Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Tablet en Smartphone-Club
SMS in Samsung en I-phone
Geplaatst op 10 september 2017 om 12:09 door asteri

Goede middag allemaal, ik heb het volgende probleem.
Familie in de V>S heeft een I-phone, ikzelf heb Samsung smart phone. Ik heb begrepen dat I -phone met Facetime werkt en dat Android apparatuur Whatsapp kunnen gebruiken. En dat die twee niet uitwisselbaar zijn, klopt dat?
Nu stuur ik mijn contact sms bericht , die daar wel aankomen, maar de antwoorden via sms komen niet bij mij aan. Volgens hen krijgen ze wel de melding dat het is verstuurd, maar ik ontvang niks.
Heeft iemand enig idee waar dit aan kan liggen misschien???
fijne zondag
Asteri

30 reacties
Dirk Boom zegt:

Facetime kan alleen via een Apple.
Whatsapp is onafhankelijk/universeel, en werkt op elke smartphone. Het 06-nummer van een whatsapp contact moet in de contacten staan. Dus als de familie in de VS ook Whatsapp gaat gebruiken, dan is het probleem opgelost.
Een andere universele chatmogelijkheid is Messenger, dat is verbonden aan Facebook. Als beide partijen een account hebben, dan werkt het. Kan ook via de pc/tablet.
Zowel Whatsapp als Messenger worden wereldwijd door meer dan een miljard mensen gebruikt.
Er zijn meer chatdiensten maar die worden minder gebruikt.
Skype bijv. is er ook één is meer om te bellen (wereldwijd gratis van Skypegebruiker naar Skypegebruiker). Te gebruiken vanaf elk apparaat.
De genoemde chatdiensten werken via internet en dat is op een smartphone bereikbaar via wifi (geen extra kosten) en via het mobiele netwerk (als dataverkeer in het abonnement is opgenomen).
SMS is de klassieke manier van berichten uitwisselen, dit werkt uitsluitend via het mobiele netwerk. De mogelijkheden zijn beperkt maar het werkt wel altijd.
Ik weet niet waarom SMS berichten niet aankomen. Wellicht komen ze wel aan maar wordt niet op de juiste plek gekeken. Of er staat ergens een filter aan (bijv berichten van betaalde SMS-diensten zijn te blokkeren).

10 september 2017 om 12:32.
asteri zegt:

Hoi Dirk,
De mogelijkheid betaalde sms diensten ontvangen heb ik geblokkeerd. Ik heb een vriendin die nog oude telefoon heeft, haar sms ontvang ik wel.
En ook van Vodafoon ontvang is sms als mijn rekening klaarstaat. Ik zou graag een oplossing weten.

10 september 2017 om 12:42.
Dirk Boom zegt:

Asteri,
Is Whatsapp of Messenger voldoende uitgelegd? (ik heb wat zitten wijzigen in mijn bericht terwijl je misschien al aan het reageren was).
Betr SMS:
Op dit forum worden mogelijke oorzaken besproken: ruimteproblemen, max. 500 Sms-berichten mogelijk, contact geblokkeerd, probleem met de SIM-kaart.
De KPN geeft ook een advies. (gebruikt de familie in de VS wel het juiste internationale nummer?)

10 september 2017 om 12:57.
Helma Beumer zegt:

SMS-en is zo langzamerhand redelijk "antiek", maar soms is het de enige mogelijkheid.
O.a. omdat iemand geen smartphone heeft.
Ik heb een iPhone en een iPad.
Omdat WhatsApp niet werkt op een iPad heb ik destijds gekozen voor Telegram.
Die doet tenminste niet moeilijk wat betreft het invoeren van een 06 nummer op een iPad.
WhatsApp wordt wereldwijd het meest gebruikt.
Telegram (ziet er nagenoeg hetzelfde uit als WhatsApp) minder,
maar voor mij werkt het prima.
Heb het zowel op de iPhone, iPad en mijn Windows PC staan.
Vind het ook veel leuker dan SMS-en.
Het simpel doorsturen van foto's is eveneens een prettige bijkomstigheid.
Het lost je probleem met niet ontvangen SMS-jes niet op, maar is misschien toch het overwegen waard.

10 september 2017 om 13:32.
asteri zegt:

Als ik het goed begrijp kan iemand met een I-phone, ( is ook een smartphone dus ) ook whats app installeren? Maar iemand met Samsung geen Facetime. Ok das duidelijk.
Aangezien ik wel sms ontvang van anderen, alleen niet vanuit de VS duidt dus eigenlijk niet aan een gemis aan instellingen op mijn toestel, maar misschien ligt de oorzaak aan de andere kant?
Mijn whatsapp werkt prima, mijn sms werkt prima, alleen waarom ik de sms uit VS niet ontvang is mij een raadsel.
 

