SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Windows-Club
Windows 10 via Teamviewer
Geplaatst op 28 juli 2016 om 11:17 door Freedom

Sommige mensen willen toch Windows 10 op het laatste moment!
Ben nu bezig om Windows 10 m.b.v. Teamviewer bij een vriendin van ons te installeren.
Ik zit dus nu op afstand op haar computer.
Ik heb op de 4 witte vlaggetjes van Windows 10 geklikt en vervolgens op Upgrade.
Op haar computer zie ik dat de blauwe puntjes schokkend in het rond draaien met de melding "Een ogenblik geduld"
Maar dit duurt al bijna een uur!
Is dit normaal!!????
.

28 reacties
Niekie zegt:

Als je gekozen hebt om voor het upgraden op "nu updaten" te klikken, kan je inderdaad wel eens een paar uur tot een dag geduld moeten hebben.
Bovendien: via Teamviewer?
Tijdens de upgrade start de pc van haar een aantal keren opnieuw op. (geen verbinding meer met teamviewer).
En als het klaar is moet zij teamviewer nog wel hebben en ook internet verbinding.
Je zal dus een aantal keren opnieuw moeten verbinden.
Waarom niet met de usb stick geupgrade? Gaat veel sneller.

Niek

28 juli 2016 om 11:30.
Freedom zegt:

Ja Niek, op deze manier is het dus verrekt onhandig!!
Zij belde mij in paniek op en ze woont niet naast de deur. daarom dacht ik aan Teamviewer.
Zij is een leek maar ik kreeg het toch voor elkaar dat zij Teamviewer er op kreeg.
Ik heb aan dat enkele keren opnieuw opstarten niet gedacht !! ( "ENORM stom van mij
)
Vraag;
Wanneer haar computer "opnieuw" opstart, heb ik dan wel de mogelijkheid om weer verbinding met teamviewer op haar pc te maken???
Krijg ik het op deze manier uiteindelijk toch voor elkaar??

Ik kan nu niet terug dus moet het maar zo! "Verrekt omslachtig"
Hoop dat het toch voor elkaar komt
Ik help graag mensen, máááááááár wáááááárom moet dit altijd bij mensen op het lááááááátste moment!!!!

Gr.R

28 juli 2016 om 12:09.
hanszmm zegt:

Dat zal niet zo eenvoudig zijn, tenzij je op haar computer op afstand kunt benaderen. En met de installatie van W10 wordt het nodige overhoop gehaald. Misschien verstandiger om alleen W10 te downloaden en dan via Teamviewer waarbij je dus zelf mag inloggen alsof het je eigen computer op afsstand is.

Suc6

28 juli 2016 om 13:00.
Niekie zegt:

In principe heeft ze TV nog, als je hebt gekozen om alles te behouden.
Maar ze zal het wel zelf moeten opstarten en akkoord gaan met de verbinding.
Dus enig telefonisch contact is noodzakelijk.
En natuurlijk krijg je het voor elkaar, want als de install. van w10 eenmaal op gang is, ben je pas klaar als (haar) je inlognaam weer op beeld staat.
Mocht de pc in een zwart beeld met cursur blijven hangen dat 5 sec. de aan/uit knop in laten drukken en opnieuw opstarten.

Niek

28 juli 2016 om 16:02.
Freedom zegt:

Niek ik kom net thuis en de computer heeft de hele dag gedraaid.
Het lukt niet met Teamviewer.
Het lijkt wel dat W10 met TV niet gedownload wordt.!!
Wij hebben nu allebei de Teamviewer afgesloten
Hierna heb ik haar gevraagd de computer af te sluiten en opnieuw te laten opstarten.
Toen ze dat wilde doen kreeg zij de melding “Schakel de computer niet uit er wordt één update/upgrade geïnstalleerd
Misschien is de pc nu toch bezig Windows 10 te installeren???
“Hoop doe leven”
Morgen ( de laatst mogelijkheid voor gratis Windows 10) moet ze weg dus krijg ik ook geen kan om het bij haar thuis te installeren. ( jammer )
Ben benieuwd wat haar computer met die ene update/upgrade gaat doen.

