Vragen over Website, nieuwsbrief, Enter

De SeniorWeb Nieuwsbrief is een gratis nieuwsbrief die eens per week op donderdag per e-mail wordt verstuurd. Zowel leden van SeniorWeb als niet-leden kunnen zich hierop abonneren. SeniorWeb-leden kunnen zich daarnaast abonneren op de maandelijkse Tip & Trucs Nieuwsbrief en de maandelijkse Tablet Nieuwsbrief.

Aanmelden

• SeniorWeb-leden kunnen zich aanmelden voor de nieuwsbrieven via Mijn SeniorWeb.
• Niet-leden kunnen zich aanmelden voor de SeniorWeb Nieuwsbrief via de Nieuwsbrief aanmeldpagina.

Afmelden

• SeniorWeb-leden kunnen zich afmelden voor de nieuwsbrieven via Mijn SeniorWeb of via de link Afmelden voor deze nieuwsbrief in de nieuwsbrieven zelf.
• Niet-leden kunnen zich afmelden voor de SeniorWeb Nieuwsbrief via de link Afmelden voor deze nieuwsbrief in de nieuwsbrief zelf.

U kunt het e-mailadres wijzigen waarop u de Nieuwsbrief van SeniorWeb ontvangt.

• SeniorWeb-leden wijzigen hun e-mailadres via Mijn SeniorWeb of via de link E-mailadres wijzigen in de nieuwsbrief zelf.
• Niet-leden wijzigen hun e-mailadres via de link E-mailadres wijzigen in de nieuwsbrief zelf.

• Ga naar Mijn SeniorWeb en log in.
• Klik in het menu aan de linkerkant op Wijzig nieuwsbrieven.
  
• U ziet nu een overzicht van alle nieuwsbrieven die u wel en niet ontvangt. Vink aan wat u wilt ontvangen of haal een vinkje weg bij wat u niet wilt ontvangen.
• Klik op de oranje knop Opslaan.

Helemaal onderaan elke nieuwsbrief, in een lichtgrijs vak, vindt u het colofon. De linkerkolom toont verschillende persoonlijke gegevens, zoals deze bekend zijn bij ons. Te weten uw:

• naam;
• e-mailadres;
• lidnummer;
• nieuwsbrief-abonnementen.

Deze persoonlijke informatie is alleen zichtbaar voor u en is bedoeld als service. Zo hebt u bijvoorbeeld altijd uw lidnummer bij de hand. En met de links 'wijzig uw gegevens' en 'wijzig uw nieuwsbrieven' past u snel uw gegevens en abonnementen aan.

• Klik op Inloggen boven aan de website (tik op mobiele apparaten eerst op de groene knop Menu).
• U ziet het inlogvenster met twee velden: Inlognaam en Wachtwoord. Vul deze velden in.
• Klik op de knop Inloggen.
• U bent nu ingelogd.

De standaard inloggegevens van elk lid bestaan uit het lidnummer (te vinden op de ledenpas) en de postcode. Uw postcode schrijft u met 4 cijfers en 2 hoofdletters aan elkaar. Bijvoorbeeld 1234AB.

Hebt u zelf uw inloggegevens aangepast, dan gebruikt u natuurlijk uw aangepaste gegevens om in te loggen. Wilt u uw inloggegevens aanpassen? Dit kunt u doen via Mijn SeniorWeb.

Bent u uw inloggegevens vergeten? Klik dan op Het inloggen functioneert niet.

Er zijn twee mogelijke oorzaken waardoor u niet kunt inloggen:
 
1. Foutmelding: Krijgt u tijdens het inloggen een rode foutmelding? Dan zijn de door u ingevoerde inloggegevens onjuist. Controleer uw inlognaam en wachtwoord. De standaard inloggegevens van elk lid bestaan uit het lidnummer (te vinden op de ledenpas) en de postcode. Uw postcode schrijft u met 4 cijfers en 2 hoofdletters aan elkaar. Bijvoorbeeld 1234AB.

Hebt u zelf uw inloggegevens aangepast, dan gebruikt u natuurlijk uw aangepaste gegevens om in te loggen. Hebt u zelf uw inloggegevens aangepast en bent u deze vergeten? Klik dan op Inloggegevens vergeten om uw gegevens op te vragen.

2. Cookies: Mogelijk staat de blokkering van cookies zo hoog dat inloggen onmogelijk is. Hoe u dit kunt aanpassen, leest u in Meer informatie over cookies .

Als u zelf uw inloggegevens niet hebt gewijzigd, log dan in met uw lidnummer (te vinden op uw ledenpas) en uw postcode (deze schrijft u met 4 cijfers en 2 hoofdletters aan elkaar. Bijvoorbeeld 1234AB).