10 september 2017 om 13:40.
Helma Beumer zegt:

Misschien een optie om Vodafone even aan de jas te trekken?
En ja je hebt het goed begrepen.
WhatsApp kan op een iPhone, maar Facetime niet op een Android toestel.
Facetime werkt alleen op Apple apparaten.

10 september 2017 om 13:56.
asteri zegt:

Hoi Helma,
dat ga ik zeker doen! Misschien light het probleem dan toch aan mijn kant?? Navragen kan nooit kwaad

10 september 2017 om 14:01.
MaritaA zegt:

Even wat verduidelijken.
Waarom praat iedereen over FaceTime als het over SMS-en gaat?

FaceTime is (gratis) bellen en videobellen tussen bezitters van Apple apparaten.

iMessages (berichten app) is om gratis te teksten (SMS-en) tussen bezitters van Apple apparaten, te zien doordat het verstuurde bericht blauw kleurt.
Heb je geen wifi dekking wordt het verstuurd als sms ,berichten kleuren groen, of je daarvoor moet betalen hangt dus af van het soort mobiele abonnement wat je hebt.
Stuur je aan niet Apple apparaten bezitters, dan kan dat, maar dan is het altijd een sms.

Kort samen gevat: FaceTime is niet om een sms te versturen of te ontvangen.


Verder zelf in Amerika gewoond, ken het verschijnsel, carriers (providers) zijn en zeker Sprint, 1 van de grotere zijn "picky" met hun soorten abonnementen.
Zomaar je sim kaart in een ander toestel doen, gaat niet werken als zij het toestel niet goedkeuren. Dus dat kan nog een oorzaak zijn. Met mijn Verizon abo kon ik in New York alles doen, maar in het zuiden, toen ik in Oklahoma ging wonen, werkte het niet.

10 september 2017 om 14:40.
asteri zegt:

Hoi Marita,
de onduidelijk is waarschijnlijk te wijten aan mijn onkunde. Ik dacht dat facetime voor apple hetzelfde is als Whats app voor Android, niet dus! Das nu duidelijk.
Waaar ik achter probeer te komen wat de oorzaak kan zijn van dat txt messages verzonden van een Iphone vanuit de VS niet bij aankomen op mijn Samsung toestel in Nederland. Gezien het feit dat mijn sms berichtjes vanuit Nederland gewoon worden ontvangen, en mijn berichtjes naar de VS ook worden ontvangen, vraag ik me af waar het fout gaat.

10 september 2017 om 14:51.
MaritaA zegt:

Hallo Asteri,
Vraag eerst eens of hij Whatsapp heeft geïnstalleerd?
of iMessage gebruikt?
Ook of jij in zijn contacten staat, anders werkt WhatsApp nog niet.
Jij hebt ook Whatsapp? en zorg dat hij/zij in jouw contacten staat.

Wellicht gaat het dan wel. (via WhatsApp)

Moeilijk om iets zinnigs hierover te zeggen, maar juist sms-en vanuit buiten europa, hoor ik wel vaker, kan de door jou vermelde gevolgen hebben.
Vroeger kon je nog zeggen dat de providers dit onderling niet ondersteunden, maar dat lijkt me tegenwoordig wel voorbij, maar ja, zeg nooit, nooit.

10 september 2017 om 15:07.
Dirk Boom zegt:

De oorzaak van het SMS probleem ligt naar alle waarschijnlijkheid in de VS.
Gezien MaritaA's uitleg: de tegenhanger van Facetime is dan Skype (kan op elk apparaat).
Whatsapp is het hedendaagse SMS (maar dan over internet). Bellen via Whatsapp kan ook.

10 september 2017 om 15:19.
asteri zegt:

Hoi allen,
het probleem ligt ws in de VS zoals al werd verondersteld. Berichten, sms van en naar Finland ondervind geen probleem. Dus ligt het niet aan mijn instellingen.
Hoe heet in de Apple de appstore? Ik heb het tel nummer van het contact toegevoegd aan mijn whatsapp account.
Ik hou jullie op de hoogte
asteri

10 september 2017 om 17:34.
MaritaA zegt:

Gewoon App Store

10 september 2017 om 17:40.
fred612 zegt:

Volgens mij wordt wifi verschillend uitgelegd en dat zorg voor misverstanden .
SMS en MMS gaan via betaald G net MMS werkt inmiddels niet overal meer. Whatapp en facetime en skype zijn de gratis opvolgers met telefoon of pc via internet.

