SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Tablet en Smartphone-Club
Mededeling - woensdag 12 december 2018
Resultaten en verbeterpunten clubs
Eerder dit jaar heeft SeniorWeb een onderzoek gehouden onder leden en beheerders van de clubs. Hartelijke dank aan iedereen die hieraan mee heeft gewerkt! Het onderzoek heeft mooie resultaten en verbeterpunten opgeleverd die we vanaf januari zullen realiseren.
Bestanden verwijderen in Outlook (Samsung s8)
Geplaatst op 30 april 2018 om 14:31 door 524182
Als ik Outlook op mijn Samsung S8 open en op zoeken druk zie ik mijn contacten. Daar onder staat "Bestanden" en een paar .pdf's erin.
Deze map "bestanden"wil ik verwijderen maar ik weet niet hoe. Heeft U een idee?
Het vreemde is als ik Outlook op mijn iPad open staat er alleen mijn contactpersonen en geen "bestanden".
Zie bijlage.
bestanden.jpg
7 reacties
Dirk Boom zegt:

Met welke app wordt Outlook benaderd?

30 april 2018 om 18:07.
524182 zegt:

Geachte heer Boom,
Outlook wordt geopend met Outlook van Microsoft.
Zie onderstaande link.
https://goo.gl/images/iNfbS7

30 april 2018 om 19:48.
Dirk Boom zegt:
Waarschijnlijk laat de app niet alleen contacten, maar ook Onedrive zien. Dit is uit te zetten in de instellingen van de S8.
In de instellingen, kies 'apps', en zoek daar Outlook op. Klik op Outlook en klik op 'Machtigingen'. Wat staat hier aan?
Op het plaatje is te zien wat ik bedoel.
Screenshot_20180430-205032_Packageinstaller.jpg
30 april 2018 om 20:53.
524182 zegt:

Dankuwel voor uw reactie. Bij mij stond de agenda en contacten aan. De agenda heb ik uitgezet, maar helaas het heeft niet geholpen. Ik hoop dat u nog een andere suggestie heeft.
Op de bijlage ziet u hoe het er op mijn ipad uitziet. Zonder bestanden.

image.jpeg
30 april 2018 om 22:09.
Dirk Boom zegt:

Ik krijg niet hetzelfde te zien in de Outlookapp op mijn S8 of via de website.
Ik hoop dat iemand anders een suggestie heeft.

1 mei 2018 om 00:13.
MaritaA zegt:

Ik volg dit bericht ,omdat er o.a. de iPad wordt vermeld.

Outlook app op Apple apparatuur is puur een mailprogramma, dus dat zal niet anders zijn dan op een Android smartphone, tenzij je ergens in de instellingen toestemming geeft om zaken in One Drive te gebruiken/op te slaan. App machtigingen zijn dus geen opslag in One Drive, maar wat de app jou kan laten zien en gebruiken en synchroniseert in de Outlook App. Heel simpel de basiswerking van de outlook app op smartphones en tablets.
Dit even ter verduidelijking en (correctie😉)

Die bestanden zijn bijlages in/van je mails.
Hoe die te verwijderen op een Android smartphone, weet ik niet, (ben alleen goed bekend met Apple producten) dus helaas kan ik je daar niet mee helpen, maar vrijwel zeker weet ik waarom je de bestanden niet ziet in de outlook app op je iPad omdat jij een hotmail account gebruikt, die Outlook app werken alleen (overigens zeer beperkt, naar mijn mening en ik gebruik dat ding niet verder op de iPad) met een
..... @outlook. com mail adres, ik weet het beiden van outlook, maar een hotmail mail synct op minder gebieden dan een @outlook.com
Suggestie voor het verwijderen van die bestanden, zoek een mailtje waar 1 van die bestanden als bijlage inzit en verwijder die mail, ook in de prullenmand, wie weet...

Heb je toevallig ook nog een windows pc, staat daar dat hotmail account ook op, dan is het mogelijk dat het met POP is ingesteld en niet met IMAP, dan ga je ook verschillende en niet gelijke zaken zien op diverse apparaten. IMAP instelling voor mail is nodig als je een acoount op meerdere apparaten tegelijk gebruikt.

Geen directe oplossing wel een verduidelijking, maar waarom vraag je geen hulp aan huis van SeniorWeb aan, of ga met je smartphone naar de winkel waar je hem gekocht heb, die jonge gastjes,(geboren met een smartphone in hun handen) kunnen het misschien wel oplossen.

Probeersel voor de iPad: hele outlook app verwijderen, iPad helemaal afsluiten en na opstarten de outlook app weer downloaden en je mail account opnieuw invoeren.

PS welk besturingssysteem heeeft/gebruikt je iPad eigenlijk?
De outlook app werkt alleen/wordt ondersteund, vanaf iOS 10.....

1 mei 2018 om 09:37.
524182 zegt:

Beste allemaal,
Op mijn pc heb ik gisteravond het .pdf bestand, stond inderdaad in de mail map, verwijderd.
Helaas vanmorgen was er niets veranderd.
Uiteindelijk naar de winkel gegaan waar ik mijn Samsung had gekocht.
Kom ik daar en wil ik de verkoper het probleem laten zien is er niets meer te zien. Rara...vreemd...maar ik was opgelucht dat het er niet meer in stond.
U wordt allen hartelijk bedankt voor uw hulp en inzet.
Ik wens u nog een prettige avond en graag tot een volgende keer.

1 mei 2018 om 20:47.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Tablet en Smartphone-Club?
Tablet en Smartphone-Club