Zoeken
Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Windows-Club
Problemen update Windows 10
Geplaatst op 22 oktober 2017 om 17:17 door johnvanmeer

Ondanks alle adviezen en pogingen mijn Dell laptop te updaten draait hij nog steeds op versie 1511. De nadien verschenen updates welke automatisch geinstalleerd moeten worden krijg ik steeds foutmeldingen. Hiervan gaat hierbij een bijlage. Het wordt nu penibel omdat het ook gaat over een belangrijke beveiligings-update die niet verwerkt kan worden als er niet de laaste versie van Windows 10 is geinstalleerd!!! Wie kan mij uit de problemen helpen. b.v.d.

Schermopname47.png
13 reacties
Dirk Boom zegt:

Wat gebeurt er als er wordt gekozen voor 'nu bijwerken'? (welke foutboodschap bijv.?).

22 oktober 2017 om 22:43.
Niekie zegt:

Uw versie wordt vanaf 10 oktober 2017 niet meer ondersteund.
Als ik u was zou ik de data en zo nodig de mail veilig stellen en via de Media Creation Tool de laatste versie van Windows 10 (= 1709 Fall Creators) er op installeren en daarbij alle partities wissen.
Meer informatie over deze methode leest u in deze gestelde vraag.
De USB stick die daarbij gebruikt wordt moet 8 GB groot zijn.

Niek

23 oktober 2017 om 00:04.
Eenhoorn. zegt:

@ John v Meer. U kunt voor het probleem contact op nemen met de service desk van Dell. Terug kijkend heb ik er een goede herinnering aan over gehouden.

23 oktober 2017 om 08:37.
johnvanmeer zegt:

Bedankt voor de reacties! Dirk de foutcode die ik krijg is: 0x80070057
Niek: ik ga proberen jouw advies op te volgen maar schrik er een beetje voor terug om data en mail veilig te stellen. Eenhoorn: Bij Dell word ik, wat betreft dit probleem aan het lijntje gehouden.

24 oktober 2017 om 12:16.
Eenhoorn. zegt:

@, Hr v Meer, gelukkig is er dan Senior/web, voor U om verder te geraken.!!

24 oktober 2017 om 13:57.
Niekie zegt:

Hier lees ik wel wat oplossingen voor de genoemde foutcode.
Helaas is de site in het Engels.

Niek

24 oktober 2017 om 16:12.
elgee zegt:

johnvanmeer, de helpers willen uiteraard graag weten of en hoe je probleem opgelost is.
Laat je dat nog even weten?
LG

4 november 2017 om 23:05.
johnvanmeer zegt:

Excuus voor het niet reageren. Nee het probleem is nog steeds niet opgelost. Ik wordt bij MS en Dell van het kastje naar de muur gestuurd. De adviezen welke ik hier toch nog toe heb ontvangen gaan mij een beetje boven de pet. Ik heb besloten om een deskundige aan huis te vragen want ik kom er niet uit. Dank aan de mensen die de moeite hebben genomen mij te adviseren. Deze kwestie kan wat mij betreft worden afgesloten.

6 november 2017 om 11:49.
BenWuring zegt:

Ik raad u aan om het bericht van Niek (23 oktober 2017 om 00:04) te volgen en een volledig schone installatie te doen. Mocht u het zelf niet aandurven, er is vast wel iemand beschikbaar die dit voor u kan doen.
PS: te snel geantwoord. U heeft al besloten deskundige hulp te vragen. Prima.

6 november 2017 om 11:58.
elgee zegt:

Johnvanmeer heeft besloten om hulp aan huis aan te vragen.
Hiermee is deze discussie dus afgesloten.
LG (beheerder)
PS zie dat Ben zijn tekst inmiddels heeft aangepast.

6 november 2017 om 12:13.
johnvanmeer zegt:

Ja zal ik doen. Ik krijg donderdag een deskundige aan huis en zal laten weten hoe update-probleem (hopelijk) is opgelost. Ik vermoed dat de oplossing in het voorstel van Niek zit. Ik ben echter zelf te weinig bekend met de materie om deze procedure goed te kunnen uitvoeren.

7 november 2017 om 13:03.
johnvanmeer zegt:

Mijn probleem is gelukkig opgelost! Dankzij de aanwijzingen van Niek (heel erg bedankt Niek daarvoor!) heeft een kennis, die wat meer durft te doen op de pc, dat voor elkaar gekregen.
Het kostte overigens wel bijna een dag om alles weer terug te zetten en de updates die loskwamen en alle extra programma's die op mijn pc stonden kwamen niet meer automatisch terug. Ik kan weer verder! Dank aan allen die meedachten en adviseerden!

11 november 2017 om 10:57.
Niekie zegt:

Bedankt voor het terug melden en graag gedaan.

Niek

11 november 2017 om 16:19.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Windows-Club?
Windows-Club