11 september 2017 om 10:36.
MaritaA zegt:

@Fred612 ik begrijp je niet

wifi verschillend uitgelegd, hoe dan?
Sms via betaald G (bedoel je 3 G of 4G, mobiel netwerk)?

Ik kan ook sms-en via Wifi
Graag verduidelijking, ook voor langskomende lezers

11 september 2017 om 10:49.
fred612 zegt:

SMS en whatapp lijken op elkaar, maar werken heel anders volgens mij. sms is ouder en daardoor nogal afhankelijk van de telefoon provinders. skype ,whatsapp e.d. veel minder en daar internationaler.

11 september 2017 om 10:56.
Dirk Boom zegt:

Fred612, op 10 sept (1ste reactie) heb ik geprobeerd voor de verschillende diensten de technische verschillen (mobiel netwerk en/of wifi) uit te leggen.
MaritaA, SMS'en via wifi is mij onbekend, hoe zit dat?

11 september 2017 om 11:19.
fred612 zegt:

Wifi is ook draadloos en het laatste stuk, 25 meter, is voor Gnet en internet gelijk en kan op dezelfde telefoon, dat geeft de misverstanden. een ander icoontje en een heel verschillende weg/techniek.

11 september 2017 om 11:29.
MaritaA zegt:

@Dirk
op een iPhone, zoals ik al uitlegde hierboven in iMessage.

zie schermafbeelding met citaat uit onderstaande link

If you turn on Wi-Fi calling you can send SMS over Wifi

https://support.apple.com/en-gu/HT204065

Maar dat is het onderwerp hier niet.

en Amerikaanse iPhone gebruiker stuurt een sms, die niet aankomt bij een Nederlandse smartphone gebruiker, andersom kan wel.

-Of de Iphone gebruiker heeft de instellingen niet goed.
-Of zijn Amerikaanse carrier ondersteund bij zijn abo geen sms, of hij heeft het niet aan gezet.
-Of er is geen ondersteuning voor SMS uitwisseling tussen de Amerkaanse carrier en de nederlandse provider van de smartphone van Asteri (schijnt dus toch nog wel voor te komen.)
-of de wurgcontracten van Amerikaanse carriers laten het niet toe

b.v. pas in 2014 heeft Amerika een wet aangenomen om smartphones te mogen unlocken en wordt elke 3 jaar opnieuw bekeken of het zo blijft of niet (beet je off topic maar om aan te geven hoe protectionistisch dat land nog steeds is!)

Dus ga dan gebruik maken van universele apps, zoals o.a. Whatsapp, hiervoor. Kans dat alles dan gewoon werkt.
 

Schermafdruk2017-09-1111.31.21.png
11 september 2017 om 11:47.
MaritaA zegt:

@ Fred612, maar is dat aan de orde hier, hoe technisch sms-jes werken, het gaat erom waarom Asteri wel kan verzenden en niets terug ontvangt. Vervolgens wordt er over FaceTime gepraat, wat niets van doen heeft met sms-en.

Het wachten is op Asteri nu.

11 september 2017 om 11:51.
fred612 zegt:

Ja, lijkt mij wel omdat zoals MaritaA hierboven zelf aangeeft sms via betaal providers gaat en in de VS gaat dat anders met veel meer regels en soms kan het niet, nog los van alle vinkjes die aan moeten staan. Skype en whatsapp zijn nieuwer en internationeler en gebruiksvriendelijker, facetime alleen op apple's.

11 september 2017 om 12:14.
Marixius zegt:

Heeft Asteri de oorzaak van het niet kunnen ontvangen van SMS berichten uit de VS niet zelf al aangegeven? Asteri zegt in een van de vorige berichten dat betaaldiensten zijn uitgeschakeld. Dat er wel berichten uit Finland kunnen worden ontvangen heeft m.i. te maken met het feit dat Finland deel uitmaakt van de Europese unie en binnen de Europese unie werken de telecomproviders nu zodanig samen dat de roamingkosten zijn komen te vervallen. De USA is geen deel van de EU en dat betekent dat er voor het versturen en ontvangen van berichten kosten in rekening gebracht worden, maar door de uitschakeling van de betaaldiensten kan dat dus niet.

Behalve Whatsapp, Telegram kun je ook gebruikmaken van Facebook Messenger.

