Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Windows-Club
Windows 7 naar Windows 10
Geplaatst op 15 januari 2016 om 16:23 door jon047

Windows 7 home premium 64 bits
Ik krijg de upload naar W10 niet voor elkaar.
De hele (langdurige) downloadprocedure eindigt steeds met: 1 upload nog beschikbaar, opnieuw.
Dit heb ik talloze malen gedaan. Steeds hetzelfde liedje.
De laatste keer eindigde de procedure met: Opnieuw. Kan W10 niet installeren. Foutcode C0000005. Er is een onbekende fout opgetreden.
Kan iemand mij helpen?

20 reacties
Niekie zegt:

Ik vond hier een Engelstalige site van Microsoft met wat suggesties.
Vrij vertaald in het kort:
Verwijderen alle externe apparaten (koppel ze los).
Doe een schijfcontrole met het commando CHKDSK /R (opdrachtprompt openen als administrator).
Schakel je antivirs programma uit, of de-installeer het tijdelijk.

En heb je het al geprobeerd, met een usbstick of DVD met W10 erop? Hier wordt uitgelegd hoe je die kunt maken.

Niek

15 januari 2016 om 16:36.
MinyS zegt:
Zet eens bij msconfig de opstart vinkjes uit en probeer het dan nog eens.
Er kan een programma in de weg zitten die bij het opstarten blokkeerd.
dit doe je zo je typt in de zoekbalk msconfig nu komt het programmaatje tevoorschijn daar klik je op bovenin klik je op opstarten en zet hier alle vinkjes uit.
16 januari 2016 om 03:26.
jon047 zegt:

Nieki en MinyS dank voor de reacties.
Jullie adviezen hebben helaas geen positief resultaat opgeleverd.
Ik heb alles gedaan wat jullie voorstelden. Eind resultaat:terug naar start Windows updates
met de mededeling:
-Enkele updates zijn niet geïnstalleerd
-Geannuleerd: 1 Update
-1 optionele update geselecteerd
-Opnieuw
Hierbij wil ik opmerken dat uit de schijfcontrole o.a. het volgende kwam:
-Fout gevonden in index $SDH voor bestand 9. Hiermee heb ik niets gedaan.
-En na klikken op "optionele updates weergeven": Keuze uit 6 updates. Daarvan was er 1 aangevinkt, t.w. Bijwerken naar W 10. Deze O.K. gegeven. Weer beginscherm terug.
Daarna alle 6 aangevinkt. Ook hier beginscherm terug.
Hebben jullie hieraan iets? Weten jullie nog iets?

16 januari 2016 om 14:23.
jon047 zegt:

Hallo, ik wil nog iets toevoegen aan mijn bericht van 14.23u.
Nieki: Ik kan denk ik wel aan een DVD met W10 erop komen. Maar kom ik dan niet dezelfde obstakels tegen?

16 januari 2016 om 14:41.
Niekie zegt:

Meestal niet. Ik upgrade ze allemaal zo. (via een usb stick of dvd) intussen een stuk of 60 en bij eentje lukte de upgrade niet.
Maar de rest vlekkeloos.
En je "denkt" wel aan een dvd te komen met W10 erop????
In de link naar een ander antwoord van mij om 16.36 uur op 15-01-2016 staat precies hoe je die kunt downloaden.

Niek

16 januari 2016 om 15:29.
jon047 zegt:

Dank je Niek, ik geloof je direct. Maar jijweet niet of er tussen die "allemaal" een programma zat dat de boel blokkeerde?!

16 januari 2016 om 15:56.
Niekie zegt:

Nou als er iets blokkeert kan het, het antivirus programma zijn. (Dat had ik één keer).

