Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Windows-Club
Kan windows 10 niet openen
Geplaatst op 2 januari 2016 om 14:53 door Harie

Als ik de computer opstart en moet mijn wachtwoord invoeren dan lukt dat maar nu moet ik het bureaublad krijgen en dat lukt niet na ongeveer 10 minuten zoeken niet en moet ik hem afsluiten dat er iets mis is met Cortana en bij de volgende opstart zou hij dat probleem moeten oplossen . Maar dat is niet zo.

14 reacties
Niekie zegt:

Druk de "aan/uit knop" als de pc aanstaat eens 5 hele seconden in. Dan gaat de pc echt helemaal uit.
Zet hem daarna weer aan.
Als de pc daarna weer werkt:
Ga dan naar Instellingen > Systeem > Apps en onderdelen.
Zoek in de lijst Cortana, klik daar met links op en kies verwijderen.
Cortana werkt nog niet op de nederlandse Windows en zorgt voor heel wat problemen.
Later zou je het in de Store van Microsoft weer kunnen ophalen.

Niek

2 januari 2016 om 15:06.
Harie zegt:

Nu geeft hij aan dat het startmenue niet werkt.

2 januari 2016 om 15:40.
Niekie zegt:

Kijk eens of er soms updates zijn, die je kunt ophalen. Soms is Windows daar op de achtergrond mee bezig en zie je vreemde problemen.
Anders:
Weer geforceerd uit zetten en opnieuw aan.

En anders zou je dit kunnen proberen, maar dat is vrij secuur werk.

Niek

2 januari 2016 om 16:13.
Harie zegt:

Niekie jij begrijpt mijn probleem misschien niet. Wanneer ik mijn wachtwoord ingeef dan gaat hij zoeken ongeveer 10 minuten en dan geeft hij die fout aan. Ik heb helemaal geen bureaublad en start balk hierdoor en dus kan ik de door jou opgegeven suggestie ook niet uitvoeren daar ik niet ingelogd ben.

2 januari 2016 om 16:33.
Niekie zegt:

Dat is iets anders dan: " Nu geeft hij aan dat het startmenue niet werkt"".

Heb je een dvd van van het besturing systeem? (welke gebruik je eigenlijk).
Dan zou je daarvan moeten opstarten en "opstart herstel" moeten uitvoeren.

Ik zou die pc van je wel eens onderhanden willen nemen, want het is dacht ik niet het eerste vreemde probleem, wat je met dat ding tegen het lijf loopt

Niek

2 januari 2016 om 16:51.
Harie zegt:

Besturingssyteem is windows 10. Ik heb windows 10 op USB Stick staan. Kan ik dit gebruiken en zo ja houd ik dan ook alles wat er op de computer staat van programma’s.
Kritieke fout is dat er geen bureaublad met startmenue en Cortana is.

2 januari 2016 om 17:12.
Niekie zegt:

Of je alles behoudt is niet met zekerheid te zeggen. (Ik neem ook aan dat er een backup is).
Dat ligt ook aan beslissingen die je neemt tijdens het herstellen en aan wat de pc nu mankeert. Dus goed lezen.
Ik probeer het uit te leggen.

Zet de pc uit en plaats de usbstick in een usb poort.
Schakel de pc in en druk herhaaldelijk op functietoets F2 om in het "bios" of het "UEFI"van de pc te komen. (soms is dat de DEL toets inplaats van F2, maar dat is even proberen)

Zoek daar naar het menu "BOOT" en stel in dat je van usbstick wilt opstarten (Firstboot) . Op het scherm van het bios staat rechts, of onderin hoe je keuzes kunt maken.

Daarna sluit je het bios af met functietoets F10. De pc start opnieuw op vanaf de usb stick.
Na even krijg je de keuze welke toetsenbord indeling je wilt. Dit staat standaard goed (Nederlands en Verenigde staten internationaal), dus klik OK.

Daarna krijg je een blauw menu met (ik dacht) 8 keuzes. Eén ervan is "Opstart herstel".
Klik daarop en laat de pc zijn werk doen.
Het probleem is dat je erbij moet blijven op het moment dat de pc opnieuw opstart, moet je de usb stick wel verwijderen, anders blijft hij daarvan opstarten vermoedelijk.

Als de pc weer draait, zou ik weer even met F2 het bios in gaan en de "first boot" weer op de harde schijf zetten, waar Windows op staat.

Niek

2 januari 2016 om 17:39.
Harie zegt:

Niekie als je wil mag je de computer van me overnemen met Time Viewer. Die doet het nog. De rest van het internet krijg ik de icoons niet geopend. Vanaf nu staat de laptop aan en ben ik thuis.

2 januari 2016 om 18:13.
Niekie zegt:

Ga ik doen.
Ik zou wel even het tel. nu verwijderen. Ik heb het even genoteerd.

Niek

2 januari 2016 om 19:11.
Niekie zegt:

We zijn met Teamviewer bezig geweest, maar er werkt geen enkel menu meer op de laptop. We gaan morgen na een grondige antivirus scan verder.

Niek

2 januari 2016 om 22:48.
Harie zegt:

Probleem is opgelost. Ik heb de usb stick in de laptop geplaatst en ben windows 10 opnieuw gaan installeren en heb alles behouden door gewoon het installatie proces te volgen waqt hij vraagt tijdens het installeren.

3 januari 2016 om 19:27.
Freedom zegt:
Gefeliciteerd Harrie,
Vraag; heb jij vóórdat je de usb-stick in de computer stopte, ook de volgorde in de bios gewijzigd, en de computer hebt opgestart vanaf de usb-stick??.

Ben benieuwd, laat,het even weten.
Soundman
3 januari 2016 om 19:39.
Harie zegt:

Ik heb in de Bios niets gewijzigd lukte gewoon niet, geprobeerd met de F2-F8-F12-en Del. en daar na de usb in de computer gestopt en gewoon het installatie proces gevolgd. Niets is verloren gegaan.

3 januari 2016 om 20:33.
Niekie zegt:

Let mij niet om op te merken dat bij een schijfcontrole met HDTune sprake is van 1 beschadigd schijfblok, waardoor de schijf zal moeten worden vervangen.
Lijkt me duidelijk dat dit de oorzaak is van alle ellende.

Niek

3 januari 2016 om 21:35.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Windows-Club?
Windows-Club