Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Windows-Club
Printen binnen WLM en Website lukt niet
Geplaatst op 11 december 2014 om 21:23 door MargadB

Vandaag  had ik een cursist met een Asus tablet/laptop combinatie (aanbieding Media Markt). W8.1 en Office 2013.

We hebben WLM geïnstalleerd via Essentials. Werkt allemaal prima. Maar de printer is bij Afdrukken niet te vinden. Ook na herinstallatie Essentials lukte het niet.

 De aangesloten printer is wel te vinden binnen Office 2013. 

Ook printen vanuit IE lukt niet. 

Heeft iemand een idee wat we nog kunnen proberen?

Mijn cursist print nu via copy/paste naar Word, maar dat is natuurlijk niet echt handig.

Groet van Marga

 

 

7 reacties
Niekie zegt:

Is de printer wel geinstalleerd op de "2 in 1"? Al dan niet via een app van de printer fabrikant of een app uit de store van MS?

Simpele print opdrachten kunnen dan goed gaan, maar zonder installatie van de juiste drivers en software, lukken dan de beetje bijzondere taken niet.

Heb je via het configuratiescherm naar printers gezocht?  En de eventueel zichtbare printer als standaard printer ingesteld?

Niek

11 december 2014 om 23:03.
kareltje zegt:

Het valt me op dat het bij de zaken waar internet mee gemoeid is, het printen niet lukt. Iets met een live-account in WLM misschien?
Office is op het apparaat zelf geïnstalleerd, het lijkt me niet aan de printer liggen.

12 december 2014 om 00:11.
MargadB zegt:

Goede morgen Niekie en Kareltje: Printer is te vinden via apparaatbeheer en staat "ingeschakeld". Als standaard instellen is ook gebeurd.

Misschien moet ik de printer nog een keer opnieuw installeren; dat was gebeurd door de boys van Media Markt. Ik heb wel laten zoeken naar extra drivers, maar kreeg toen de boodschap dat alles up-tp-date is.

12 december 2014 om 06:42.
Dirk Boom zegt:

Voor printen vanuit Internet Explorer is de bureaubladversie nodig. Als ik dus vanuit de startschermversie van IE iets wil printen, schakel ik even over. De e-mailclient (startscherm) kan wel printen.

12 december 2014 om 09:39.
Wim Beuk zegt:

Dat is een goede tip Dirk, bedankt.

Wim

12 december 2014 om 10:54.
Gerdiek zegt:

Even een reactie op het antwoord van Dirk Boom.
Printen vanuit de app Internet Explorer is bij mij wel degelijk mogelijk.
Open de Charmbalk, klik op Apparaten, klik dan op Afdrukken en klik op de gewenste printer.
Ook kun je dan nog diverse instellingen aanpassen.

Of dit ook een oplossing is voor de tablet / laptop van Marga kan ik niet beoordelen, maar misschien kan het bij haar ook zo.

12 december 2014 om 11:26.
Dirk Boom zegt:

Dank en hopelijk geldt dit ook voor de vrager want in principe werkt printen als de printer eenmaal is geinstalleerd. Ik heb na een W 8.1 update wel eens meegemaakt dat de wifiprinter even uit moest en weer aan. Ook heb ik de printersoftware wel eens weggehaald en opnieuw geinstalleerd.

13 december 2014 om 00:39.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Windows-Club?
Windows-Club