Niek

16 januari 2016 om 17:15.
jon047 zegt:

Hallo Niekie en MinyS. Ik heb e.e.a. een paar dagen laten liggen omdat ik er een beetje ziek van was geworden.Ik heb het vandaag toch nog maar een paar keer geprobeerd, nadat ik mijn antivirus programma, Mcafee, en Malwarebytes verwijderd had.
Maar steeds hetzelfde negatieve resultaat zoals ik eerder gemeld heb:
-Enkele updates zijn niet geïnstalleerd.
-Geannuleerd 1 update.
-1 optionele update geselecteerd.
-Opnieuw.
Als jullie het ook niet meer weten, behalve het gebruik van eenDVD met W10,dan zal ik noodgedwongen daartoe overgaan, maar hoe neemik dan alle bestanden mee? Lijkt mij een lastige klus.
Overigens, ik vernam dat W7 tot 2020 door Microsoft wordt ondersteund, dus ik kan ook alles
laten zoals het is. Tegen die tijd heb ik wel een nieuwe laptop (met W10) nodig.
(Aan de andere kant wil ik eigenlijk niet opgeven, want ik moet W10 toch
óókkunnen installeren? Het is meer een erezaak geworden)

22 januari 2016 om 15:48.
Niekie zegt:

Als je de dvd met W10 (wel de goede versie kiezen dus W10 64 bit) in de laptop stopt, terwijl W7 gewoon draait, komt het allemaal goed. Wel even de dvd opstarten.

Niek

22 januari 2016 om 16:12.
jon047 zegt:

Na alles wat geadviseerd werd en tevergeefs geprobeerd te hebben, een dvd met w 10 64 bit in de laptop gestopt. Na eindeloos geduld en vele uren wachten het volgende resultaat:
-Mislukt in de fase safe OS met een fout tijdens de installatie-updatesbewerking.
(0x8007000E-0x20003)
-Uw vorige versie van Windows wordt hersteld. En zo geschiedde.
Ik ben dus weer terug bij af en weet niet wat ik verder nog kan doen. Van de Microsoft helpdesk word ik ook niet veel wijzer. De hierboven genoemde fout-codes kan ik nergens terugvinden.
Niekie en MinyS in ieder geval bedankt.

27 januari 2016 om 16:21.
Niekie zegt:

Hier vindt u wat uitleg over de foutcode.

Ik las nog even terug en zag ook de CHKDSK /r een foutcode had gegeven. Dat kan ook de oorzaak zijn.
Er zijn nog tal van mogelijke oorzaken aan te wijzen en uit te proberen zoals:

1) Open een opdracht prompt met administrator rechten. (Tik in het zoekvak " cmd " en geef GEEN enter, maar klik daarboven met rechts op de tekst " cmd.exe" en kies "Uitvoeren als Administrator".)
Type ik het verschenen venstertje : " sfc /scannow. " (let op spatie voor de slash.)
Windows controleert hiermee de integriteit van de systeembestanden. Kijk na afloop welke meldingen je krijgt en of alle fouten zijn verholpen.

2) Download hier de gratis (15 dagen) probeer versie van HDTunepro en installeer dat.
Klik op het tabblad "health" en kijk of daar ": warnings" staan.
Klik daarna op het tabblad "Errorscan" en voer een volledige errorscan uit op de schijf waar Windows op staat. (Alle blokjes moeten na afloop groen zijn.Dit kan 1 tot 3 uur duren).

3) Doe een scan met de volgende drie programma's op Malware/Adware:
Begin met een scan met ADWcleaner link. Klik na het installeren op “Scannen” en wacht totdat dat klaar is en je op "Verwijderen" kunt klikken en start opnieuw op.

Daarna doe je een volledige scan met de Free versie van Malwarebytes: link en verwijder alles wat gevonden wordt.

Daarna: Junkware Removal Tool gebruiken. link

Als je met IE surft kan je daarna via het menu Extra, Internet Opties en dan het tabblad Advanced je instellingen opnieuw instellen.
Kijk in het menu “ extra “ ook even naar het "Invoegtoepassingen beheren". Zorg dat daar maar 1 zoek machine staat en dat mag Bing of Google zijn

Sommige antivirus programma's geven een waarschuwing, bij het downloaden of installeren van deze tools. Ze zijn absoluut veilig, dus sta de installatie toe.

