SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Tablet en Smartphone-Club
play store app plotseling niet meer aanwezig op mijn smartphone
Geplaatst op 2 januari 2018 om 21:37 door Esmeer

Sinds enige tijd is mijn play store app verdwenen en is hiervoor de galaxy app in de plaats gekomen. Deze app heeft veel minder bruikbare apps, de ns app staat er b.v. niet in. Ik maak gebruik van Samsung Galaxy J3. Weet iemand hoe ik dit probleem op kan lossen?Ik hoor het graag.

13 reacties
Dirk Boom zegt:

Is de Playstore app alleen van het startscherm verdwenen of ook uit de verzameling apps? (daar staan alle apps bij elkaar)
Of is hij nog via de instellingen te vinden?

2 januari 2018 om 21:54.
Esmeer zegt:

beste Dirk,
Ik weet niet waar ik de verzameling apps kan vinden! Kun je mij dit vertellen? Wel staat in de applicatiebeheer google play services. Alleen de knop uitschakelen is zwart, de andere knoppen grijs. Heb je wat aan deze info?

2 januari 2018 om 22:12.
Dirk Boom zegt:

Als er dezelfde Androidversie opstaat als op mijn (andere) Samsung smartphone:
Trek het startscherm eens zo'n beetje vanuit het midden omhoog. Dan komt de volledige lijst met apps tevoorschijn. Onderaan de lijst staan puntjes naast elkaar, die geven aan hoeveel schermen met apps er zijn; blader van links naar rechts (of andersom) tussen die schermen, grote kans dat de Playstore daar tussen staat. Houd de app dan vast en verplaats hem naar een startscherm.
Bij andere Androidversies/-toestellen staat er onderaan het scherm een vierkant bestaande uit puntjes. Als je hierop klikt komt, dan komt ook de complete lijst met apps tevoorschijn.

2 januari 2018 om 22:30.
Esmeer zegt:

beste Dirk,
Ik snap wat je nu bedoelt, maar hij staat helaas ook niet op de andere bladzijden. Wat nu?

2 januari 2018 om 23:26.
Dirk Boom zegt:
Ik durf er geen advies over te geven zonder de smartphone te zien, en raad aan om Samsung te raadplegen.
2 januari 2018 om 23:47.
Esmeer zegt:

Jammer maar kan ik misschien nog iets hebben aan het feit dat in de applicatiebeheer 'google play services' wel staat. Alleen de knop uitschakelen is zwart, de andere knoppen grijs. Heb je nog wat aan deze info?

3 januari 2018 om 10:59.
Dirk Boom zegt:

Dat is voor mij lastig te beoordelen, want op mijn smartphone komt applicatiebeheer niet voor.

 

3 januari 2018 om 15:40.
kareltje zegt:

Typ "playstore app" bij Google op je mobiel.
Klik op je link onder bij het plaatje, je herkent hem aan het icoon.
Download hem daar opnieuw.

..jpg
3 januari 2018 om 16:49.
Dirk Boom zegt:

Dat durfde ik niet te adviseren. Kijk heel goed vanaf welke site hij komt!

3 januari 2018 om 18:40.
kareltje zegt:

Heb het zelf zo gedaan toen hij verdwenen was.

3 januari 2018 om 18:44.
Esmeer zegt:

Ik snap het nog niet helemaal. Ik zie het scherm dat Kareltje op de site gezet heeft. Hieronder komen de plaatjes. Nr. 1 Google, nr. 2 Google play services, nr. 3 Apps:play store without , nr 4 Youtube etc.
Onder nr 2 Google play services staat dat die al geinstalleerd is. Dat klopt min of meer; zie mijn verhaal hierboven. Playstore zoals ik hem kende wordt niet genoemd. Zie ik iets over het hoofd??

3 januari 2018 om 21:25.
kareltje zegt:

In dat scherm op de paarse link klikken.
Dan zie je rechtsonder de playstore staan.

.png
3 januari 2018 om 21:42.
Esmeer zegt:

Ja, stom maar het is toch nog niet gelukt. Op paarse link geklikt,dan zie ik inderdaad de google play store staan en klik op download, scroll een stukje door en zie dan nogmaals Play store staan met een link download, Ik klik op download, klik op download for android, klik op install en krijg de mededeling "deze site is niet bereikbaar". Als ik weer een stapje terug ga en niet klik op install maar op click to download dan krijg ik de mededeling: "de gevraagde URL kan niet worden gevonden op deze server" Doe ik nu weer iets niet goed? of is deze play store niet meer te gebruiken? Ik hoor het graag.

3 januari 2018 om 22:28.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Tablet en Smartphone-Club?
Tablet en Smartphone-Club