11 september 2017 om 15:25.
asteri zegt:

Marixius,
mijn sms naar VS komt wel aan, alleen de sms verstuurd uit de VS naar mij niet. Zodra ik kan ga ik langs Vodafone . Daar heb ik indertijd laten instellen dat ik geen betaalde sms diensten op mijn telefoon wil. Zou dat een oorzaak kunnen zijn ?
Verder wil ik geen FB op mijn telefoon, ik gebruik eigenlijk ook haast geen internet daarop.
Ik hou jullie op de hoogte.

11 september 2017 om 19:10.
MaritaA zegt:

sms betaaldiensten zijn; stemmen op je favoriete zanger via sms of de zgn. veelbelovende winacties (via de tv) beurskoersen, etc., etc., slechts even het antwoord sms-en en ja je moet wel betalen, maar wint nooit wat. Die kunnen uitgezet worden, bij de provider, want er is vaak misleiding in het spel o.a. bij Vodafone (uitgebreid bij Radar geweest) want opeens kregen mensen rekeningen van honderden euro's terwijl ze zeker wisten nooit die dienst gebruikt te hebben.

https://forum.vodafone.nl/t5/Abonnementen/Betaalde-sms-of-internetdiensten/td-p/259354#link1

Dat isdus heel wat anders dan gewoon sms verkeer met je contacten.! of je wel of niet moet betalen, hangt van je soort abo af.

11 september 2017 om 19:20.
Marixius zegt:

Gebruikt de contactpersoon voor het versturen van een SMS-bericht naar jou wel de juiste landcode?
Vanuit Amerika moet je met een vaste lijn eerst 011 kiezen (europa), gevolgd door 31 (Nederland), daarna je 06 nummer zonder de 0.
Dus 011-31-6-123456
Het is dus niet, 0031 wat veel mensen denken.
Wordt er gebeld of ge-SMSt met een mobiel dan zet je in contactenlijst het nummer +316123456. Op de plaats van de + wordt in het betreffende land automatisch de internationale toegangscode ingevuld (vanuit Amerika is dat dus 011 naar Europa).

Je hoeft niet speciaal bij Vodafone langs te gaan, je kunt met je mobiel ook bellen naar 1200 (zakelijk) of 1201 (particulier) om je vraag aan de Vodafone klantenservice voor te leggen.

11 september 2017 om 20:33.
MaritaA zegt:

011 moet je alleen gebruiken bij een landline (vaste lijn).
Het gaat hier over een iPhone, een smartphone en dan is 011 niet nodig.
 

11 september 2017 om 21:34.
Marixius zegt:

Dat van 011 via een vaste lijn heb ik in mijn bericht gemeld.
Punt is dat veel gebruikers van een smartphone niet het plusteken (+) gevolgd door landcode, netnummer (zonder eerste nul), abonneenummer gebruiken, maar vaak alleen netnummer inclusief eerste nul gevolgd door abonneenummer.
Bellen of SMS-en ze dan vanuit het buitenland, dan werkt het opgeslagen nummer niet.
Of er wordt in de contactenlijst 0031voor het netnummer/abonneenummer gezet en weet men dat de 0 van het netnummer moet worden weggelaten. Dit werkt vaak ook, behalve als in het betreffende buitenland een andere internationale toegangscode wordt gebruikt (zoals USA, waar de internationale toegangscode niet 00 is, maar 011).
Zie ook:https://nl.m.wikipedia.org/wiki/Internationale_toegangscode

12 september 2017 om 06:51.
asteri zegt:

Hoi allemaal,
Het probleem is nu duidelijk en ws. alleen op te lossen door een andere provider te nemen door mijn contact. AT&T werkt niet in Europa. Dus wordt het nu whats app.
Ik dank allen voor het meedenken, het valt me alleen op dat er in het enthousiasme om mee te denken cq td helpen er zoveel zijstraten wordt ingegaan , zoals wifi, vaste telefoon nummers etc. Wel grappig om te zien ☺
Hele fijne dag allen.
asteri

14 september 2017 om 12:34.
fred612 zegt:

Dat komt volgens mij doordat de begrippen sms en dan draadloos en wifi nogal verschillend enz. kunnen zijn

14 september 2017 om 15:10.
Paul-B zegt:

De antwoorden die ik hier lees wijken volgens mij af van de vraag waarom meneer geen sms uit VS kan ontvangen. Een aantal opties zijn al wel gegeven maar misschien is het eenvoudiger.

Misschien heeft de persoon in de VS zijn instelling van de iPhone op standaard i-Message staan.
In dat geval kunnen alleen iPhone bezitters een sms ontvangen.
U zou een sms naar de persoon in de VS kunnen sturen met deze vraag.
Wie weet is dit de oplossing.

24 september 2017 om 19:59.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Tablet en Smartphone-Club?
Tablet en Smartphone-Club