Digitaal contact overheid met nabestaanden moet beter
De overheid moet contact met nabestaanden via internet snel verbeteren. Dat vindt de Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen.
Nabestaanden komen allerlei problemen tegen in het contact met de overheid. Zo blijven er berichten binnenkomen op de site MijnOverheid, lang nadat iemand er niet meer is. De overgebleven partner of de familie lukt het niet dit te stoppen. Mailtjes dat de betrokkene zijn berichten nog niet heeft gelezen maken hen nerveus. Missen ze belangrijke informatie?
Oplossing
De overheid probeert dit probleem op te lossen. Mensen moeten geen mailtjes meer krijgen die bedoeld zijn voor mensen die hen zijn ontvallen. De ombudsman wil in november bijgepraat worden door de staatssecretaris. Wat is dan de stand van zaken? En wat is er allemaal bereikt? De overheid moet daaarbij rekening houden met mensen die alles online, maar ook offline, willen regelen.
Digitaal nalaten
Iedereen zorgt natuurlijk dat al zijn of haar online gegevens goed zijn beveiligd. Met wachtwoorden die lastig te raden of kraken zijn, en die niemand kent. Maar als iemand komt te overlijden zijn die goed beveiligde accounts voor niemand toegankelijk.
De dienst Digitaal nalaten van SeniorWeb geeft informatie over de digitale nalatenschap en is gratis voor SeniorWeb-leden.
Bekijk al het nieuws