28 juli 2016 om 19:28.
Niekie zegt:

Ik ook.
Belangrijk is welke keuze je hebt gemaakt in het begin. Microsoft stelt dan voor om eerst te updaten. (daar staat het vinkje) Dat haal ik altijd weg, want anders duurt het een eeuwigheid voordat W10 er op staat.
Veel vlotter gaat het updaten, als W10 er al op staat.
En doe het anders vanavond met behulp van MCT en de usb stick.

Welk beeld vertoont de pc nu?

Niek

28 juli 2016 om 20:44.
Freedom zegt:

Niek, nà een uur kreeg zij een zwart scherm en heeft toen na 15 minuten op de aan/uit knop gedrukt.
Toen kreeg zij wéér de melding "Schakel de computer niet uit enz.
De computer is dus nog bezig.
Ik heb haar geadviseerd de compter aan te laten staan (óók) als ze naar bed gaat.
Morgenochtend belt ze mij hoe het gegaan is.
Blijf benieuwd!
R

28 juli 2016 om 21:01.
Niekie zegt:

Het zou me niet verbazen als w10 er morgen ochtend gewoon opstaat.
Vergeet ook niet dat de servers waar W10 op staat bij Microsoft deze laatste dagen ook overuren draaien.

Niek

28 juli 2016 om 22:50.
Cees-1946 zegt:

Eenhoorn, @ Via mijn systeem beheerder (Jeffrey) is Windows-10. 2. keer opnieuw ge-installeert.. Niet met Team Viewer. De computer heeft hij mee genomen en bij hem thuis verder afgewerkt. Daarna in onze woning opnieuw aangesloten met het modem etc. Team-Viewer een uitstekend middel voor probleem oplossing op afstand. Is er iets wat veel tijd vraagt beter dit zo niet te doen, met dit systeem, maar de computer met een vertrouwd iemand mee geven en daarna weer aansluiten. Spijtig, dat dit zo is verlopen..

29 juli 2016 om 07:51.
Freedom zegt:

Oké Niek,
Vanochtend belde zij mij al om 8:00 uur met het resultaat.
De computer had dus al de hele nacht weer gedraaid, toen ze vanmorgen weer naar haar laptop keek ( ook de klep stond open) zag ze dat het scherm wéér zwart was.
(Ik weet niet hoeveel bit haar laptop heeft 32 of 64)
Zelf krijg ik de indruk dat het downloaden van Windows 10 steeds herhaald wordt, zowel met TV en via het W10-icoontje
Ik zei haar dat de aan/uit knop even 5 seconden moest indrukken, maar omdat ze vandaag geen tijd had en weg moest wilde zij op dat moment niet doen.
Ik heb haar toen aangeraden om de laptop aan te laten staan en de stekker uit het stopcontact te halen, zo loopt de accu leeg.
Ben toch benieuwd naar het resultaat wanneer ze vanavond of morgen de stekker weer in het stopcontact doet en op de aan/uit knop klikt.
Zelf denk ik dat weer het beeld naar voren komt waar in je ziet dat W10 wéér aan het downloaden is.
Dus "normaal" uitschakelen of opnieuw opstarten gaat niet!

Ondanks dat ik al diverse keren bij mensen de Windows 10 upgrade via het icoontje en usb, heb uitgevoerd, heb er nu weinig hoop op dat het nog gaat lukken.

Wanneer Windows 10 er toch niet op staat (vandaag de laatste dag van de gratis upgrade) moet zij de licentie kopen en naar een reparateur brengen.

29 juli 2016 om 14:11.
Niekie zegt:

Ze zou inderdaad de aan/uit knop 5 hele seconden ingedrukt moeten houden.
En daarna opnieuw opstarten.
Daarna kan ze gewoon weggaan want de rest zou vanzelf moeten gaan.

En of het nou 32 of 64 bit is, maakt niet uit. Als je het via het upgrade icoontje doet, kiest Microsoft de juiste versie.

Het accu helemaal leegtrekken doet geen enkel accu goed en ook de laptop niet altijd. Bovendien kan dat wel eens heel lang duren, als het ding in slaapstand valt.

