Menu Zoek

Berichtdetails

Dit bericht is geplaatst in de: Windows-Club
Mededeling - donderdag 9 augustus 2018
Als club-gebruiker/bezoeker horen we graag uw mening over de SeniorWeb Clubs en vragen u daarom om mee te doen aan ons onderzoek. Aan de hand van de resultaten kunnen we de clubs optimaliseren zodat deze nog beter aansluiten bij de wensen van de gebruikers/bezoekers.
Alvast bedankt voor uw medewerking!
Windows10 opstartmenuscherm
Geplaatst op 22 oktober 2015 om 18:30 door rbeaard

Ben als PCHulpverlener-aan-huis bij cliënte geweest - heeft W10pro op pc geïnstalleerd - echter links klikken op Windows startknop geeft niet het gewenste startmenuscherm.
Wel staat Eset security op pc geïnstalleerd.
Ik heb op allerlei manieren (aangedragen via website Microsoft -W10) getracht dit terug te krijgen doch helaas geen resultaat.
Kan het zijn dat dit Eset programma de weergave van startmenuscherm tegenhoudt?

(W10pro heeft 32 bitsprogramma en een 64 bits processor)

3 reacties
Dirk Boom zegt:

Van Eset weet ik het niet. Wél hebben velen in Windows 8.1 een hulpmiddel geïnstalleerd om alsnog een startmenu te verkrijgen. Dat hulpmiddel zou in Windows 10 kunnen storen dus mijn tip is om dit na te gaan en het hulpprogramna te verwijderen als het er nog is.

22 oktober 2015 om 20:55.
Niekie zegt:

Deze opmerking begrijp ik totaal niet: "" (W10pro heeft 32 bitsprogramma en een 64 bits processor)""
W10 pro is er zowel in een 64bit versie als in een 32 bit versie. En pc's die alleen een 32 bit systeem aankunnen, zijn toch ongeveer 12 jaar oud. Dus alles wat nog een beetje draait kan een 64 bit Windows aan, gesteld dat dit soms geen zin heeft, omdat de pc zelf maar 3 GB geheugen heeft. Veel meer kan een 32 bit versie niet adresseren.

Om op je vraag terug te komen:
Wat Dirk zegt kan zonder meer een oorzaak zijn. Zulk spul altijd eerst verwijderen voor je de upgrade doet.
Als dat niet kan, ga eerst even terug naar het vorige besturing systeem. (Ik neem aan dat ik niet hoef uit te leggen hoe dat moet)

Dan verwijder je alsnog eerst die menu tool (classicshell of start8 etc)
Daarna upgrade je opnieuw.
Ik kan moeilijk geloven dat Eset de oorzaak is, maar als je het zeker wil weten, verwijder je hem toch gewoon.

Niek

22 oktober 2015 om 22:21.
rbeaard zegt:

bedankt voor jullie meedenken
ga onderzoeken of e.e.a. mogelijk is wat jullie voordragen.
R

23 oktober 2015 om 17:12.

Wilt u zelf een vraag stellen in de Windows-Club?
Windows-Club