Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Windows-Club
Windows 10 Pro USB poorten
Geplaatst op 11 mei 2017 om 17:15 door Lien Kamp

Ik heb sinds een week dat bepaalde usbpoorten het niet meer doen op de pc, ik ken dit probleem want ik heb het ook op de laptop gehad na de upgrade van W10, ik heb daarna op de laptop en pc een schone installatie laten zetten en het probleem is tot nu toe op de laptop opgelost, maar op de pc begint het nu pas. Ik verwijder in apparaatbeheer de onder Universial Serial Bus Controllers de usb aansluitingen en start de pc opnieuw op, daarna werkt alles weer, maar het probleem blijft zich herhalen en dat is knap vervelend.
Er staan geen gele driehoekjes met uitroepteken en rechtsklik ik op de de usb en dan bij eigenschappen, dan wordt aangegeven dat het perfect werkt.
Het is tot nu toe alleen bij de usbaansluitingen aan de achterkant, aan de voorkant werken ze nog wel.
Op het internet heb ik gezien dat dit probleem vaker voorkomt, maar ik zou graag willen weten of er nog een andere oplossing is.
Ik heb met de gegevens van Speccy een printscreen gemaakt en deze zal ik in de bijlage meesturen.
Alvast bedankt, groetjes Lien
 

speccy.jpg
7 reacties
Niekie zegt:

Is inderdaad een lastig verhaal, als Microsoft steeds de verkeerde drivers voor de usb poorten installeert.

Lees eens hier bij "Tijdelijke oplossing" of dat het probleem oplost.
En anders:
Kijk hier eens of je het met een bios update kunt oplossen.

Beide oplossingen vergen wel enige ervaring met de computer.

Niek

11 mei 2017 om 20:59.
Lien Kamp zegt:

Niekie bedankt voor je reactie, oplossing 3 heb ik al een paar keer moeten doen, maar men gaat er van uit dat het de poorten zijn waarin regelmatig van usb aansluiting gewisseld wordt.
Dit is bij mij niet het geval, de aansluitingen aan de achterkant zijn aansluitingen van de muis, toetsenbord, backupschijf, microfoon en camera, zodra muis en toetsenbord niets meer doen weet ik dus dat het weer prijs is. De wisselende aansluitingen zitten aan de voorkant en daar doet het probleem zich (tot nu toe) niet voor en gelukkig kan ik daar dan de extra muis en extra toetsenbord op aansluiten, maar ideaal is het dus niet.
De bioswijziging doe ik even nog maar niet, ben bang dat ik fouten maak.
Ik begrijp dus uit jouw antwoord dat het een fout van Microsoft is, namelijk verkeerde drivers, ik was al bang dat het aan mijn pc zou liggen.
Gebeurt dit na een update? die zijn er de afgelopen weken wel geweest, de grote creator update heb ik nog niet binnen, misschien dat die de foute drivers oplost..hoop ik.
Groetjes Lien

11 mei 2017 om 23:02.
Niekie zegt:

Nou een fout van Microsoft weet ik niet zeker, maar het is raar als alles goed werkt en ineens blijken de drivers van een aantal usb poorten niet meer te functioneren.
Dan denk ik toch dat er, of door Microsoft, of door Asus update, een driver is gewijzigd.

En over methode 3: Ik doelde meer op het verhaal bij "Tijdelijke oplossing" waar het register wordt bewerkt. ( Op zich ook best tricky, als je het nog nooit hebt gedaan.)

Verder zie ik bij de ondersteunende CPU's van het moederbord staan, dat de Intel Core i7 4820K pas wordt ondersteund vanaf bios versie 4210. (zie deze site van Asus over het P9X79 moederbord.
Dus is het wel van belang even te kijken welke bios versie of er nu op je moederbord draait.

Niek

11 mei 2017 om 23:41.
Lien Kamp zegt:

Hallo Niekie,
de biosversie is 4302
groetjes Lien

moederbord1.jpg
12 mei 2017 om 12:33.
Lien Kamp zegt:

ik heb ook bij de Asus gekeken en de update voor dit moederbord is van 2-9-2013, mijn bios is van 29-8-2013, zou ik dan de update moeten gebruiken en kan ik dit doen zonder nog meer problemen te krijgen.
Als het nodig is gaat dit ook met dubbelklikken op het cap bestand?

biosmoederbordupdate.jpg
12 mei 2017 om 12:41.
Niekie zegt:

Als ik op deze pagina kijk naar de beschikbare bios versies doen de hogere/jongere bios versies wel iets met de usb poorten:
P9X79 BIOS 4404
1 Enhance compatibility with some USB device.
2.Revise help string in BIOS.


En de versie daarboven:
P9X79 BIOS 4502
1 Enhance compatibility with some USB device.
2.Revise help string in BIOS.


Dus een bios update is het proberen waard.

Maar een bios update is zeker niet zonder risico.

En of het een bestand is waar je dubbel op kunt klikken weet ik niet. Dat is per merk moederbord verschillend.
Dus lees eerst de handleiding van het moederbord goed door.

Niek

12 mei 2017 om 14:48.
Lien Kamp zegt:

Niekie ik heb de 4502 gedownload en op de site van Asus een filmpje gezien hoe de update te installeren, ik vind het zelf ingewikkeld en ga proberen om hulp te krijgen, misschien een PChulp aan huis?
Bedankt voor alle informatie en als de operatie gelukt is laat ik het uiteraard weten,
groetjes lien

12 mei 2017 om 16:46.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Windows-Club?
Windows-Club