Niek

27 januari 2016 om 21:52.
jon047 zegt:

Niekie dank voor je uitvoerige adviezen.
Helaas......
Resultaat ad. 1: Geen schendingen gevonden
Resultaat ad. 3: Geen bijzonderheden
Daarna eerst maar eens W10 proberen te uploaden, met de gedachte dat ad. 2(tot 3 uur durende scan) misschien overbodig is.
Nee dus. Daarom ook ad. 2 gedraaid. Resultaat: Alle vakjes groen. (2 uur en 17 min. durende scan)
Nogmaals upload W10 geprobeerd. Hetzelfde resultaat als de tig-keren hiervoor, t.w.
-Kan Windows 10 niet installeren.
-Mislukt1 update.
-fouten: 8007000E-20003.
-Er is een onbekende fout in W10 update opgetreden.
-OPNIEUW.

En dan te bedenken dat deze laatste update een heel eind kwam. Zelfs Configuratie W10 en daarna Upgrade uitvoeren. Ik dacht toen dat ik het "lek boven" had. Nee dus.

Tenzij jij nog iets weet, ga ik voorlopig gewoon verder met W7. Als ik over een paar weken energie en moed kan opbrengen ga ik eens bij de helpdesk van Microsoft te rade.

2 februari 2016 om 12:36.
Dirk Boom zegt:

Ervan uitgaande dat de computer (ook de harde schijf) in orde is:
Windows 7 kan in de loop van de jaren vervuild zijn.
Als u het aandurft (zorg voor een goede backup), dan is een mooie optie:
Windows 7 geheel opnieuw te installeren, dan is de computer weer helemaal schoon.
Daarna alle updates binnenhalen.
Vervolgens Windows 10 installeren.
Ik heb dit in decembergedaan met een Windows 7 computer waarop de upgrade naar Windows 10 (in september al) misging.
Het duurt even maar Windows 10 staat er nu probleemloos op.

2 februari 2016 om 14:22.
Niekie zegt:

Dat is een prima plan Dirk. Alleen hoef je Windows 7 simpel met ServicePack 1 erop te zetten en dan kan je al upgraden naar Windows 10. De 300 updates van W7 die daarna nog komen, hoeven er niet op. Wel Windows 7 activeren, voor de upgrade, anders krijg je W10 niet geactiveerd.

Niek

2 februari 2016 om 14:35.
jon047 zegt:

Dirk en Niekie dank. Ik laat het een paar weken rusten en ga intussen proberen een W7-dvd te pakken te krijgen. "Met ServicePack". Staat dat erop? En ik hoorde dat niet ieder willekeurig Windows-schijfje geschikt is. Zou moeten matchen met jouw computer?!

5 februari 2016 om 15:48.
Niekie zegt:

Op de computer zit een licentiesticker van Windows 7. Daar staat behalve het 25 karakters lange serail van je Windows 7, ook de soort W7 die er op staat.
Normaal is dit Windows 7 Home Premium.

Niek

5 februari 2016 om 15:56.
Dirk Boom zegt:

Het servicepack: dit kan al in de Windows 7 versie zitten die op de pc wordt gezet maar zo niet, geen probleem dan komt dit binnen bij het ophalen van updates. Reken erop dat er meerdere keren updates binnen moeten worden gehaald dus het is een geduldwerkje al is het niet moeilijk.

5 februari 2016 om 18:36.
Niekie zegt:

Speciaal voor het herinstalleren van mensen die W7 willen blijven gebruiken heb ik daartoe een dvd gemaakt via WSU update ofline ( link ) .
Dit tooltje van Microsoft geeft je de gelegenheid om voor een bepaalde Windows versie alle updates op een dvd te zetten.
Dit stop je na de installatie van de W7 (al dan niet met sp1) in de dvd speler en je klikt op start.
Hierna wordt W7 binnen ongeveer 3 uur helemaal geupdate.
Voorheen stond zo'n pc 2 dagen te trekken aan het internet, want de updates voor w7 komen zeer traag binnen, sinds alle machine kracht bij MS wordt ingezet om W10 te verspreiden.

Niek

5 februari 2016 om 22:16.
jon047 zegt:

Dirk en Niekie, dank zijjullie adviezen is de installatie van W10 me tenslotte toch gelukt, al heeft dit mij eindeloos veel moeite gekost.
Nogmaals dank.

12 februari 2016 om 21:42.
Dirk Boom zegt:

Mooi dat het is gelukt! Geduld is soms een schone zaak.

12 februari 2016 om 22:01.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Windows-Club?
Windows-Club