Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Windows-Club
Startmenu geupdate
Geplaatst op 8 februari 2016 om 16:22 door Freedom

Elke keer dat mijn vrouw haar laptop met Windows 8.1 opstart krijgt zij deze onderstaande melding.
Ik heb het vermoeden dat dit "foute boel" is.
Dus mijn vraag; hoe krijg ik deze melding weg?

Startmenugeupdate.jpg
11 reacties
RuudM zegt:
Dit is duidelijk malware.
Scan met de bekende programma's: ( hier regelmatig aanbevolen)
Malwarebytesantimalware
AdwCleaner
JRT (Junk Removal Tool)
Allemaal Freeware en zo te vinden met Google.
Ruud
8 februari 2016 om 16:31.
Niekie zegt:

Hier dan eentje met de links erbij, voor je ze bij een dubieuze site ophaalt en nog meer rommel binnen haalt.

Begin met een scan met ADWcleaner link. Klik na het installeren op “Scannen” en wacht totdat dat klaar is en je op "Verwijderen" kunt klikken en start opnieuw op.

Daarna doe je een volledige scan met de Free versie van Malwarebytes: link en verwijder alles wat gevonden wordt.

Dan : Junkware Removal Tool gebruiken. link.

Als je met IE surft kan je daarna via het menu Extra, Internet Opties en dan het tabblad Advanced je instellingen opnieuw instellen.

Kijk in het menu “ extra “ ook even naar het "Invoegtoepassingen beheren". Zorg dat daar maar 1 zoek machine staat en dat mag Bing of Google zijn.
En daar dus in elk geval websearch verwijderen.

Niek

8 februari 2016 om 16:50.
Freedom zegt:

Startmenu geupdatet
1] Ik heb eerst het programma Malwarebytesantimalware uitgevoerd, echter zonder resultaat.
2] toen het programma ADWcleaner, dat is gelukt om de melding te verwijderen en komt niet meer terug.
3] Daarna heb ik het programma Malwarebytes antimailware via alle programma's en onderdelen in het configuratiescherm verwijderd.
4] het programma ADW cleaner stond/staat er niet bij. (VREEM
5] Op de taakbalk stond linksonder in het scherm een afbeelding van een wit huisje met het startmenu, dat is nu een wit vlak. met een melding, [ zie afbeeldingen] in dat normaal?
6] Bij invoegtoepassingen beheren stonden er twee zoekmachines; Bing en Google maar géén websearch. Ik heb de zoekmachine "Bing"verwijderd en er staat nu dus alléén de zoekmachine Google.

7] Omdat het systeemherstel helemaal niet werkt, er zijn wèl diverse herstelpunten zichtbaar [normaal] en in de [veilige modus]
ZIE MELDING in de bijlage.
.

Overweeg ik omWindows 8.1 op deze computer te upgraden naar Windows 10, zodat alles weer naar behoren gaat draaien!! Dus óók het Systeemherstel!
Zou het Systeemherstel dan ook weer goed werken?


Maar dan heb ik waarschijnlijk wel een probleem met het terugzetten van WLM 2012.

8] In verband met het NIET werken van het Systeemherstel, wil ik éérst mijn huidige besturingssysteem [8.1] terugzetten naar de fabrieksinstellingen van deze laptop met Windows 8.1 en daarna upgraden naar Windows 10

9] De contactadressen in WLM 2012 heb ik al/wel geëxporteerd naar een CSV-bestand.
Maar als ikWLM 2012 opnieuw moet installeren in Windows 10,hoe krijg ik daar weer al mijn huidige mails en persoonlijke mappen terug????????? [zodat ik niets kwijt ben]

3printscreens.PNG
9 februari 2016 om 08:54.
RuudM zegt:

Bij het upgraden naar W 10 ( mits gedaan volgens de regels) blijft alles van WLM 2012 gewoon werken en staan!
Is eigen ervaring bij upgrade van laptop van W 7 naar W 10.
Trouwens, andere programma's bleven ook gewoon werken!
Zoals ( bij mij) Office 2003, de soundrecorder uit XP (!!) en overige.
De enige die verwijderd werd was Speccy maar daar is intussen een nieuwe versie van en die draait ook op W 10
Ruud

9 februari 2016 om 09:01.
Freedom zegt:

Ik heb de tekst in mijn bericht van 8.54 uur aangepast

9 februari 2016 om 10:42.
Gerdiek zegt:

Soundman, omdat je het over een wit huisje in de taakbalk hebt, vermoed ik dat je zoiets alsclassic shell op je computer hebt staan of misschien niet goed verwijderd is.
Mogelijk zorgt dat voor de genoemde problemen.
En wil je upgraden naar Windows 10, verwijder dan ook dat soort programma's dat je startmenu weer op Windows 7 doet lijken.

9 februari 2016 om 13:37.
Niekie zegt:

Je stelt wel een stuk of wat vragen tegelijk.

Ad 4) Adwcleaner staat niet bij programma's verwijderen, omdat het niet geinstalleerd wordt.
Het witte icoontje in jet taakbalk is een overblijfsel van Websearch, dus klik in dat schermpje op JA, zodat het verwijderd wordt.

Met welk doel wil je systeemherstel doen?
Verwissel je systeemherstel, mogelijk met fabrieksherstel?

Systeemherstel laat weten, dat de schijf mogelijk corrupt (beschadigd) is en adviseert het commando chkdsk /r uit te voeren. Dus open een opdracht prompt en voer het commando uit. En lees het resultaat uit.

Mail backuppen/exporteren:
Ga in wlm naar bestand en kies "Email exporteren" .

En let wel, als de harde schijf is beschadigd, blijf je problemen houden.
Controleer hem anders eens met HDTune.

Niek

9 februari 2016 om 15:04.
Freedom zegt:

Oké Niek,
jij schrijft;
Met welk doel wil je systeemherstel doen?
Verwissel je systeemherstel, mogelijk met fabrieksherstel ?


" Omdat het systeemherstel bij mij niet werkt, dacht ik wanneer ik de laptop terug zou zetten naar de fabrieksinstellingen van deze laptop met windows 8 en daarna de upgrade naar Windows 10 zou uitvoeren, het systeemherstel ook weer normaal zou werken!



Systeemherstel laat weten, dat de schijf mogelijk corrupt (beschadigd) is adviseert het commando chkdsk /r uit te voeren. Dus open een opdracht prompt en voer het commando uit. En lees het resultaat uit.

Niek ,ik krijg het niet voor elkaar om chkdsk/r uit te voeren.
Ik heb dat via "uitvoeren" geprobeerd maar krijg dan de melding
"kan het bestand chkdsk/r niet vinden.Controleer of u de naam juist hebt ingoevoerd en probeer het daarna opnieuw"
( wat niet bij mij werkt! )

Hoe moet ik nu een opdracht promt openen!.?

9 februari 2016 om 16:03.
Niekie zegt:

Er moet een spatie tussen chkdsk en de " /r"
De opdrachtprompt: (windows 8) tik in het zoeken veld "opdrachtprompt"

Niek

9 februari 2016 om 16:22.
Freedom zegt:

Precies zo ingevoerd, maar krijg nu deze tekst.

image.jpeg
9 februari 2016 om 17:04.
Niekie zegt:

Open de opdrachtprompt eens met admin rechten. (Rechtsklik op cmd.exe)

Hier kan je lezen hoe dat moet.

Niek

9 februari 2016 om 18:13.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Windows-Club?
Windows-Club