Hebt u wel zelf uw inloggegevens gewijzigd en bent u deze vergeten, klik dan op Inloggegevens vergeten en vul uw lidnummer en e-mailadres in. U krijgt dan per e-mail uw gegevens toegezonden. 

Als u uw e-mailadres vergeten bent, neem dan contact op met de ledenadministratie tijdens kantooruren op 030-276 99 65 of via leden@seniorweb.nl o.v.v. uw lidnummer (te vinden op uw ledenpas).

Uw e-mailadres wordt o.a. gebruikt voor het sturen van een nieuw wachtwoord en bij uw aanvraag van PCHulp. Uw e-mailadres en andere persoonsgegevens worden door SeniorWeb niet gedeeld met derden. Wilt u meer weten, lees dan het Privacy- en cookiebeleid van SeniorWeb.

Wanneer u bij het inloggen de optie Ingelogd blijven aanvinkt, onthoudt uw computer uw inloggegevens. De volgende keer dat u de website bezoekt, wordt u dan automatisch ingelogd (behalve als u zelf op Uitloggen hebt geklikt, dan moet u de volgende keer wel weer opnieuw inloggen).

Om deze functie te gebruiken moet uw computer cookies accepteren. Meer informatie over cookies.

Let op: Wij adviseren deze functie alleen te gebruiken op uw eigen computer en nimmer op andere / openbare computers.

U kunt uw inloggegevens wijzigen via Mijn SeniorWeb.

• Log in op de website en klik op Mijn SeniorWeb. Hier kunt u uw gegevens inzien en beheren.
• Klik op Wijzig inlognaam of op Wijzig wachtwoord en volg de instructies. Uw inloggegevens zijn dan gewijzigd.
• Klik daarna rechtsboven op Uitloggen.

De volgende keer kunt u met uw nieuwe inlognaam en wachtwoord inloggen op de website van SeniorWeb.

Bent u uw inloggegevens vergeten? Klik dan op Inloggegevens vergeten.

Hebt u geen e-mailadres, dan kunt u uw wachtwoord niet wijzigen. Het wijzigen van uw wachtwoord gaat namelijk via een e-mail aan u (zo wordt gecontroleerd dat u het bent, en niet iemand anders, die uw wachtwoord wil wijzigen). Geef daarom eerst uw e-mailadres op. Dat gaat zo: log in bij Mijn SeniorWeb en geef uw e-mailadres op. Vervolgens kunt u, eveneens binnen Mijn SeniorWeb, uw wachtwoord wijzigen.

Krijgt u een foutmelding na het wijzigen van uw wachtwoord? Bel dan met de ledenadministratie op 030-276 99 65. Zij kunnen handmatig uw wachtwoord aanpassen.

U kunt zien voor welke online ledendiensten u bent aangemeld via Mijn SeniorWeb.

• Log in op de website en klik boven aan de website op Mijn SeniorWeb (klik op mobiele apparaten eerst op de groene knop Menu).
• Klik in het menu op Mijn ledendiensten. Hier ziet u in één oogopslag voor welke ledendiensten u bent aangemeld.

Tip: als u de optie Ingelogd blijven aanvinkt tijdens het inloggen, bent u de volgende keer dat u SeniorWeb bezoekt al ingelogd. 

Hebt u op de website een link gevonden die niet werkt? Meld dit dan via het contactformulier. Vermeld duidelijk de pagina waar de dode link zich bevindt en welke link het is. Bijvoorbeeld artikel back-ups maken, link Windows.

Het blad Enter is gemaakt voor en door leden van SeniorWeb, vol computertips, internetnieuws en ervaringen van andere leden. Enter verschijnt vier keer per jaar in de maanden maart, juni, september en december.

U kunt bellen naar 030-2769965, op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur. Uw adresgegevens worden dan telefonisch doorgenomen. Mocht blijken dat u Enter onterecht niet hebt ontvangen, dan wordt deze direct nagestuurd.

Leden van SeniorWeb kunnen oude Enters inzien via het Enter-archief. Hiervoor moet u wel ingelogd zijn. Bij de Enter van uw keuze, kunt u de pdf-versie openen, maar ook online bladeren in een oude Enter. Klik daarvoor op digitale Enter. Voor zover de voorraad strekt is het mogelijk dat we een gedrukt exemplaar na sturen (één exemplaar per adres).

Wilt u kennismaken met het tijdschrift Enter? Dan kunt u gratis en vrijblijvend via onze website ene proefexemplaar opvragen. Vul hier uw gegevens in en we sturen u spoedig een exemplaar toe.