Niek

29 juli 2016 om 16:40.
Freedom zegt:

Niek, ik heb net gebeld met onze vriendin die net thuis gekomen is.
En haar verzocht de stekker weer in het stopcontact te doen en 5 seconden een vinger op de aan/uit knop te houden.
Dan krijgt zij de vraag of ze de upgrade wilt doen, dat doet ze en de download begint wéér overnieuw.
Dus weer afwachten. (Puffff)
(Zelf snap ik er ook geen barst meer van!)
Contact leggen met TV werkt bij haar ook niet meer.

29 juli 2016 om 20:05.
Dirk Boom zegt:

De upgrade gaat doorgaans goed maar soms niet.
Als het na deze poging niet lukt, dan zou ik ermee ophouden.
En teamviewer ... dat zou ik vergeten totdat de computer stabiel is.

29 juli 2016 om 20:16.
Freedom zegt:

Ja Dirk, ik geef niet gauw op en ga (bijna) altijd dóór totdat het probleem opgelost is. Maar wanneer deze allerláátste poging ook niet lukt stop ik er mee.
Het is tegen mijn principe, máár; "WAT NIET KAN, KAN NIET"
Er zit "iets" fout op haar computer.
Misschien illigale software die het probleem veroorzaakt.

29 juli 2016 om 20:46.
Freedom zegt:

laatste update;
Het probleem van het zwarte scherm is opgelost.
Schermbeveiliging staat aan .
Dus even de muis bewegen en ze heeft weer beeld.
Dat is dus opgelost.
Nu staat haar computer nog te downloaden!!!!!
Zou het toch waar zijn dat de "wonderen" niet uit de wereld zijn,!?.?

29 juli 2016 om 22:10.
Niekie zegt:

Schermbeveiliging, jemig die had ik effe niet meegeteld.
Maar heeft ze hem nu wel of niet uitgezet?
Want downloaden vanaf gisteren dat kan niet.
Als dat zo is zou ze nu de 5 sec. moeten doen, om de problemen op te lossen, of opnieuw te beginnen.
En het logisch dat TV niet werkt, als windows nog niet up en running is.

Tussen 18.00 uur en 20.30 uur nog iemand geholpen om W10 te installeren en die draait al.

Niek

29 juli 2016 om 22:22.
Freedom zegt:

Niek, de schermbeveilig heeft zij gewoon aan staan.
Het is toch zo dat wanneer de schermbeveilig aan staat het beeld na een ingestelde tijd uitschakeld wordt!
Maar als zij in dit geval het beeld zwart krijgt loop de download toch gewoon door!!!!! .?..?.?.??
Of zie ik dat verkeerd?

29 juli 2016 om 22:39.
Niekie zegt:

Tenzij de laptop ook in slaapstand valt, maar dat heb ik bij de upgrades nog niet meegemaakt.
Schermbeveiliging kan op verschillende manieren werken. Het beeld kan zwart worden of er komt zo'n vervelende screen saver in beeld.
Maar vanaf wanneer is ze nu aan het downloaden??
En heeft ze dat ding al een keer helemaal uitgezet??

Niek

29 juli 2016 om 22:59.
Dirk Boom zegt:

Die slaapstand is een goeie: kijk even naar de energiebesparingsinstellingen: ik zet deze bij netspanning zodanig dat de pc niet uitgaat.

29 juli 2016 om 23:34.
Freedom zegt:

Niek zij is gisteren om 20:30 uur weer aan het downloaden, benieuwd of het nu wèl gelukt is.
Ik hoor het vanmorgen.
Als het nu gelukt is vraag ik mij af of je W10 vandaag nog kan activeren. (denk het niet)
TE LÁÁT !!
Wanneer de het downloaden niet gelukt is en ze zit nog steeds in het zelfde scherm, hoe komt zij dan uit dat "download-scherm" ???? Ctrl/Alt/Del ??????
Zodat haar computer weer opstart in Windows 7.

