Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Windows-Club
Mededeling - donderdag 9 augustus 2018
Als club-gebruiker/bezoeker horen we graag uw mening over de SeniorWeb Clubs en vragen u daarom om mee te doen aan ons onderzoek. Aan de hand van de resultaten kunnen we de clubs optimaliseren zodat deze nog beter aansluiten bij de wensen van de gebruikers/bezoekers.
Alvast bedankt voor uw medewerking!
HP bestand niet te deleten, in gebruik
Geplaatst op 21 juni 2017 om 19:10 door marijtje7

PC Lenovo, W10, nu een printer Brother
Wil alle bestanden deleten van HP, maar dan ook alles. Doch er is een bestand van HP die niet te deleten is, in gebruik.
Ten 1e:
Bij opstarten van de PC een melding in klein scherm: Kan HP bestand C:\Program Files\HP\HP Photosmart 6520 Series\bin\HP Status BL.dll niet openen. Dat was de printer vóór de Color LaserJet Pro MFP M 177 die ik retour heb gezonden vandaag. Zie mijn vraag in Club Randapparatuur etc.
Ten 2e:
De map in C:\Program Files\HP is niet te verwijderen. Want de folder of file is nog open in een ander programma. Maar in welk programma. Wie kan mij van die map verlossen.

9 reacties
marijtje7 zegt:

Nog even, het betreft de file in de HP folder: States Alert. Niet te deleten.

21 juni 2017 om 19:15.
Niekie zegt:

Ik zou de HP printer even opnieuw installeren en dan (na een nieuwe opstart) netjes verwijderen via het configuratiescherm, of met revo uninstaller.
Zomaar mappen weg mikken in de programfiles is echt vragen om problemen.

Er zijn wel andere wegen om dit probleem vermoedelijk op te lossen, maar dat is best veel tikwerk.

Niek

21 juni 2017 om 22:56.
marijtje7 zegt:

Ik ga er morgen mee aan de slag. Je hoort van mij.

22 juni 2017 om 04:10.
Rob58 zegt:

U zou het programma Emco Move on Boot kunnen proberen. U kunt het programma hier downloaden.

Rob.

22 juni 2017 om 05:10.
Niekie zegt:

Ja maar Rob dan blijft ze nog met die opstart melding zitten.

Niek

22 juni 2017 om 09:04.
Rob58 zegt:

Ja Niek, dat kan best zo zijn. Ik bezit geen HP printer meer, heb na verwijdering van alle HP software dit probleem ook niet gehad en heb Emco Move on Boot dus niet kunnen testen met zo'n melding van HP bij de opstart. Ik begreep uit de vraag dat het sec ging om het niet kunnen verwijderen van mappen maar dan heb ik daar kennelijk overheen gelezen. Mij lijkt het dan wel waarschijnlijk dat er in één van de opstartmappen óók nog een restant van HP aanwezig moet zijn die verwijderd moet worden.

Rob.

22 juni 2017 om 10:34.
TheoJ zegt:

Ik zou eerst proberen om via:
Instellingen/Printers en scanners
de HP-printer te verwijderen.

22 juni 2017 om 12:12.
Niekie zegt:

Maar Theo. Daarmee verwijder je het apparaat uit de lijst met apparaten, maar nog niet de achter gebleven software.

Niek

22 juni 2017 om 13:01.
marijtje7 zegt:

Fijn, wat denken jullie met me mee. Ik probeer eerst het programma Emco move etcetera. Daarna de installatie en de verwijdering nogmaals proberen. Ik houd je op de hoogte.

22 juni 2017 om 15:25.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Windows-Club?
Windows-Club