Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Veiligheid-Club
Malware bytes
Geplaatst op 27 juni 2014 om 12:28 door jaimita
Ik heb Malware bytes op mijn pc (Betaalde versie). Als ik echter op het bureau icoon klik dan krijg ik eerst het scherm van Internet explorer of ik veranderingen wil toestaan. Als ik op ja klik dan gebeurt er verder niets. Kan niet meer in het programma komen. Heb al opnieuw geinstalleerd,zonder resultaat. Als ik alles deinstaller en opnieuw installeer ben ik dan mijn licentie kwijt?
24 reacties
RuudM zegt:
Die licentie zal wel voor 1 computer zijn en bestaan uit een code.
Niet zeker maar heb wel het sterke vermoeden dat die code gewoon bruikbaar blijft bij herinstallatie.
Ruud
27 juni 2014 om 13:06.
Marixius zegt:
Hou er rekening mee dat de betaalversie van MBAM over een real-time bescherming beschikt die in enkele gevallen kan conflicteren met andere anti-virus programma's. Er mag op een PC bijvoorbeeld maar één firewall actief zijn en dat geldt ook voor anti-virus programma's.
27 juni 2014 om 14:07.
Zippper306 zegt:
Malware bytes conflicteert met geen enkele antivirus programma. Het is ook geen antivirus programma !!
27 juni 2014 om 15:25.
avatar
Ex-lid zegt:
@Zipper306, lees even wat ze er zelf van zeggen: klik

@jaimita: als je een sleutel hebt gehad (op papier of in e-mail) van de makers van MBAM, dan zou ik deïnstalleren en opnieuw installeren/registreren erop wagen. Ik heb nog nooit meegemaakt dat zoiets niet kan.
27 juni 2014 om 15:40.
Marixius zegt:
Probeer maar eens McAfee Antivirus te installeren als er een versie van MBAM op de computer staat. Ongeacht of dit de betaal- of free versie van MBAM is zal McAfee pas verder gaan met de installatie als MBAM is verwijderd. Heb je echter eerst McAfee geïnstalleerd, dan heeft McAfee er geen moeite mee als MBAM wordt geïnstalleerd. Overigens heeft de real-time protectie van MBAM een soortgelijke werking als de real-time protection shield van anti-virus programma's. In anti-virusprogramma's wordt niet meer alleen op virussen gecontroleerd maar ook op malware en spyware. De scheidslijn tussen een virus en malware/spyware is lang niet meer zo duidelijk, conflicten kunnen wel degelijk optreden. Quote van MBAM: "In some rare instances, exclusions may need to be set for your specific antivirus product to achieve the best possible system performance." Het is dus met name de MBAM Pro vanwege de real-time protectie die in sommige gevallen kan conflicteren. Met de gratisversie van MBAM is dit conflict er niet.
27 juni 2014 om 15:43.
Zippper306 zegt:
Brundibar daar staat niets over in dat Malware Bytes en een antivirus programma er kaar bijten.
27 juni 2014 om 15:51.
RuudM zegt:
MBAM werkt op mijn laptop met W 7 feilloos.
Echter onder W 8.1 op de p.c. gaat het niet! Maakt niet uit of het AV al of niet uitgeschakeld is. De melding na openen blijft hetzelfde!
(zie plaatje)
Vreemd maar echt onmisbaar is MBAM niet naast Avast.
Ruud
MBAMwerktniet.jpg
27 juni 2014 om 21:14.
Zippper306 zegt:
Probeer eens MBAM als administrator te installeren. Bij werkt MBAM uit de kunst op een Windows 8.1 computer.
27 juni 2014 om 21:18.
RuudM zegt:
Zipper:
zoals je aan het plaatje kunt zien is het wel geïnstalleerd, de laatste Free versie, dat gaf geen enkel probleem.
Maar na het openen komt die melding...
Ruud
27 juni 2014 om 21:38.
Niekie zegt:
Ik snap deze regel niet: "" Heb al opnieuw geinstalleerd,zonder resultaat. Als ik alles deinstaller en opnieuw installeer ben ik dan mijn licentie kwijt? ""
U hebt het al gedaan en vraagt vervolgens of u dan je licentie kwijt bent?
En nee de licentie bent u niet kwijt. Waarbij ik er van uitgaat, dat u die sleutel op papier hebt.

