Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Windows-Club
Automatisch ongewenst afsluiten PC Wind 8.1."Intel Core i5, 3.00 GHz, 8 GB"
Geplaatst op 10 december 2015 om 14:15 door HAN665

Bij Energiebeheer heb ik ingesteld "Het beeldscherm en de computer uitschakelen na "nooit" ook "De computer in slaapstand zetten staat op "nooit".Ik heb nog een schermafbeelding gemaakt van het Energieschema.
Na een aantal uren op de PC te hebben gewerkt komt er een melding in een zwart blok over het hele beeldschermdat de PC binnen 5 minuten wordt afgesloten en de bestanden moet opslaan anderszijn die verdwenen. Na 4 minuten krijg ik weer deze melding, maar dan na 1 minuut. Het is niet weg te klikken. Na de laatste 1 minuut wordt de pc helemaal uitgeschakeld. Daar na kan je wel weer normaal inschakelen.
Dit bevreemdt mij. Wat kan hier de oorzaak van zijn ? Hoe kan ik dat ongedaan maken. Je moet toch de hele dag kunnen werken op een pc. Het probleem is sinds vorige maand ontstaan.

Schermopname2.png
16 reacties
Niekie zegt:

Ik vermoed dat het te maken heeft met Updates van Windows. Die worden op de achtergrond gedownload en als dat klaar is, wordt er een tijd ingesteld, dat je opnieuw "moet"opstarten.
En de laatste maand zijn er heel wat updates utgebracht en ook nog "herstel" updates. Ook mislukken er veel updates tijdens het installeren.

Kijk af en toe eens via Instellingen bij "Bijwerken en beveiligen". Vaak zie je daar een tijd staan wanneer er uiterlijk opnieuw wordt opgestart om updates te installeren.

Niek

10 december 2015 om 15:33.
kareltje zegt:

Kijk ook eens naar Instellingen- Systeem, of het daar goed staat.

.JPG
10 december 2015 om 15:41.
HAN665 zegt:

De installatie van de update heb ik zo ingesteld dat dieworden gedownload maar ik bepaal wanneer die worden geinstalleerd. De laatst update, s (van 09-12-2015) zijn geinstalleerd zonder problemen. Hetgeen ook blijkt uit uit de geschiedenis van de downloads. Bij"Bijwerken en beveiligen" staat geen tijd vermeldwanneer er uiterlijk opnieuw wordt opgestart om updates te installeren.
Kareltje : De Instellingen- Systeem , die u aangeeft heeft betrekking op Wind 10. Ik werk met Wind 8.1

10 december 2015 om 17:17.
Niekie zegt:

Ik ging overigens ook uit van Windows 10. (maar het staat duidelijk in de vraag, sorry)
Doe eens een scan op malware:

Begin met een scan met ADWcleaner link. Klik na het installeren op “Scannen” en wacht totdat dat klaar is en je op "Verwijderen" kunt klikken en start opnieuw op.

Daarna doe je een volledige scan met de Free versie van Malwarebytes: link en verwijder alles wat gevonden wordt.

Daarna Junkware Removal Tool gebruiken. link.

Doe ook een zo diep mogelijke scan met het antivirus programma> (welke gebruik je)?

Niek

10 december 2015 om 18:47.
HAN665 zegt:
Alvorens de aangegeven scans e.d. uit te voeren wil ik vermelden dat ik Kaspersky Internet Security Suite gebruik. Ik heb een volledige scan en een rootscan uitgevoerd. Hieruit bleek dat er er geen dreigingen zijn.
Wordt het wellicht "met een kanon schieten op een mug" met de door uw voorgestelde scans?
10 december 2015 om 20:15.
kareltje zegt:

Klik eens op de instelling bij "Hoge prestaties" onderin het plaatje wat je liet zien, of daar hetzelfde staat.

10 december 2015 om 22:08.
Niekie zegt:

Er is bijna geen enkel antivirus programma, wat beschermt tegen Adware en dat soort onkruid, die die drie scans wel vinden.
Ik ben hier net een laptop (niet van mij zelf) aan het scannen die met Norton beveiligd is en ik tref halverwege de eerste scan al 34 met malware besmette bestanden aan. Dus het is geen mug en ook geen kanon.

Niek

10 december 2015 om 22:14.
HAN665 zegt:

Als ik "hoge prestatie " aanklikt wordt de aanbevolen "gebalanceerd" uitgeschakeld.
Is uw advies toch om "hoge prestatie" aan te klikken ?

10 december 2015 om 22:21.
Niekie zegt:

Zit inmiddels met die laptop door Norton beschermd, op 6105 door Malwere besmette bestanden.
Niek

10 december 2015 om 22:27.
kareltje zegt:

Ja, klik daar eens op en kijk of daar ook 2x Nooit staat.

10 december 2015 om 22:32.
HAN665 zegt:

Daar stond 5 min en 15 minuten voor beeldscherm en PC

10 december 2015 om 23:09.
HAN665 zegt:

Niekie,
Met ADW claener heb gelukkig maar 1 besmet bestand gevonden , iets in Picasa.
Bedankt voor uw adviezen.

11 december 2015 om 17:24.
Niekie zegt:

Kan je eens in de logboeken van Windows toepassingen kijken, of daar meldingen staan op de dag en tijdstippen dat de pc gedwongen opnieuw opstart?
Windows logboeken:
Klik met rechts op "Deze Pc " en kies "beheren" Klik het > aan voor logboeken en klik op het > voor "Windows logboeken". Kies dan het logboek "Toepassing"
Op een foutmelding kan de dubbel klikken, dan krijg je wat meer uitleg.

Niek

11 december 2015 om 18:37.
HAN665 zegt:

Hallo Niekie,
Hier een schermafbeelding. Wat is hieruit af te leiden. Gisteren geen de PC weer spontaan uit.Zwart scherm en PC afgesloten

Schermopname35.png
13 december 2015 om 12:04.
Niekie zegt:

Je moet even het vinkje voor "Windows logboeken" in de linkerkolom open klikken.
Dan komt er een lijstje onder met o.a. het logboek "Toepassing".
Daar klik je dan op in de linker kolom.
In het rechter veld verschijnen dan de meldingen.
Op elke regel van die meldingen kan je dubbel met links klikken om iets meer info te krijgen.
Het gaat om eventuele foutmeldingen op de dag en exacte tijdstippen van het ongewenst afsluiten.

Niek

13 december 2015 om 12:48.
HAN665 zegt:

Ik heb de verschenen meldingen gelezen , maar dat wordt mij te technisch waar ik niet uit kom.
Bedankt voor uw adviezen.
Ik wil dit item maar sluiten.

13 december 2015 om 18:17.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Windows-Club?
Windows-Club