Tja dat "schermbeveiliging" Dàt had ik zeer nadrukkelijk aan haar gevraagd of de schermbeveiliging aan stond. Zij zei van niet, dus stom van mij omdat niet even te controleren in energiebeheer.
Gisteravond (22:00 uur) kwam ik er pas achter dat de schermbeveiliging wèl aan stond maar het was al 10:00 uur en had ze geen fut meer om weer verder te gaan.
Dus maar weer het downloaden aangezet.

"De oorzaak zit altijd in een klein hoekje!!"
Maar wie controleert nu dàt kleine hoekje ( in energiebeheer) als de ander zegt dat de schermbeveiliging uit staat.
Daar ging ik toch vanuit.

Ik denk dat er in de energiebeheer een instelling staat, die de oorzaak is van het hele verhaal.
Wanneer de instellingen in energiebeheer wèl goed stonden kon de W10 dus ook geinstalleerd worden met TV.

30 juli 2016 om 09:01.
Dirk Boom zegt:

Zie plaatje, daar zitten de instellingen. Te vinden d.m.v. intikken van bijv. 'energiebeheer' bij het vergrootglaasje links op de taakbalk. Dat kan ook via teamviewer.
Het gaat niet om de instelling van het beeldscherm, maar om die van de computer.

Knipsel.JPG
30 juli 2016 om 10:07.
Freedom zegt:

Het probleem is "opgelost"
Zij kreeg de melding dat ze "Tè láát ( sommige mensen raken op het laatste moment in paniek en dan moet het allemaal op het laatste moment toch gebeuren) was en kon de upgrade niet meer gratis uitvoeren.

De computer weer terug gezet naar W 7.
Heb toen toch via TV even haar instellingen in energiebeheer / schermbeveiliging
gecontroleerd.
EN WAT SIEN IK !!????
De instellingen bij schermbeveiliging staat o.a. dat de computer nà 45 minuten uitgeschakeld moet worden.

DAT IS DUS DE UITEINDELIJKE OORZAAK waarom de upgrade W10 niet gelukt is.
Als de instellingen in schermbeveiliging goed hadden gestaan had de installatie dus ook goed met TV geinstalleerd kunnen worden.

Van fouten leer je véél, oók van dit verhaal.
Wanneer ik weer iets op een andere computer moet doen, ga ik éérst de instellingen van schermbeveiliging controleren.
Dit overkomt mij géén tweede keer.

Wat leer je toch veel in deze club!! Ook met het zelf doen leer je veel!!
Wanneer je véél probeert maak je veel fouten, als je niets probeert maak je géén fouten!!
Ik maak veel fouten!!

Dus nu wordt het alléén;
"Het hebben van de OOR-ZÁÁK is het einde van het vermaak"


Niek, en anderen weer ENORM bedankt voor jullie ondersteuning!!
Freedom, Ik zàl dóórgaan!!


T

30 juli 2016 om 10:12.
Dirk Boom zegt:

Dank voor het melden. Ik leer zelf het meeste door doen en door opzoeken. En ja dat gaat soms mis.

30 juli 2016 om 11:25.
RuudM zegt:

De update had ik "verborgen" (bij W 8.1)
Zonet teruggezet en de procedure gaat gewoon aan de gang !
Gestopt.
Lees nu via Config.scherm/updates deze mededeling (plaatje)
Het lijkt dus ook vandaag nog te kunnen
Ruud

W10upgrade.JPG
30 juli 2016 om 11:43.
Niekie zegt:

Hij zal hem best willen installeren Ruud, maar hij gaat niet meer geactiveerd worden, tenzij je even een productcode koopt.

Niek

30 juli 2016 om 12:17.
hanszmm zegt:

Mooi dat dit opgelost is, had al een jaar eerder gedaan kunnen worden.
 

31 juli 2016 om 16:21.
Freedom zegt:

Ja dat ben ik helemaal met je eens maar sommige mensen doen/willen dit op het allerlaatste moment toch maar. Dan is er paniek en maken helpers( soms) fouten.

31 juli 2016 om 16:36.
hanszmm zegt:

Ik weet het is ook geen commentaar op\aan de helper.

1 augustus 2016 om 08:43.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Windows-Club?
Windows-Club