad Compatibilteit kiezen voor Windows XP.

Met één van beide opties zou het moeten lukken, echter dan wel in het Engels.  Misschien eerst even die compatibilteitsmodus proberen met de NL-driver?

Jan

8 oktober 2014 om 14:29.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Pc en randapparatuur-Club?
Pc en randapparatuur-Club