Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Tablet en Smartphone-Club
Gelezen mails komen steeds terug als ongelezen (nieuwe mail)
Geplaatst op 30 oktober 2017 om 14:43 door Henk 49

Ik gebruik op mijn Samsung Galaxy Tab4 de daarop aanwezige mail app.
Nu heb ik een aantal (oudere) mails die ik bewaar. Deze mails zijn dus allemaal al gelezen, maar sommige mails komen steeds terug als ongelezen. Ik denk dan dat ik nieuwe mail heb, maar het blijkt dan om de reeds gelezen mails te gaan.
Hoe pak ik dit (iritante) probleem aan?
Weet iemand een oplossing?
Bij voorbaat mijn dank

Henk49

9 reacties
Jedan zegt:

Henk,
Dat zelfde probleem heb ik ook. Als ik ze weer verwijder staan ze de volgende maand er weer bij.
Deze vraag heb ik toen ook gesteld, maar er is toen geen oplossing gevonden.
Misschien komt nu wel een heldere geest.
Jedan

30 oktober 2017 om 15:53.
Dirk Boom zegt:

Ik heb twee vragen:
Worden meerdere apparaten gebruikt?
Is het op elk apparaat imap?

30 oktober 2017 om 20:01.
Henk 49 zegt:

Bedankt voor uw reactie. De mail wordt gebruikt op een laptop, smartphone en tablet. Maar het euvel komt alleen op de tablet voor. Of het imap is weet ik niet.

30 oktober 2017 om 21:16.
Dirk Boom zegt:

Het is misschien verklaarbaar als er sprake is van zowel pop3 als imap. Lukt het om de mail-instelling op elk apparaat te controleren?
Trouwens, hoe wordt er bewaard?

31 oktober 2017 om 00:08.
Henk 49 zegt:

Hierbij de gevraagde informatie.
Laptop:
Inkomende mail: (POP3) pop.kpnmail.nl
Uitgaande mail: (SMTP) mail.kpnmail.nl
Smartphone:
Inkomende server: (IMAP) imap.kpnmail.nl
Uitgaande server: (SMTP) smtp.kpnmail.nl
Tablet:
Inkomende server: (POP3) pop.kpnmail.nl
Uitgaande server: (SMTP) smtp.kpnmail.nl
Er is geen beveiligingstype ingesteld.
Verificatie vereist voor zenden van e-mail niet ingesteld.
De mails worden gewoon in de mails-apps bewaard, dus niet in een aparte map.

Hopelijk kunt u hier verder mee.
Nogmaals mijn dan voor uw hulp.
Henk49

31 oktober 2017 om 11:23.
Dirk Boom zegt:

Het probleem is over als alles wordt omgezet naar imap, dus zowel op de laptop en op de tablet. Bij imap wordt alles op elk apparaat gelijk (synchronisatie gaat via de cloud).

Als de inhoud op de imap-versie in de smartphone naar wens is, dan kunnen de pop3-mailaccounts op laptop en tablet worden verwijderd. Daarna kunnen ze op beide apparaten opnieuw worden opgevoerd als imap-account.

Mijn opmerkingen daarbij:
- schakel tijdens verwijderen van het pop3-account even de internetverbinding uit.
- als er op laptop of tablet eigengemaakte mappen staan, dan verdwijnen die tenzij ze opnieuw worden gemaakt in de imap-account, én de inhoud wordt overgezet.
- Mochten er in WLM op de laptop archiefmappen zijn, dan verdwijnen die niet meteen.
- Contactpersonen worden al tussen de apparaten gelijk gehouden (gesynchroniseerd)?

Helpt dit? Het is dus even goed opletten om het goed te laten verlopen.

31 oktober 2017 om 12:41.
Henk 49 zegt:

Hallo Dirk,
Sorry dat ik zo laat reageer. Maar alles werkt weer prima. Het euvel is verholpen. Uiteindelijk hoefde ik alleen de instellingen op de tablet te veranderen. Bedankt voor de hulp en duidelijke uitleg.
Henk49

8 november 2017 om 16:05.
Dirk Boom zegt:

Dag Henk 49,
Goed om te horen dat het is gelukt, dank voor het terugmelden.
49 trouwens, is een goed jaar.

8 november 2017 om 18:09.
bob40 zegt:

Ik wilde net zeggen dat het een kwestie van instellen is dat je geopende email niet meer als gelezen wil zien.

10 november 2017 om 16:37.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Tablet en Smartphone-Club?
Tablet en Smartphone-Club