Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Windows-Club
Updates kunnen niet worden geinstalleerd
Geplaatst op 11 april 2016 om 23:07 door henk0605

In de bijlage heb ik enkele plaatjes opgenomen over welke updates het gaat en wat ik er tot nu toe zelf aan heb gedaan.
Ik hoop dat er een oplossing is,
groet,
Henk

15 reacties
Niekie zegt:

En wat staat er als u op "Probeer het opnieuw fout, zie detail" klikt?

Het is heel vreemd wat er verder staat, want je kunt auto update bij Windows 10 niet uitschakelen, dus ook niet inschakelen.
Waar haalde je deze probleem oplosser op?

Niek

12 april 2016 om 02:22.
henk0605 zegt:

Niek, ik heb de antwoorden op jouw vragen in bijgaand document beantwoord.

12 april 2016 om 10:05.
Niekie zegt:

Schakel de laptop/pc eens helemaal uit, door de aan/uit knop 5 hele seconden in te drukken.
Start daarna opnieuw op en kijk na een 15 minuten of je in de Store van Microsoft de betreffende apps opnieuw kunt ophalen.

Niek

12 april 2016 om 11:39.
henk0605 zegt:

Dit biedt geen soelaas. Bijgaand bestand stuurde ik vorige keer mee en heb ik nu aangevuld met 3 voorbeelden van apps die zich niet laten installeren.

12 april 2016 om 16:40.
Dirk Boom zegt:

Het gaat hier over standaard meegeleverde Microsoft apps (mail, agenda, alarm, foto's).
Aan deze apps is kennelijk iets beschadigd en dat is bijzonder.
Ik raad aan om eens te gaan grasduinen op de Microsoft Community.
Bijv. hier.
Het is ook mogelijk om in deze community vragen te stellen, ik heb er goede ervaringen mee.

12 april 2016 om 16:59.
henk0605 zegt:

23-04-16 Even een tussenbericht. Ben idd naar de Microsoft Community gegaan en heb daar de vraag op tafel gelegd. Inmiddels wel enkele suggesties gekregen, maar nog geen oplossing gevonden.
Wordt vervolgd.

23 april 2016 om 21:32.
Niekie zegt:

Kan je proberen om via de verkenner naar deze map te gaan:
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
Verwijder alles wat daarin staat.
Maak in C:\Windows\SoftwareDistribution\ ook de map "Downloads" leeg.

Start opnieuw op en kijk eens of het updaten dan wel werkt.
Als dit niet werkt, ben ik ook benieuwd naar de oplossing die via MS aangedragen wordt.

Niek

24 april 2016 om 01:08.
henk0605 zegt:

Helaas, ook dit geeft niet het gewenste resultaat.
Volledigheidshalve: in de eerste door jou genoemde map stond alleen een map LOG en een bestand DataStore.edb. De map LOG is verwijderd, het bestand niet. Er lijkt ook een map softwaredistribution.bak en een met ....old te zijn, beide van een veel oudere datum.
Dus is het wachten op op de Community voor verdere opties.

Ik begin het idee te krijgen dat een herinstallatie van W10 de enige oplossing is. Ik heb destijds een kopie op een stick gezet. Brengt zo'n herinstallatie ook met zich mee dat mijn mailprogramma (WLM2012) opnieuw geinstalleerd moet worden? En Chrome?
Of: ik verwijder de updates. Ze hebben betrekking op onderdelen die ik niet gebruik. Of krijg ik op den duur dan andere problemen?

24 april 2016 om 14:29.
Niekie zegt:

Je kunt heel gemakkelijk Windows 10 met systeemherstel herstellen, met behoud van bestanden.
Ga via START naar "Instellingen" > "bijwerken en beveiliging" > " systeemherstel" en dan de bovenste keuze "aan de slag".
Goed lezen en kiezen om alles te behouden.

Niek

24 april 2016 om 15:10.
henk0605 zegt:

Het "alles behouden" betekent niet "alles" . Een aantal apps (>40) zal ik opnieuw moeten installeren. Zoals b.v. Windows Essentials (WLM2012) maar ook microsoft Visual C++ redistributable. Geen idee waar ik dat laatste vandaan moet halen.
Al met al nog een hele onderneming.
Ik wacht nog even op een nieuw bericht van de Community. Het is al weer een aantal dagen geleden dat ik voor het laatst iets hoorde, dus ik hoop dat dit binnenkort zal gebeuren.
Wat vind je van mijn suggestie om ​de updates te verwijderen ?
Henk

24 april 2016 om 16:22.
Niekie zegt:

Om updates te verwijderen kan je ook systeemherstel doen naar een eerder punt in Windows. (Dat is een ander systeemherstel, als dat ik hierboven beschreef.)

je klikt met rechts op "Deze pc" kiest "eigenschappen" en dan "systeembeveiliging" . Je klikt de C: schijf aan en je kiest "Systeemherstel"
Je zoekt een herstel punt waar er nog geen problemen waren.

Het enige wat je dan kwijt raakt zijn geinstalleerde programma's en uitdates tussen de keuze datum en heden. Alle mail en data blijft gewoon aanwezig.

Maar hoe wil je updates verwijderen, die nog niet zijn geinstalleerd? Je bedoelt vermoedelijk deze te verbergen in de lijst? Dan lopen we een beetje om het probleem heen toch?

Niek

24 april 2016 om 16:52.
henk0605 zegt:

De updates kan ik zien via de app store. In het scherm zie ik aan de rechterkant op elke regel een X staan. Ik meendaar uit te kunnen afleiden dat ik ze daarmee kan verwijderen. Je hebt gelijk als je zegt dat ik daarmee om het probleem heen loop.
Eerder gaf ik aan dat de systeemapps donker zijn, m.i.zijn ze uitgezet. Al vrijwel vanaf het begin dat W10 is geinstalleerd. Teruggaan met systeemherstel kan vlgs mij niet meer.

24 april 2016 om 17:23.
Niekie zegt:

Op de laatste door mij beschreven manier van systeemherstel, moet je altijd terug kunnen gaan, als het systeem goed werkt.

Niek

24 april 2016 om 22:15.
henk0605 zegt:

Het wilde allemaal niet lukken, ook niet met de hulp van de Microsoft Community site. Uiteindelijk W10 opnieuw geinstalleerd. En nu is alles weer OK. Mijn vraag kan dus als afgehandeld worden beschouwd.
Met dank aan Niek en Dirk voor het meedenken. Eens te meer ben ik blij met Seniorweb.
Groet,
Henk

27 april 2016 om 17:52.
Niekie zegt:

Mooi te lezen dat het is opgelost en bedankt voor het terug melden.
Niek

27 april 2016 om 18:25.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Windows-Club?
Windows-Club