Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Pc en randapparatuur-Club
Printer heeft er geen trek meer in bij Win 10
Geplaatst op 24 augustus 2015 om 18:18 door gvrd

Mijn HPprinter , HP Photosmart C4280 krijg ik niet meer aan de praat nu ik Windows 10 heb. Volgens de helpdesk van HP is hier geen oplossing voor. Hebben meer mensen dit probleem.
Nu is het er een die al bij Windows Vista werkte dus misschien niet zo gek dat hij er nu geen trek meer in heeft.

Groet van Goverd

7 reacties
Niekie zegt:

Ik zou gewoon het driver pakket voor W8.1 proberen en installeren hier vandaan. Let wel even op. of je besturing systeem 32 of 64 bits is.

HP verwijst op de site naar Microsoft. (hoe gek kan je het maken als fabrikant).
Een van de redenen dat ik nooit meer HP apparatuur zal kopen is dat ze enorm laks zijn met het updaten van drivers voor een nieuw besturing systeem.
Of ze beginnen er al helemaal niet aan. (toen Vista kwam). Er is in die tijd voor kapitalen een HP randapperatuur naar grofvuil gegaan.

Niek

24 augustus 2015 om 22:02.
gvrd zegt:

Dag Niek
Het was een gehannes, maar ik heb hem warempel weer aan de praat gekregen.
HP is inderdaad geen prettige zaak als je problemen hebt. Bovendien is mijn Engels ook niet meer wat het vroeger (60 jaar geleden) was en dan schiet het niet op.
Maar het werkt weer, bedankt voor het zetje dat je me gaf.

Groet van Goverd

25 augustus 2015 om 13:15.
Niekie zegt:

Dat is heel mooi!!!! Bedankt voor het terug melden!
Niek

25 augustus 2015 om 13:39.
munty zegt:

Ik heb zojuist de vraag van Govert gelezen over de weigering van zijn HP Photosmart Printer na de installatie van Windows 10. Ook de oplossing om dan het driver pakket W8.1 te installeren en dat dit goed is gelukt.
Daar ben ik een beetje van geschrokken en dat heeft mij aan het denken gezet. Ik heb daar nu de volgende vraag over:
Ook ik wil binnenkort Windows 10 downloaden en ook ik heb een HP Photosmart Printer type 6510. Nuwerk ik nog met Windows 7 Home Premium. Besturing 64 bits. W8 kon ikvorig jaaral niet op mijn Dell-laptop installeren, omdat deze al te oud was( van febr. 2010)en niet meer ondersteund wordt door Dell.Ik hoop dat ik Windows 10 normaal kan downloaden en dat mijn printer het dan ook blijft doen. Mijn laptop staat in de woonkamer en mijn printer staat een verdieping hoger op een kamer. Functioneert tot nu toe prima met een draadloze verbinding. Maar wat moet ik dan doen als na de installatie van Windows 10 blijkt dat mijn printer het ookniet meer doet? Daar maak ik me nu al een beetje zorgen over.

1 september 2015 om 14:18.
Niekie zegt:

De site van HP is daar niet erg duidelijk in. Zie deze link, maar als ik het goed begrijp, moet de printer gaan werken met W10.
Maar een HP Photosmart Printer type 6510 is natuurlijk niet hetzelfde als die van Govert.
Zoek dus op de site van HP, of neem contact met zo op.

Overigens, als de printer op W10 niet zou werken. Je hebt altijd een maand de tijd om met 4 klikjes terug te gaan naar W7.

Niek

1 september 2015 om 14:29.
gvrd zegt:

Bij mij was het een kwestie van printer de-installeren en opnieuw installeren en toen kwam het eigenlijk vanzelf goed terecht. De juiste drivers worden er kennelijk automatisch bijgehaald door Windows of HP. Ik zou maar niet te benauwd zijn, het lukt vast wel.

Groet van Goverd

1 september 2015 om 15:03.
munty zegt:

Dank jullie voor de snelle reactie. Ik probeer het begin oktober en laat jullie dan het resultaat weten.

1 september 2015 om 16:28.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Pc en randapparatuur-Club?
Pc en randapparatuur-Club