Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Windows-Club
Oneindig automatische herstelloop
Geplaatst op 31 juli 2020 om 09:47 door Gerard Hu

Sinds kort zie ik op de laptop van mijn vrouw bij het opstarten een blauw scherm met de mededeling:Er is een probleem met de computer en deze moet opnieuw worden opgestart.Er worden foutgegevens verzameld.
Hierna worst de computer opgestart,maar komt niet verder dan :
1)Automatisch herstel voorbereiden
2)Problemen vaststellen op de PC
3)Automatisch herstellen.
Alles wat ik op internet hierover heb kunnen vinden heb ik geprobeerd,maar telkens begint alles weer van voor af aan.
Ik zie bij de opdrachtprompt staan x:\windows\system32 in plaats van c:\windows\system32
IOmdat het bestaande wachtwoord voor haar account niet goed zou zijn,heb ik met wat moeite een link ontvangen waarop het ww.gewijzigd kan worden.Deze staat dus op mijn computer.Hoe krijg ik die op de laptop van mijn vrouw.
Wie kan me helpen om de laptop weer aan de praat te krijgen

22 reacties
NielsvdS zegt:

Heeft u een USB stick met daarop Windows 10? Dan kunt u namelijk door de computer op te starten vanaf de USB stick Windows 10 laten herstellen op de schijf van de laptop.

Mocht dit uzelf lukken. Dan is het vlug opgelost. Anders even een afspraak maken voor PC hulp aan huis.

31 juli 2020 om 10:25.
Gerard Hu zegt:

Niels svdS zegt:
Met een usb-stick met daarop windows 10 kun je de computer weer opstarten vanaf de usb-stick.
Ik heb een usb-stick met windows 10,maar ik kan niet in de laptop komen om te starten vanaf een andere boot.
Dat is nu juist een van de problemen.
Wie kan me nog verder helpen?

31 juli 2020 om 10:52.
NielsvdS zegt:
Via de BIOS kun je de USB stick als opstart medium selecteren. Wat is het merk en type? Dan kijk ik even welke knop je bij het opstarten moet indrukken.

Hieronder een algemene uitleg om in de BIOS te komen van je laptop.

Meestal wordt ‘Del’ gebruikt, maar ook de toetsen ‘F1’, ‘F2’, ‘F8’ of ‘F10’ (heel soms ook andere) kunnen voor deze functie bedoeld zijn. Op de rand van het scherm, zodra het logo van de fabrikant verschijnt, wordt meestal aangegeven welke toets je moet drukken. Maar let op: je hebt maar heel kort de tijd om op de juiste knop te drukken. Ben je te laat, dan moet je de pc opnieuw opstarten en het opnieuw proberen.
31 juli 2020 om 10:56.
Gerard Hu zegt:

Ik ben inderdaad via F2 in het bios gekomen en daar geselecteerd USB FDD.
Ik heb de usb-stick geplaatst,maar waar moet ik nu op drukken om de laptop op te laten starten

31 juli 2020 om 11:35.
HaWee zegt:

op de Aan knop?

31 juli 2020 om 12:22.
NielsvdS zegt:

Wat is het merk en type van de laptop? Dat praat wat makkelijker en ik kan je beter helpen.

Hier nog een link van computer idee met uitleg.

31 juli 2020 om 12:32.
Gerard Hu zegt:

Ik doe hetvolgende:
Via F2 naar het bios.Daarin ga ik naar Boot en selecteer USB FDD. Via F10 wordt dit vastgezet op 1.
Ik sluit de computer.
Ik plaats de usb-stick met windows 10 en start de computer.

Het reseltaat is weer: Er is een probleem enz. in een blauw scherm.
Ergens zie ik bij de mogelijke oplossingen staan:
Critical process died.

Ik kan dus niet via een usb-stick opstarten.
Wat nu?

31 juli 2020 om 12:54.
NielsvdS zegt:

Moet het wel bewaren. Naar save & exit zul je zien dat de computer zelf herstart.

Stap voor stap de computer idee handleiding door lopen.

31 juli 2020 om 13:05.
Gerard Hu zegt:

Ik zal vanavond (als het minder warm is) stap voor stap de computer handleiding doorlopen.
Misschien is mijn USB-stick niet de juiste.
Wat betekent "Critical process died?
In elk geval alvast bedankt voor je suppersnelle reacties die ik zeer waardeer.
We blijven nog even bezig om de juiste tool te vinden

31 juli 2020 om 14:15.
Dirk Boom zegt:

Via deze link is een manier te vinden om te proberen om het repareren van Windows 10 te forceren. Misschien lukt dat.
Er is een beschadiging, dat zou de harde schijf kunnen betreffen.
 

31 juli 2020 om 14:57.
Niekie zegt:
Welke versie van W10 staat er op de USB stick.?
Als u eerst een stick maakt met de laatste versie scheelt dan een aantal grote updates.
Dat kan via deze site van Microsoft.

Verder:
U moet eerst en USB stick plaatsen en dan pas de laptop inschakelen en de boot op USB zetten.
Dit sluit u af met f10.
Daarna pas zal de laptop vanaf de usb stick opstarten.

