SeniorWeb logo

Niet ondersteunde browser

De browser die u gebruikt wordt niet door SeniorWeb ondersteund. We adviseren u over te stappen op een andere browser.

In het artikel De populairste browsers voor de pc kunt u lezen welke browsers er zijn en een keuze maken.

Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Windows-Club
Mededeling - woensdag 12 december 2018
Resultaten en verbeterpunten clubs
Eerder dit jaar heeft SeniorWeb een onderzoek gehouden onder leden en beheerders van de clubs. Hartelijke dank aan iedereen die hieraan mee heeft gewerkt! Het onderzoek heeft mooie resultaten en verbeterpunten opgeleverd die we vanaf januari zullen realiseren.
Windows-10 update reserveren
Geplaatst op 11 september 2015 om 20:19 door Gerard Hu

Ik werk met windows 8.1 en probeer me aan te melden voor de update vaoor Windows-10 via de app rechts onderin.
Als ik op het witte windowsvenstertje klik, dan zou ik voor de update kunnen reserveren.Maar als ik daar op klik,dan is gelijk alles weg.
Ik kan dus niet mijn e-mailadres intypen.
Ik heb daarnaast op windows-updates gekeken en plm 30 maal krijg ik de mededeling:Bijwerken voor Windows-10Pro.
Installatie op ...(=diverse data) mislukt.
Foutcode 80240020
Wat kan het probleem zijn dat ik me niet kan aanmelden voor de update terwijl er wel pogingen worden gedaan om de update te installeren.

11 reacties
Niekie zegt:

Lees deze link eens door en dan ook onderaan even op de link naar de Microsoft site met antwoorden.
Als je echt haast hebt, kun je hier de upgrade tool downloaden om zelf een dvd of usb stick te maken waar W10 op staat, om van daaraf te upgraden

Niek

11 september 2015 om 22:45.
Gerard Hu zegt:

Bedankt Niekie voor je reactie,maar ik ben er nog niet uit.
Als ik op het witte windowsicoontje klik (rechtsonder ) en daarna op de 4 streepjes links bovenin dan kan ik controleren of ik nog in de wacht sta voor de update.
Dit is inderdaad zo, maar al wel heel erg lang.
Ik denk dat de foutcode 80240020 de bottle-neck is want ik krijg steeds de melding: Installatie mislukt.
Hoe kom ik van die foutcode af zonder in het register te gaan stoeien?

14 september 2015 om 16:18.
Niekie zegt:

Gewoon zoals ik al zei de upgrade tool downloaden op een usb stickje en daar vanaf upgraden.
Over de foutmelding:
Lees deze site eens door.
En hier een antwoord van Microsoft, om het register aan te passen (risico als je daar nog nooit geweest bent)

De upgrade tool lijkt me de eenvoudigste en gemakkelijkste oplossing.

Niek

14 september 2015 om 16:41.
Gerard Hu zegt:

Het probleem blijft nog wel eventjes.Ik heb met de upgrade tool windows-10 op een usb-stickje gedownload en daarna op mijn desktop geinstalleerd.Met wat zoekwerk heb ik de sleutel kunnen vinden die nodig is om vanaf de stick te upgraden.
Maar na de installatie bleek ik een heel ander schermbeeld te hebben dan op mijn laptop.
Ook zijn alle e-mails accounts verdwenen,op Hotmail na.
Ikben via windows-10 weer teruggegaan naar Windows 8.1 waardoor ik al mijn e-mail accounts weer kan gebruiken.
Ikzie bij de updates nog steeds staan:Bijwerken naar Windows-10 Pro.Installatie mislukt.
Op het witte icoontje van microsoft op de taakbalk lees ik dat ik aan alle voorwaarden heb voldaan,maar ik kan er niets mee.Steeds weer krijg ik foutcode 80240020.
Is er nog iets te bedenken om dit op te lossen of is het maar beter om maar dom te blijven wachten.

16 september 2015 om 17:34.
Niekie zegt:

Je moet dus eerst opstarten in Windows 8.1. (staat ook op de link die ik eerder gaf)
Daarna plaats je de usb stick, opent die en kiest om de toepassing"Setup.exe" uit te voeren door er dubbel op te klikken.
Daarna kies je voor behoud van bestanden en instelling en W8.1 wordt keurig geupgrade naar W10. Je hoeft nergens een serienummer in te voeren, dat leest W10 vanzelf uit.

Niek

16 september 2015 om 17:54.
Gerard Hu zegt:

Ik heb windows 8.1 gestart en de usb-stick daarna geplaatst.Als ik op set-up klik,dan begint de voorbereiding,maar al heel snel wordt er om een sleutel gevraagd.
Hoe kan dat nu?
Is mijn download naar de usb-stick misschien niet goed?
Voor de duidelijkheid stuur ik een screen-shot van de usb-stick mee.

SchermafdrukWindows10.gif
17 september 2015 om 12:51.
Niekie zegt:

Die download ziet er goed uit.
Er kan gevraagd worden om een sleutel, maar die hoef/mag je niet in vullen, W10 leest die later uit het bios en wordt dan vanzelf geinstalleerd.

Niek

17 september 2015 om 13:46.
Gerard Hu zegt:

Ik ben er inmiddels achter waar het fout is gegaan.(Dat denk ik tenminste).Als je de Windows-10 Media Creation download op de bestaande computer,dan kun je windows 10 goed en juist upgraden.
Als je de Media Creation op je usb-stick zet,dan kun je hem zonder productsleutel alleen op je computer downloaden als er al een upgrade van windows-10 opstaat.
Alleen als je een schone installatie wilt hebben vanaf de usb-stick,dan heb je een productsleutel nodig.

17 september 2015 om 14:38.
Niekie zegt:

Waar het installatie bestand staat is niet zo belangrijk. (niet op de partitie waar de vorige Windows versie op staat). Hij installeert ook vanaf de pc, als je hem download en evenzo vanaf een gemaakte usb stick.
Nadat je geupgrade hebt is je pc met w10 geregistreerd bij Microsoft en dan kun je (na een backup van je data) een schone installatie doen, als je vanaf de usb stick opstart. (In het bios te wijzigen). Of je dan ene productkode nodig hebt, dat weet ik nog niet. (nog niet uitgeprobeerd).

Niek

17 september 2015 om 15:06.
Gerard Hu zegt:

Bedankt Niekie voor je hulp en inspanning die je voor me hebt gedaan.
Het probleem is opgelost en ik heb windows 10 nu op mijn computer staan.

17 september 2015 om 15:09.
Niekie zegt:

Mooi dat het gelukt is. Bedankt voor het terug melden!!

Niek

17 september 2015 om 15:21.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Windows-Club?
Windows-Club