SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Tablet en Smartphone-Club
Verdacht bericht?
Geplaatst op 22 juni 2018 om 14:25 door Blackjes

Steeds krijg ik in mijn Smartphone Samsung A5 een berichtje dat ik een virus zou hebben (zie afb. A). Wanneer ik op OK druk verschijnt afb. B. Ik vind dit berichtje nogal verdacht. Kan iemand mij zeggen wat dit is en of het wel veilig is?? Hoe kan ik dit voorgoed verwijderen?
Dank voor Uw hulp bij voorbaat.

Groet, Blackjes

A.png
10 reacties
RuudM zegt:

Dit is duidelijk een nep bericht.
Waarschuwen voor niet bestaande problemen en dan geld vragen.
Is maar 1 oplossing voor, weg klikken en NOOIT op dit soort meldingen ingaan.
Is pure bangmakerij !!
Ruud

22 juni 2018 om 14:51.
Blackjes zegt:

OK Ruud. Dat dacht ik ook. Ik klik ze steeds weg maar ze blijven terugkomen. Hoe krijg ik ze er voorgoed uit??

22 juni 2018 om 14:55.
RuudM zegt:

Geen idee Henk !
Ik heb geen smartphone en weet niet of voor zo'n toestel Malwarebytes ook bruikbaar is om te scannen.
Of Adwcleaner . misschien?
Ruud

22 juni 2018 om 15:27.
Blackjes zegt:

Ik ga het allemaal proberen. Alvast bedankt.
Blackjes

22 juni 2018 om 15:30.
Dirk Boom zegt:

Het was niet verstandig om op het eerste bericht te klikken. De boodschap van afb. B, die elders staat, is daardoor waarschijnlijk op de smartphone geïnstalleerd. Voor beide berichten geldt: NIETS mee doen.
Malwarebytes zoals door Ruud aangeraden, staat in de Playstore en de reviews zijn goed.
Ik raad aan om het te installeren en te draaien. Daarna (moet niet mag wel) kun je het verwijderen.
Ccleaner staat ook in de Playstore maar ik zou het wegens overbodigheid weglaten.
PS Voor apps: uitsluitend de Playstore gebruiken.

Screenshot_20180622-155127_GooglePlayStore.jpg
22 juni 2018 om 15:50.
Blackjes zegt:

Hallo Ruud en Dirk. Ik heb Malwarebytes gedraaid. Daar is niets gevonden maar ik krijg dat ellendige berichtje nog steeds.

22 juni 2018 om 17:25.
Dirk Boom zegt:

Ik kan er op internet niets over vinden.
Wat gebeurt er als de smartphone helemaal wordt uitgezet en weer opgestart? (dus niet vanuit standby)

22 juni 2018 om 17:42.
Dirk Boom zegt:

Een andere mogelijkheid is het wissen van cookies enzo, kijk even hier.
Ik zag op deze website suggesties voor hulpmiddelen, w.o. ccleaner.

22 juni 2018 om 18:22.
Blackjes zegt:

Eerst wilde ik de geschiedenis wissen in Chrome maar daar verscheen direct weer dat berichtje.
Daarna Cleaner gebruikt en nu is ie verdwenen volgens mij want nu kon ik Chrome wel openen. Beide ideeën van Dirk.
Ik wil iedereen die hieraan meegewerkt hebben hartelijk danken voor hun bijdrage in deze.
Hartelijke groet,
Blackjes

22 juni 2018 om 20:10.
Dirk Boom zegt:

Fijn dat het is gelukt, dank voor het melden. Gelukkig is er geen softwareschade.

22 juni 2018 om 20:23.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Tablet en Smartphone-Club?
Tablet en Smartphone-Club