Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Windows-Club
CD-speler werkt niet meer sinds upgrade naar windows 10
Geplaatst op 18 december 2015 om 13:28 door Mary-Anne

Bij apparaat beheer krijg ik de melding "Kan dit apparaat niet starten omdat de configuratiegegevens in het register onvolledig of beschadigd zijn. (Code 19)"
Het betreft TSSTcorpCDDVDW SN-208AB
Ik heb inmiddels de nieuwste videoplayer gedownload, maar dat lost het probleem ook niet op.
Ik heb een Toshiba laptop Satellite C870-1F2
Heb bij microsoft gezocht naar een oplossing. de daar aangegeven oplossing werkt niet bij mij:
Ga naar Start, typ daarboven: regedit
Blader naar: HKEY_LOCAL_MACHINE/System/Currentcontrolset/Control/Class/
Klik op de sleutel: {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
[Pas op: er staan een heleboel sleutels met bijna dezelfde naam!]
Kijk nu in het rechterdeel van het scherm:
verwijder daar de tekenreeksen met de namen: UpperFilters en LowerFilters (indien aanwezig).
(Rechtsklik erop -> Verwijderen).
PC opnieuw opstarten

De sleutel heb ik wel gevonden maar geen Upperfilters en Lowerfilters.
Hoe kan ik dit oplossen?

6 reacties
Niekie zegt:

Blader eens door wat sleutels heen en kijk of er in die map een andere sleutel is met upper- en lower filters.
Als daar niets te vinden is, ga dan naar "Apparaatbeheer" (Via een rechtsklik op Deze Pc en dan "Eigenschappen" kiezen.
Daar klik je op "Apparaatbeheer".
Klik dan (als er een vinkje staat) op het vinkje dat voor "DVD/cd rom speler" staat.
Klik met rechts op de dvd speler en kies "Installatie ongedaan maken"
Daarna start je opnieuw op en zal Windows proberen de juiste drivers voor het apparaat te installeren.

Niek

18 december 2015 om 16:19.
Mary-Anne zegt:

Hoi Niek,
van de regen in de drup: ik heb in een andere map upper en lower filters gevonden en verwijderd. Nu wil de computer niet meer opstarten. Ben nu bezig met automatisch herstel, maar dat lukt ook niet. Er wordt niet vastgesteld welk probleem het is. Vervolgens geavanceerde opties uitgeprobeerd. Opstartherstel doet het ook niet. Opstartinstellingen van Windows wijzigen levert ook niets op. Kortom alleen systeem herstel. Ik ben daar nu mee bezi. Gelukkig was er een herstelpunt van vanochtend !

Mary-Anne

18 december 2015 om 18:58.
Mary-Anne zegt:

Pff systeemprestaties is gelukt en die upper en lower filters staan weer terug in de map. De andere oplossing die je aandroeg had ik al een paar keer geprobeerd, maardat levert niets op.

Mary-Anne

18 december 2015 om 19:37.
Niekie zegt:

Poeh hey.... daar schrik ik even van. (Heb vergeten te tikken, dat je tevoren een backup van het register moest maken), maar gelukkig heb je het kunnen herstellen.

Als het goed is kan je op de site van Toshiba de upgrade assistent ophalen, die de juiste drivers voor je laptop aanbied. Vul anders op die site de gegevens van je laptop in en zoek voor drivers of een firmware upgrade voor de dvd speler.

Hier vond ik nog uitleg en mogelijke oplossingen in het Engels over de problemen die W8 en W8.1 al veroorzaakten met de DVD speler in Toshiba laptops.
Vermoedelijk werkt dat ook voor W10, want die lijken onderhuids heel erg veel op elkaar.

Niek

18 december 2015 om 21:05.
Mary-Anne zegt:

Niek,

Het is gelukt. De allereerste oplossing in het Engels heb ik uit gevoerd. Alleen TOSHIBA Recovery Media Creator was bij mij geïnstalleerd (de Toshiba disc creator niet).
Toshiba Recovery Media Creator heb ik verwijderd en nu doet de cd-speler het weer.
Hartelijk dank voor het mee denken.

Mary-Anne

n.b. Ter geruststelling Niek: als ik een een backup van het register had gemaakt, was het ook niet gelukt. Ik kwam niet meer in windows en zou het dus ook niet hebben kunnen terugzetten.

18 december 2015 om 23:09.
Niekie zegt:
Dat wordt inderdaad erg lastig denk ik.
Ik heb het echter nog nooit hoeven doen, dus heb me er nog niet verdiept.
Alhoewel na even zoeken lees ik dit: "" Met het programma WinRescue (download: www.superwin.com) is het mogelijk het volledige register veilig te stellen (en terug te zetten). Een systeemback-up van een (probleemloze) Windows-installatie is overigens een beter alternatief. "
Dat schijnt op te starten vanaf een cd/dvd.
Maar goed dat de dvd speler weer werkt en bedankt voor het terug melden.


Niek
18 december 2015 om 23:17.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Windows-Club?
Windows-Club