Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Pc en randapparatuur-Club
microfoon werkt niet
Geplaatst op 8 oktober 2014 om 14:46 door André Duy

Waneer ik mijn nieuwe hoofdtelefoon met U.s.b. aansluiting in mijn desktop computer steek krijg ik wel geluid te horen. Maar als ik de microfoon inschakel doet deze niets.

Op het scherm verschijnt wel de volgende tekst:  Gemeenschappelijk DLL bestand van Windows shell werkt niet meer. Er is een probleem opgetreden waardoor het programma niet meer goed werkt.

Het programma wordt afgesloten en er wordt een melding weergegeven als er een oplossing beschikbaar is. 

Ik werk met windows 8.1  Wie kan mij vertellen of raad geven wat ik nu moet doen.

groet Andre 

9 reacties
Niekie zegt:

Zat er geen installatie dvd bij de koptelefoon?

Niek

8 oktober 2014 om 15:14.
André Duy zegt:

Hallo Niek,

nee. alleen een beschrijving. Hierop staat alleen dat de U.S.B. aansluiting in de computter moet en dan is het oké.

Maar dat is niet zo. Ook gekeken via cofiguratie scherm bij geluid en dan audioapparaten beheren. daarna  geluid en opnemen de microfoon geselecteerd en dubbelklikken hierop dan volgt de tekst : Gemeenschappelijk DLL enz.

groeten Andre

8 oktober 2014 om 15:54.
Niekie zegt:

Er wordt dus duidelijk een dll bestandje gemist.

Ik stel voor om alle windows bestanden op integriteit te controleren.

Daartoe kan je het volgende doen.

Type in het veld "Uitvoeren" juist boven START  " cmd "  (Niet deze "" tikken)

Dit commando moet je als adminstrator uitvoeren. Je moet er dus rechts op klikken en dan kiezen " Als adminstrator uitvoeren".

Er opent zich dan een zwart schermpje.

Type daarin  sfc /scannow   (let op de spatie voor de slash)

Nu wordt Windows gecontroleerd.

Dit kan een uurtje duren. Na afloop wordt er een melding in het schermpje weergegeven met tekst.

Die lees ik graag mee.

Niek

8 oktober 2014 om 21:40.
Niekie zegt:

Ik ben nog even op zoek geweest met Google samen. Ik las tussen een 20 tal links 1 oplossing die had gewerkt.

Voor de veiligheid eerst een herstelpunt maken (uitleg indien gewenst)

Daarna alle audiodrivers verwijderen en opnieuw opstarten.  na de herstart worden ze meestal vanzelf weer geinstalleerd en zou het kunnen werken.

Mocht het niet helpen kan je altijd terug naar je herstel punt.

 

Niek

8 oktober 2014 om 22:06.
André Duy zegt:

Hallo Niek,

Ik heb nog twee vragen , wat bedoel je met meelezen en een herstel punt maken gaat dat op dezelfde manier als bij Windows XP.

Ik werk nu met Windows 8.1 en vermoedelijk gaat dat iets anders als Windows 8.

Alvast bedankt.

Groeten André

10 oktober 2014 om 10:31.
Jan.Koll zegt:

Even een heel andere weg. Je schrijft “nieuwe microfoon”. Er was dus kennelijk een “oude”. Kijk daarom nog eens bij het configuratieschermitem geluid of er achter de actieve microfoon zo'n klein pijlpuntje staat. Zo ja, klik daar eens op en stel de dan verschijnende microfoon in. Probeer of dat wel werkt.

Jan

10 oktober 2014 om 12:56.
Niekie zegt:

Met meelezen bedoel ik, dat de uitslag van sfc /scannow even hier wordt neer gezet.

 

Een "herstelpunt maken:

Klik met rechts op "Deze Computer" Kies "Eigenschappen" Kies "Systeem Beveiliging" en klik onderin het schermje op "Maken"

Geef het systeemherstelpunty de datum van vandaag mee, zodat je daar naar terug kunt, als er iets fout gaat.

Maar doe dan eerst even de sfc /scannow, wie weet helpt dat al.

Niek

10 oktober 2014 om 16:25.
André Duy zegt:

hallo Niek.

Bedankt voor je advies,  alles geprobeerd maar helaas werkt het niet, omdat de computer nog in de garantie valt heb ik de leverancier gebeld. Deze vertelde dat dit een fout was van Windows die nogal eens voorkomt, en moeilijk is te verhelpen. evenals het geluid dat bij mij niet goed is , veel te hoog stemgeluid. wat volgens hun inzicht komt door een fout van de geluids kaart.

conclusie , terug naar de winkel voor de zoveelste keer.x 30 km heen en 30 km terug. gelukkig is er nog garantie.

hopelijk werkt hij daarna wel????

duurt normaal 5 werkdagen laat nog wel wat horen hoe het is gegaan en wat er is gedaan. 

groeten André

13 oktober 2014 om 14:50.
Niekie zegt:

Oke bedank voor het terug melden.  Een fout in de geluidskaart is sowieso garantie.

Windows heeft meestal geen moeite met USB herkennen, maar de andere programma's die er gebruik van maken hebben dat wel regelmatig.

Niek

13 oktober 2014 om 15:53.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Pc en randapparatuur-Club?
Pc en randapparatuur-Club