Niek
27 juni 2014 om 22:32.
avatar
Ex-lid zegt:
@Zipper306: als je in de tekst achter de link die ik stuurde (en die trouwens voor een deel in het bericht van Marixius aangehaald wordt) niet leest dat er conflicten kunnen zijn, dan lees je anders dan ik.
28 juni 2014 om 06:17.
Niekie zegt:
Even de platte vertaling van de tekst: "" Het is belangrijk op te merken dat Malwarebytes Anti-Malware werkt goed en moet naast antivirus software draaien zonder conflicten. In sommige zeldzame gevallen, kan het nodig zijn uitsluitingen te worden ingesteld voor uw specifieke antivirus product op de best mogelijke prestaties van het systeem te bereiken.

Niek
28 juni 2014 om 11:19.
jaimita zegt:
Ik heb MB verwijderd en opnieuw geinstalleerd. De licentiesleutel was ik niet kwijt. MB werkte weer normaal. De volgende dag opnieuw geprobeerd en MB werkte weer niet. Na aankliken snelkoppeling gebeurde er niets.
28 juni 2014 om 11:26.
jaimita zegt:
Nieke Ik heb MB geinstalleerd zonder te deinstalleren dus over de oude heen
28 juni 2014 om 11:31.
Niekie zegt:
Oke duidelijk. U zou de oude versie eens kunnen verwijderen met Revouninstaller |Hier op te halen.
Dan opnieuw opstarten en opnieuw downloaden.
Overigens welk antivirus programma gebruikt U?
Want dat kan heel soms ook tot conflicten leiden las ik hierboven.

Niek
28 juni 2014 om 12:10.
Gijsbert zegt:
Welke OS draait er op jou computer (W7, W8 of 8.1).
is het 32bit of 64bit.
welke versie gebruikt je van Internet Explorer.
gebruik jij ook Google Crome.
Heeft u geen conflickt met u huidige Smart Security.
Welke versie heeft u geïnstalleerd van Malware bytes en waar heeft u die gedownload.
28 juni 2014 om 16:31.
jaimita zegt:
Ik heb W7. 64 bit, (Weet niet wat het inhoud en wil het ook niet weten). IE 11.Geen Google Chrome.Gedownload van Malware bytes.org. Antivirus programma AVG
Heb MB verwijderd met Revo installer en opnieuw geinstalleerd en tot nu werkt het nog steeds goed.Licentie is niet verdwenen. Hoop dat het zo blijft
29 juni 2014 om 13:35.
Marixius zegt:
De uitgebreide versie van Malware Bytes conflicteert met AVG vanwege het resident gedeelte van de real-time protectie.
Bron: AVG
Je kunt dit conflict voorkomen door in MalwareBytes de real-time protectie uit te schakelen. Jammer dat je de licentie hebt aangeschaft, want met de gratis versie had je al dezelfde bescherming.
29 juni 2014 om 15:34.
Zippper306 zegt:
Of je verwijdert AVG en installeert een ander antivirus programma.
29 juni 2014 om 15:59.
jaimita zegt:
Hoe schakel ik "de real-time protectie" uit. Tot nu toe werkt het goed
29 juni 2014 om 16:07.
Niekie zegt:
Hier staat jet in het Engels.
Het komt erop neer, dat je rechtsonder in de taakbalk op het icoon van Mbam met rechts klikt en het zo uitschakelt.

Niek
29 juni 2014 om 16:31.
jaimita zegt:
Dat betekent dus dat MB uitgeschakeld is. MB heeft dan dus ook geen nut meer. Ik heb echter tot nu toe nog geen probleem meer. Het werkt nog steeds goed.
29 juni 2014 om 16:57.
Niekie zegt:
Ja inderdaad, dat dacht ik ook. Althans dan doet de betaal versie hetzelfde als de gratis versie.

Maar als het nu werkt, hopen dat het zo blijft.

Niek
29 juni 2014 om 17:06.
Marixius zegt:
@jaimita
MBAM is nog steeds zinvol als aanvulling op de bestaande virusscanner, echter alleen als "scanner op verzoek". Zoals aangegeven zit het probleem dus in het gelijktijdig in werking hebben van meerdere protectie shields. Overigens is het goed om de opgegeven lijst van programma's die kunnen conflicteren met AVG eens goed te bekijken. Ook een programma als CCleaner staat op deze lijst vanwege het verwijderen van AVG-scangeschiedenis en AVG-logbestanden.
29 juni 2014 om 22:34.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Veiligheid-Club?
Veiligheid-Club