Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Windows-Club
Geen balk windows 10
Geplaatst op 5 juli 2016 om 11:05 door limburg

me vriendin heeft een laptop kan wel inloggen krijg meteen facebook er op
ze kan voor de rest niks het venster is er niet boven in geen pijltje om terug te gaan
Dus ze krijgt geen achtergrond waar alles op staat
wie kan me helpen
groetjes ineke

10 reacties
Dirk Boom zegt:

Wat gebeurt er als zij Facebook uitzet? Dus wegklikken met het kruisje rechts bovenin?

5 juli 2016 om 12:18.
limburg zegt:

nee er is geen kruisje ze moet het uit zetten met Esc

5 juli 2016 om 12:42.
Niekie zegt:

En wat ziet ze dan, als ze het uit heeft geschakeld met ESC?
Welke Windows versie gebruikt ze overigens?

Niek

5 juli 2016 om 13:44.
limburg zegt:

windo 10 heeft ze er op Het beeld blijft gewoon zwart als ze op de ESC druk

5 juli 2016 om 14:06.
Niekie zegt:

Oke. Als de pc op het startscherm staat, waar je het wachtwoord normaal invoert, druk je op de shift toets en houdt die ingedrukt.
Dan klik je rechtsonder op de aan/uit knop en kiest "Afsluiten".
Hierna krijg je een scherm met 4 keuzen. Kies daar "Veiligemodus"

De pc start weer op. Het beeld zal wat grof zijn en ook het antivirus programma werkt niet. (let dus op wat je doet.)

Kan je daarna deze scans doen:
Begin met een scan met ADWcleaner link. Klik na het installeren op “Scannen” en wacht totdat dat klaar is en je op "Verwijderen" kunt klikken en start opnieuw op.

Dan opnieuw:
Als de pc op het startscherm staat, waar je het wachtwoord normaal invoert, druk je op de shift toets en houdt die ingedrukt.
Dan klik je rechtsonder op de aan/uit knop en kiest "Afsluiten".
Hierna krijg je een scherm met 4 keuzen. Kies daar "Veiligemodus"

Daarna doe je een volledige scan met de Free versie van Malwarebytes: link en verwijder alles wat gevonden wordt.

Als de pc daarna weer normaal opstart doe je een uitgebreide scan met het antivirus programma.

Niek

5 juli 2016 om 15:28.
limburg zegt:

ik zal het door geven je hoort nog van me of het gelukt is

5 juli 2016 om 16:03.
Niekie zegt:

Even een kleine aanvulling:
Je krijg bij die 4 keuzes, geen optie "Veilige modus" (Ik moet het ook niet uit m'n hoofd doen)
Je kiest daar "problemen oplossen"
dan: "Geavanceerde opties
dan "Systeemherstel" Kies daar een datum en tijd, dat het nog wel goed werkte.

En haal je vriendin over om lid van Seniorweb te worden. :-)

Niek

5 juli 2016 om 16:12.
limburg zegt:

Zal het door geven Niek

5 juli 2016 om 16:21.
limburg zegt:

Niek ik moest je bedanken
Het is gelukt alles staat er weer mooi op
Bedankt voor je duidelijke uitleg
Groetjes Ineke

6 juli 2016 om 10:37.
Niekie zegt:

Graag gedaan en bedankt voor het terug melden.!!

Niek

6 juli 2016 om 12:39.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Windows-Club?
Windows-Club