Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Windows-Club
Bij opstart pc worden spontaan blanco excel- en wordschermen geopend
Geplaatst op 28 februari 2018 om 16:57 door henk0605

Op de pc is W10 geïnstalleerd waarop de najaarsupdate is uitgevoerd. Het beschreven fenomeen is van de laatste dagen. Is dit bekend? En hoe kan ik er van af?
B.v.d.,
Henk

11 reacties
Dirk Boom zegt:

Ik heb dat ook wel gezien. Naar mijn idee worden Word of Excel bij het opstarten geopend als ze bij afsluiten nog open waren. Het geldt ook voor Outlook (365). Ik denk dat het een klein foutje in de update is, of zou het met opzet zo gebouwd zijn?

28 februari 2018 om 17:22.
henk0605 zegt:

Ik heb een keer eerder gehad maar ik kan me niet meer herinneren hoe het toen is opgelost.
In mijn eerder gestelde vragen kan ik het niet terugvinden. Het is een irritant verschijnsel. Bij elke volgende toets die ik indruk komt er een blanco pagina bij. In ieder geval sluit ik Word en Excel altijd af na gebruik. Moet ik het zoeken op de plaats waar alle te starten programma's staan? En waar is dat ook alweer?

28 februari 2018 om 17:31.
Dirk Boom zegt:

Ik dacht aan een ander verschijnsel maar dat is het dus niet. Ik weet het dan niet, en wat je meldt betr. blanco pagina's die zich bij toetsaanslagen herhalen, is vreemd.
Misschien is er via google verder te zoeken. Welke Officeversie betreft het?

28 februari 2018 om 18:33.
henk0605 zegt:

Office 2013 (Word, Excel en Power Point)

28 februari 2018 om 19:52.
Dirk Boom zegt:

Misschien komt het goed d.m.v. herstellen van Office, zie deze website.

28 februari 2018 om 20:17.
henk0605 zegt:

Ik zat die pagina net te lezen...... Overigens: ik heb net de pc opnieuw gestart en er worden 3 word-schermen en 14 excelschermen getoond, zonder dat ik iets heb gedaan. Dat er een scherm bijkomt als ik een toets gebruik is wellicht niet waar. In de zgn "snelle toegang" stond een bestand normal.dotm (of mdot, weet nik niet meer zeker). Ik heb dat verwijderd en daarna de pc nogmaals gestart waarna alles normaal verliep. Toeval? Ik laat het nu even rusten, maar kom er nog op terug.

28 februari 2018 om 20:23.
kareltje zegt:

Als je rechts klikt op Snelle toegang en naar Opties gaat, daar bij Privacy vinkjes weghaalt, dan komen er bij Snelle toegang geen nieuwe zaken bij te staan.

.jpg
28 februari 2018 om 20:49.
Niekie zegt:

Het zou zomaar Malware kunnen zijn:

Begin met een scan met ADWcleaner : LINK .Klik na het installeren op “Scannen” en wacht totdat dat klaar is en u op "Verwijderen" kunt klikken en start daarna opnieuw op.

Daarna doet u een volledige scan met de Free versie van Malwarebytes: LINK en verwijder alles wat gevonden wordt, of plaats het in quarantaine.

Niek

28 februari 2018 om 21:54.
Freedom zegt:

Ik had vanmorgen ook iets vreemd.
Nadat ik mijn mail in mijn Outlook 2016 had gecheckt en daarna linksonder via“Afsluiten/of Aanmelden” daar op “sluiten” had geklikt kreeg ik de melding;
1 app wordt gesloten en de pc wordt afgesloten.
Daarna kies ik voor “Toch afsluiten”
De pc wordt inderdaad afgesloten, maar de app wordt toch niet afgesloten!.
Wanneer ik later mijn pc opnieuw opstart wordt éérst Outlook 2016 automatisch geopend.
Dus de App was toch niet gesloten.
Een paar dagen geleden werd de pc en óók de App afgesloten.
Is dit bekend / vreemd of nieuw?
(ik denk dat ik het antwoord in de éérste reactie van Dirk al gevonden heb)

1 maart 2018 om 08:50.
henk0605 zegt:

Om met het laatste te beginnen.... dat herken ik allemaal niet Freedom. Ik kan je daar dus niet bij helpen.
Beste Dirk, Kareltje en Niek, na de verwijdering van het normaldot bestand uit de snelle toegang en verwijderen uit de prullenbak doet alles het weer normaal. Ik heb in ieder geval de tip van Kareltje opgevolgd door de vinkjes bij de snelle toegang weg te halen. De tip van Niek mbt Malware houd ik in gedachten. Omdat het nu weer normaal verloopt wacht ik af of dit zo blijft. Jullie allemaal bedankt voor de bijstand.
Groet,
Henk

1 maart 2018 om 09:51.
henk0605 zegt:

Voor de volledigheid: incident is dus w.m.b. gesloten.
Henk

1 maart 2018 om 09:52.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Windows-Club?
Windows-Club