Bol.com test ophaalservice retourproducten
In samenwerking met PostNL gaat Bol.com retourzendingen ophalen aan de deur. Er loopt in de regio Amsterdam een proef met deze service.
Webwinkel Bol.com gaat retourzendingen thuis ophalen. Momenteel loopt er een proef in de regio Amsterdam. Klanten kunnen producten die ze terug willen sturen gewoon aan de deur meegeven met PostNL. Hiervoor moet vooraf een afspraak worden gemaakt. Gebeurt dat voor de middag, dan wordt de retourzending nog diezelfde dag opgehaald. Op een tijdstip tussen 15 en 21 uur. Slaagt de test dan wordt de service beschikbaar in een aantal regio's.
Retourlabel
Verder is het niet meer nodig zelf een retourlabel te printen. De klant krijgt van Bol.com een digitale barcode nadat hij een zending als retour heeft aangemerkt. Daarmee kan op een PostNL-locatie een label worden uitgedraaid. Deze service geldt voor alle producten die via de site kunnen worden aangeschaft, dus ook zaken die niet door Bol.com zelf worden verkocht maar in samenwerking met partners.