Slechtzienden lopen vast in webwinkels
Blinden en slechtzienden lopen vaak vast bij het online winkelen. Bij veel webshops is het namelijk slecht gesteld met de toegankelijkheid.
Dat blijkt uit onderzoek door Stichting Accessibility in opdracht van het College voor de Rechten van de Mens. Vooral commerciële websites doen maar weinig om toegankelijk te zijn voor mensen met een beperking. Blinden en slechtzienden kunnen daardoor niks kopen in zulke webwinkels. De afgelopen jaren is dit niet verbeterd.
Dertien problemen
De stichting bekeek allerlei commerciële websites, zoals van webwinkels, reisorganisaties en energiebedrijven. Zouden ze voldoen aan de internationale richtlijnen voor toegankelijke websites? Dat viel tegen. Geen enkele bekeken website hield zich aan alle regels. Gemiddeld zijn er voor mensen met een beperking dertien problemen op een site.
Formulier invullen
Slechtzienden vinden het invullen van een online formulier vaak lastig. Ook afbeeldingen zonder omschrijving maken het gebruiken van een site moeilijker, net als lastige teksten bij links. De website eBay doet het bijzonder goed vergeleken met de rest. De site is van oorsprong Amerikaans. In Amerika gelden strenge regels voor de toegankelijkheid van websites.
Bekijk al het nieuws