Als u de kans krijgt om uw gegevens te bewaren moet u dat doen, anders is uw vrouw alle data kwijt.

Niek
31 juli 2020 om 14:58.
HaWee zegt:

een goed verhaal waar Dirk naar linkt, en onder 5 staat daar ook hoe je een bootable usb stick moet maken want gewoon een usb stick met windows 10 hoeft niet te werken.

31 juli 2020 om 15:02.
NielsvdS zegt:

Heb deze opties aan meneer ook al voorgesteld. Waar ik op doelde was dat je met een bootable windows 10 USB stick ook kunt trouble shooten. Windows probeert dan zichzelf te herstellen. Hopelijk is het nu wel helder, daar het nu ook door anderen wordt onderschreven.

31 juli 2020 om 15:28.
Gerard Hu zegt:

Het bleek dat mijn USB-stick met windows 10 niet werkte.
Ik bedacht me opeens dat ik nog een originele ccd-rom met windows -7 had en die heb ik ,na wijzigen in het Bios,gebruikt voor het opstarten.
Dat ging redelijk goed,maar hoe kom ik nu weer aan windows-10 ?
Ik moest echter wel constateren dat all info verdwenen was,maar dat is altijd beter dan een laptop die niet wil starten.
Kan ik de usb met daarop windows -10,die niet geschikt bleek voor de opstart nu wel gebruiken om windows 10 over windows 7 heen te zetten?
Of is er nog een andere manier om windows-10 tot leven te wekken?
Gaarne jullie zeer gewaardeerd advies

31 juli 2020 om 19:20.
HaWee zegt:

Als je de link volgt die Niels om 12:32 gaf en dan tegen het eind de link naar een zeer uitvoerig verhaal over het maken van een usb w10 opstartstick dan kun je van je huidige usb stick een echte W10 opstartstick maken met de nieuwste W10 er op.
Dan kun je daarna de laptop starten met deze usb stick zoals aangegeven en dan W10 er over heen installeren met behoud van data.

31 juli 2020 om 19:40.
Dirk Boom zegt:

Het was niet zo handig om Windows 7 te herinstalleren maar het is gebeurd. Dit zal nu eerst alle updates uit het verleden moeten ophalen voordat het klaar is voor Windows 10, neem daar goed de tijd voor, er zijn meerdere updates nodig. Daarna kan Windows 10 weer worden geïnstalleerd. Schoonepc schreef daar dit verhaal over.
Ik zou ook even controleren of de harde schijf nog in orde is.

1 augustus 2020 om 02:24.
Gerard Hu zegt:

Plotseling wil de laptop met w-7 niet meer opstarten.Ik kreeg de melding:
PXE-61 Media Test failure,check cable en
PXE-M0F Existing Broadcom PXE Rom
Ik dank dat de harde schijf stuk is.
Zo ja dan gaat alles naar de sloop en is daarmee mijn probleem uit de wereld.

1 augustus 2020 om 10:25.
Dirk Boom zegt:

Een nieuwe harde schijf (type SSD) plaatsen zou ook kunnen. Omdat Windows 10 op de PC heeft gestaan, is dat opnieuw te installeren. Daarna is hij sneller dan hij was.
Als de PC niet ouder dan omstreeks 10 jaar is en redelijke specificaties heeft, is het een betaalbare optie.

1 augustus 2020 om 14:12.
Gerard Hu zegt:

Vanmorgen nog een allerlaatste poging gedaan om windows weer aan de praat te krijgen,en tot mijn verbazing is het gelukt.
Ik heb in het bios ingesteld dat er met een usb-stick moest worden opgestart.
De usb-stick die nooit wilde werken toch maar weer eens in de laptop gestopt en na de volgende mededeling op een blauw scherm:
PXE-W61: Media test failure, check cable
PXE-MDF : Existing Broadcom PXE Rom
Begon windows ineens op te starten.
Na 2 maal opnieuw dit te moeten doen,omdat het process werd afgebroken
is het me nu gelukt om Windows 10 weer te laten fuctioneren.
Inmiddels alle updates opgehaald en de mail weer geconfigureerd.
Als ik afsluit en daarna weer opstart dan komt wel steeds die 2 regels PXE-61 enz.
in beeld,maar daarna start windows nu gewoon vanaf de harde schijf.
Ik wil iedereen bedanken die me met raad en daad hebben bijgestaan .Mijn vrouw kan nu weer mailen,internetten en wat spelletjes erop spelen.

2 augustus 2020 om 18:58.
Dirk Boom zegt:

Ik ben verbaasd maar mooi dat het werkt!

3 augustus 2020 om 01:42.
NielsvdS zegt:

Uitleg over de foutcodes hier en hier. Voor het geval u de meldingen weg wilt hebben.

3 augustus 2020 om 02:32.
HaWee zegt:

staat het in de Bios nog ingesteld op USB boot? Misschien dat weer normaal zetten.

3 augustus 2020 om 10:54.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Windows-Club?
Windows-Club