Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Windows-Club
Malwarebytes
Geplaatst op 29 december 2016 om 10:07 door tipa1

Ik heb mailware bytes geïnstalleerd maar die wil niet meer opstarten. Geprobeerd te verwijderen maar dat lukt niet. Opniew geïnstalleerd, werkt nog niet. Weer geprobeerd te verwijderen nada. Met revo geprobeerd te verwijderen ook niet. Heeft iemand een idee waar dat aan kan liggen? Ik heb het programma altijd tot tevredenheid gebruikt, nooit geen problemen gehad.

Tipa

12 reacties
Dirk Boom zegt:

Is verwijderen gedaan via de instellingen (het wieltje), en dan 'systeem', vervolgens 'apps en onderdelen'? Dan klikken op de betr. app en kiezen voor 'verwijderen'.
De computer is even bezig met verwijderen dus het verdwijnt niet onmiddellijk.

29 december 2016 om 11:11.
RuudM zegt:
MBAM heeft ( bij mij ) na uitvouwen een eigen de-installatie mogelijkheid. (zie plaatje)
Deze al geprobeerd ? Zal bij iedereen aanwezig zijn denk ik.
Ruud
MBAMverwijderen.JPG
29 december 2016 om 12:02.
tipa1 zegt:

Ook geprobeerd Ruud en ook zoals Dirk aangeeft, en ook via configuratiescherm.

Ik krijg steeds dezelfde foutmelding

Knipsel.PNG
29 december 2016 om 13:14.
RuudM zegt:

Dat probleem van niet te verwijderen heb ik ook wel eens.
Dan gebruik ik "de botte bijl methode"
De hele map verwijderen uit ProgramFiles van C, dan is het echt weg.
Ruud

29 december 2016 om 14:35.
Dirk Boom zegt:

Ik zou het opruimprogramma Revo Uninstaller even downloaden, dit haalt heel goed restanten weg.
En anders is er iets aan de hand met de bevoegdheden (misschien Administrator nodig).

29 december 2016 om 15:27.
tipa1 zegt:

Ik heb Revo Uninstaller geprobeerd zonder resultaat, ook heb ik iobit uninstaller gedraaid ook de uninstaller van mailware bytes. Firewall en virusscanner uitgezet. In de veilige modes.
Dus ik weet het ook niet meer.

29 december 2016 om 15:48.
RuudM zegt:

Als alles faalt blijft over rechtstreeks de map uit C , ProgramFiles verwijderen.
Dan ben je het echt kwijt. (rechtsklik op de map, met links Verwijderen)
Vooropgesteld dat de mappen niet verborgen worden....
Maar dat is eventueel via Mapopties te wijzigen.
Ruud

29 december 2016 om 15:57.
tipa1 zegt:

Ja er zit denk ik niks anders op. Want ik had mijn pc i.v.m. de problemen met de verkenner terug gezet naar de fabrieksinstellin en mailware bytes opnieuw geïnstalleerd en weer hetzelfde probleem. Snap niet hoe het kan, ik ben niet van plan om de boel weer terug te zetten. Als ik het zo doe als je voorsteld zou het dan echt weg zijn? Maar...... het goede nieuws is dat de verkenner weer wel goed werkt.
Groetjes Tipa.

29 december 2016 om 16:24.
Niekie zegt:

Als je pc nu met systeemherstel weer terug zet naar een datum van voor de installatie van Mbam, dan ben je zeker kwijt.
Verwijderen uit de map Programfiles zou ik NOOIT doen. Zo'n programma zit verweven in Windows en er blijven dan de vreemdste zaken achter, mogelijk gevolgd door allerlei foutmeldingen.

Maar na terugzetten naar fabrieks instellingen:
Update eerst Windows eens helemaal en kijk dan of je Mbam kunt installeren vanaf deze site.

Niek

29 december 2016 om 17:27.
tipa1 zegt:

Ik kan niet terug naar systeemherstel want ik heb hem gisteren terugezet naar fabrieksinstellingen. En na het terugzetten naar de fabrieksinstellingen hen ik mailware bytets opnieuw geïnstalleerd met het zelfde resultaat.
Dus dan zou ik weer terug moeten naar fabrieksinstellingen.
En inderdaad de map verwijderen lijkt me ook niet zo'n goeie optie.

29 december 2016 om 17:42.
Dirk Boom zegt:

De PC is na terugzetten naar de fabrieksinstellingen misschien wel een paar dagen bezig om helemaal op orde te komen, o.a. vanwege updates en terugkerende opgeslagen instellingen en apps.
Ik zou een paar dagen wachten met installeren van malwarebytes. Of een tijdje wachten met verwijderen.

29 december 2016 om 18:06.
tipa1 zegt:

Yep goed idee zal eens ff afwachten.

29 december 2016 om 18:09.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Windows-Club?
Windows-Club