Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Tablet en Smartphone-Club
Whatapp
Geplaatst op 19 juli 2016 om 12:16 door limburg

Ik heb een microsoft telefoon met windo 10 er op
Als ik doe WhatsApp komt de tekst dubbel er op ook wat ik binnen krijg
Het is niet altijd dubbel korte whattapp geen last er van
Waar kan het aan liggen
Niet te moeilijke uitleg
Groetjes ineke

4 reacties
Dirk Boom zegt:

Het is in ieder geval niet normaal wat er gebeurt. Hier in huis is een W10 smartphone en een W8.1 smartphone en bij beiden werkt Whatsapp altijd helemaal goed.
Ik kan 2 stappen aanraden:
1. Zet de smartphone helemaal uit. Helemaal uit = aan-knop vasthouden totdat er een scherm komt. Trek dat scherm volgens de aanwijzing naar beneden.
2. Zet hem weer aan. Dat is: aan-knop even vasthouden, dan start hij op. Dat duurt even en je moet de code van de simkaart opnieuw invoeren.
Als dit niet helpt:
3. Verwijder de app. Dat is: in de app-lijst (dus niet de tegel op het startscherm) de app vasthouden, dan verschijnt een menu en kun je verwijderen.
4. Installeer Whatsapp opnieuw vanuit de Store.
Met een beetje goede wil doet hij het dan weer.

19 juli 2016 om 13:39.
limburg zegt:

Bedankt voor het antwoord
Het is gelukt hopelijk blijft het zo
Groetjes ineke

19 juli 2016 om 19:09.
Dirk Boom zegt:

Dank voor de terugmelding. Lukte het met de eerste twee stappen al of was het ook nodig om de app te herinstalleren?

19 juli 2016 om 21:18.
limburg zegt:

De eerste twee stappen had ik succes
Bedankt nog voor de tip
Groetjes ineke

20 juli 2016 om 08:01.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Tablet en Smartphone-Club?
Tablet en Smartphone-Club